廣西高職商務(wù)英語專業(yè)綜合英語課程教學(xué)模式探討

[摘要]商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為廣西地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切要求，而商務(wù)英語專業(yè)中綜合英語課程的發(fā)展更是至關(guān)重要。本文通過闡述綜合英語課程在商務(wù)英語專業(yè)中的地位和作用，以及分析綜合英語課程教學(xué)模式中存在的誤區(qū)，有針對性地提出了各有側(cè)重地培養(yǎng)商務(wù)英語技能的四階段綜合英語課程教學(xué)模式。

[關(guān)鍵詞]綜合英語 地位和作用 教學(xué)模式

一、引言

在經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展的大背景下，區(qū)域和次區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化正在不斷加強(qiáng)。隨著中國一東盟區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速，環(huán)北部灣地區(qū)與各地區(qū)擁有良好的合作基礎(chǔ)和廣闊的開發(fā)前景，大湄公河次區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作、“南寧一新加坡”經(jīng)濟(jì)走廊等一系列合作機(jī)制也在建立和實施中。

南寧電視臺網(wǎng)站李川、袁瑾兩位記者撰寫的新聞稿《北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)未來人才需求巨犬》中指出，在物流產(chǎn)業(yè)方面，2010年人才需求總量約為62300人，到2015年達(dá)到95800人，主要需求國際貿(mào)易、國際法、外語等專業(yè)的外向型人才。作為東盟貿(mào)易區(qū)，我區(qū)主要面向東南亞國家，而英語是這個地區(qū)大多數(shù)國家的工作語言，但需要與外國人打交道的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是專門的英語人才，而是那些掌握一定外語同時又熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的商務(wù)英語人才，這一切都給廣西商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，并促使商務(wù)英語人才培養(yǎng)更加規(guī)范化。

廣西師范大學(xué)外國語學(xué)院的李冬梅和黃中慧(2009)在畢業(yè)生們的工作單位中所做的一項問卷調(diào)查顯示，對于商務(wù)英語學(xué)生的“知識技能結(jié)構(gòu)”這個問題(可多選)，70％的用人單位認(rèn)為英語語言知識最重要，40％的用人單位認(rèn)為商務(wù)知識和技能最重要。由此可見，用人單位仍然很重視學(xué)生們是否具有扎實的英語語言功底。

二、綜合英語課程的發(fā)展極其在商務(wù)英語專業(yè)中的地位和作用

綜合英語產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代，當(dāng)時稱為“精讀課”，1989年頒布的《高等學(xué)校英語專業(yè)基礎(chǔ)階段英語教學(xué)大綱》將“精讀課”這一名稱改為“綜合英語課”，2000年頒布的《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》又將其改為為“基礎(chǔ)英語課”，不管是什么叫法，綜合英語是高校英語專業(yè)基礎(chǔ)階段的核心課程。

本世紀(jì)以來，廣西地區(qū)的商務(wù)英語專業(yè)隨著中國—東盟博覽會和北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展而遍地開花，百家爭鳴。據(jù)筆者統(tǒng)計，廣西39所高職高專院校中有24所開辟有專門的商務(wù)英語專業(yè)，其中有6所院校是自2008年以來新增了商務(wù)英語專業(yè)，這些專業(yè)中都無一例外地設(shè)置有學(xué)習(xí)英語基礎(chǔ)知識和技能的課程。當(dāng)這樣的課程設(shè)置于高職高專院校的商務(wù)英語專業(yè)中時，有的院校仍然稱之為基礎(chǔ)英語課或綜合英語課，有的院校稱之為商務(wù)英語課，還有的院校除開設(shè)綜合英語課或基礎(chǔ)英語課外還開設(shè)另外的商務(wù)英語課。雖然商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)課中涉及了其他課程，如商務(wù)英語口語、聽力、翻譯、寫作等，但是最能體現(xiàn)培養(yǎng)綜合能力(聽、說、讀、寫、譯)這一主線的課程卻是綜合英語課，它是商務(wù)英語專業(yè)的主干課程或核心課程。這樣的綜合英語課程是以培養(yǎng)英語基礎(chǔ)語言能力和傳授商務(wù)知識為主要任務(wù)，以一般國際商務(wù)環(huán)境為背景，訓(xùn)練學(xué)生的綜合交際能力，它要求學(xué)生能夠掌握基本的商業(yè)英語技能和國際商務(wù)知識，能在一般性商業(yè)活動中進(jìn)行對話，能看懂并起草商業(yè)信函，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)知識和掌握商務(wù)實踐技能打下牢固的基礎(chǔ)，能滿足企業(yè)第一線對日常能處理商務(wù)信息的應(yīng)用性專門人才的要求。

所以，作為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)英語課程，綜合英語課并不是單純地傳授基礎(chǔ)英語，而是將英語聽說讀寫譯技能與商務(wù)知識相結(jié)合，它的地位十分重要。

三、商務(wù)英語專業(yè)綜合英語課程教學(xué)模式

(一)綜合英語教學(xué)模式中存在的誤區(qū)

目前許多大專院校將國際商務(wù)英語專業(yè)理解為商務(wù)專業(yè)知識教學(xué)與普通英語語言教學(xué)的簡單相加。因而在課程設(shè)置中除了外貿(mào)英語函電，BEE等幾門英語與專業(yè)無法分離的科目外，通常將商務(wù)專業(yè)知識與英語語言教學(xué)分開教學(xué)，各自為政：如國際金融，國際貿(mào)易實務(wù)都全部采用中文教材中文教學(xué)的模式；而英文教學(xué)則停留在講授基礎(chǔ)英語的方式。另外，傳統(tǒng)的綜合英語上課方式是在簡單的導(dǎo)入后，教師領(lǐng)讀單詞，講單詞，學(xué)生聽對話，讀對話，操練對話，接著聽課文，讀課文，老師詳細(xì)地分析課文，語法和詞組被抽離出來講，學(xué)生作大量的筆記?？此茖W(xué)生的基本功扎實了，但這樣的做法只能讓學(xué)生把活生生的語言材料搞得支離破碎，面目全非，學(xué)生也沒有真正掌握聽說讀寫的能力。

這樣的教學(xué)模式導(dǎo)致了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時競爭不過英語較好的商科專業(yè)學(xué)生，在工作中不懂得將英語知識技能運用到商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域，英語知識只能紙上談兵，英語技能與社會嚴(yán)重脫節(jié)。

在廣西的高職院校中，綜合英語一般安排在第一和第二學(xué)年內(nèi)學(xué)完。如何讓英語基礎(chǔ)薄弱的高職生們在這么短的時間內(nèi)為學(xué)習(xí)其他商務(wù)外貿(mào)課程打好根基，如何使他們具備作為應(yīng)用型涉外商務(wù)工作者的先決素質(zhì)，這也是廣大綜合英語授課教師應(yīng)該思考的問題，而不單單是完成分內(nèi)的工作，把課本上完，幫助學(xué)生修完學(xué)分，通過考試就大功告成了。

(二)綜合英語課程教學(xué)模式

《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》中明確提出了“以應(yīng)用為目的、以實用為主、以夠用為度”的教學(xué)思想?！痘疽蟆愤m當(dāng)降低英語閱讀能力的要求，加強(qiáng)聽說能力的培養(yǎng)，降低“學(xué)術(shù)閱讀”，加強(qiáng)“實用閱讀”，即加強(qiáng)對實用應(yīng)用文獻(xiàn)的閱讀與模擬套寫，使“學(xué)”與“用”更緊密結(jié)合，從而具體體現(xiàn)“培養(yǎng)實際應(yīng)用英語的能力”的教學(xué)方向與目標(biāo)。

因此，筆者認(rèn)為這門課程應(yīng)該牢牢把握《基本要求》中所倡導(dǎo)的教學(xué)思想，將英語語言能力的培養(yǎng)和商務(wù)知識學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系在一起，以“英語基礎(chǔ)知識+商務(wù)專業(yè)知識”的教學(xué)模式為特色。我們可以把四個學(xué)期分為四個階段，聽、說、讀、寫、譯要全面訓(xùn)練，在不同階段各有不同的側(cè)重點。

第一階段：聽說領(lǐng)先，讀寫跟上。

高職高專學(xué)生的英語基礎(chǔ)“底子薄、差別大”，高職高專學(xué)生最實際的目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)時拿到“雙證書”，為求職做必要的準(zhǔn)備，因而，高職高專英語教學(xué)要著眼于實際培養(yǎng)目標(biāo)，聽說訓(xùn)練領(lǐng)先，讀寫跟上。這個階段可以使用探究式教學(xué)模式。探究式教學(xué)以問題解決為中心，注重學(xué)生的獨立活動，著眼于學(xué)生的思維能力的培養(yǎng)。依據(jù)皮亞杰和布魯納的建構(gòu)主義的理論，注重學(xué)生的前認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)生的探究和思維能力。教學(xué)的基本程序是首先創(chuàng)設(shè)一定的問題情境提出問題，然后組織學(xué)生對問題進(jìn)行猜想和作假設(shè)性的解釋，再設(shè)計實驗進(jìn)行驗證，然后總結(jié)規(guī)律。這可以應(yīng)用于每個單元的導(dǎo)入。

以大連理工大學(xué)出版社的《世紀(jì)商務(wù)英語綜合教程Ｉ》Unit 3 Jobs and Responsibilities(工作與責(zé)任)為例，教師可以先讓學(xué)生聽錄音里幾個人對自己的特長和技能的自述，并讓學(xué)生做好關(guān)鍵詞的記錄，接著讓學(xué)生聽兩個公司的招聘啟事和崗位責(zé)任說明，然后讓學(xué)生假設(shè)當(dāng)中的一位能否勝任當(dāng)中的崗位，經(jīng)過大家的推理驗證，最終得出誰和誰更適合這兩家公司的結(jié)論。這樣學(xué)生就對一些工作崗位的職責(zé)有了清楚的了解，并體會到勝任什么崗位需要具備什么能力，對他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯有很大的幫助。在接下來的關(guān)于客服經(jīng)理的崗位說明的課文學(xué)習(xí)中，學(xué)生在學(xué)習(xí)完整篇課文后，對課文進(jìn)行總結(jié)，談?wù)勛约赫J(rèn)為哪方面的職責(zé)是作為一名客服經(jīng)理最重要的等等。在單元的最后，學(xué)生切合單元的主題來給一名店員的崗位說明書填空。這樣就做到了聽說領(lǐng)先，讀寫跟上，以應(yīng)用為目的、以實用為主。

采用這樣的教學(xué)模式，能充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力和思維能力，能夠培養(yǎng)學(xué)生的民主與合作的精神，能夠培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，但這需要的教學(xué)時間比較長，一般在低年級進(jìn)行。

在英語考級方面，這一階段應(yīng)該幫助一些英語基礎(chǔ)較好的學(xué)生通過英語B級考試。

第二階段：語篇分析能力和語法水平相互促進(jìn)

首先課文的選擇仍然是商貿(mào)題材，本學(xué)期可以適當(dāng)增加在學(xué)習(xí)課文時所花的時間，教師在講解課文時適當(dāng)插入更多的課文背景知識特別是商務(wù)文化知識，幫助學(xué)生順利理解課文。接下來教師通過引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)研讀全文，幫助學(xué)生從整個語篇的高度觀察，學(xué)習(xí)新的語法現(xiàn)象、商務(wù)詞匯、固定搭配和商務(wù)習(xí)慣用語，一方面學(xué)生能仔細(xì)體會精彩的語句，從而更好的理解和體會作者所要表達(dá)的思想，另一方面可以擴(kuò)大學(xué)生的文化知識面，加強(qiáng)對國際商務(wù)文化的了解。更重要的是通過大量的語篇分析，學(xué)生增加了詞匯量，積累了語感，提高了語法水平，進(jìn)而又提高了閱讀能力。

在語篇分析過程中可采用發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)模式。這種模式最根本的地方在于讓學(xué)生像科學(xué)家的發(fā)現(xiàn)一樣來體驗知識產(chǎn)生的過程。老師在閱讀前先設(shè)置好若干問題，學(xué)生自己找出問題，解決問題，使學(xué)生獲得解決問題的技能。但這種教學(xué)模式還是比較費時，一般在低年級使用。

鑒于高職生普遍對語法不感興趣，且惰性較重，不愿花時間去記憶，在語法學(xué)習(xí)入門階段，可采用句型教學(xué)法，所學(xué)的句型應(yīng)該是由淺入深，由簡到繁；講求熟練掌握，不要貪多冒進(jìn)。另外，教師可以讓語法變成一些簡單的口訣，如在學(xué)習(xí)非謂語動詞時，可以教給學(xué)生這樣的口訣“謂語非謂經(jīng)?；?，謂語句中就一個，其余動詞非謂語；非謂形式有三種：ing，-ed和t0 do；現(xiàn)在分詞表主動，過去分詞表被動，目的要用不定式，主賓要用動名詞。”語法水平的提高，將大大提高閱讀的速度。

當(dāng)然在語法學(xué)習(xí)時要遵循“夠用”原則，不應(yīng)過多地讓學(xué)生死磕語法。這一階段應(yīng)幫助全體學(xué)生通過英語B級考試，樹立學(xué)習(xí)英語的信心。

第三階段：翻譯能力和寫作水平相互促進(jìn)

翻譯是學(xué)習(xí)英語的基本技能之一，在教學(xué)中教師通過一定量的翻譯練習(xí)讓學(xué)生熟練掌握英語語法、詞匯，特別是英語句型、慣用法等語言現(xiàn)象的使用要點，使學(xué)生熟練掌握各種翻譯技巧和方法，這樣才能促進(jìn)寫作水平的提高。

在培養(yǎng)學(xué)生的翻譯能力時可采用合作學(xué)習(xí)模式。合作式學(xué)習(xí)有利于發(fā)展學(xué)生個體思維能力和動作技能，增強(qiáng)學(xué)生之間的溝通能力和包容能力，還能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神。在學(xué)習(xí)課文時，教師可讓學(xué)生小組合作翻譯精彩段落，利用群體策略組織譯文。

由于在大一年級學(xué)生們已經(jīng)掌握了簡單的應(yīng)用文寫作，如通知、留言、投訴信、邀請函、廣告、感謝信等，懂得填寫常見的表格，那么在大二年級可以學(xué)習(xí)寫作更專業(yè)的文體，如關(guān)于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函、正規(guī)的個人履歷、公司簡介、公司任務(wù)宣言、推銷信等等。要注意遵守循序漸進(jìn)原則，從進(jìn)行填空到學(xué)生自己獨立完成簡單的文章，不讓學(xué)生失去對商務(wù)寫作的興趣。為了讓學(xué)生在短時間內(nèi)掌握高水準(zhǔn)的應(yīng)用文寫作還是要學(xué)生懂得套寫范文，背誦一些商務(wù)專業(yè)詞匯、商務(wù)套語和典型的范文。

在英語過級方面，應(yīng)幫助學(xué)生盡可能地通過英語四六級考試。

第四階段：提高商務(wù)英語專業(yè)知識在實際生活中的應(yīng)用能力

這個階段是英語技能與商務(wù)專業(yè)知識全面融合的階段，可采用拋錨式教學(xué)模式。這種教學(xué)要求建立在有感染力的真實事件或真實問題的基礎(chǔ)上。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者要想完成對所學(xué)知識的意義建構(gòu)，即達(dá)到對該知識所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其他事物之間聯(lián)系的深刻理解，最好的辦法是讓學(xué)習(xí)者到現(xiàn)實世界的真實環(huán)境中去感受、去體驗，而不是僅僅聆聽教師關(guān)于這種經(jīng)驗的介紹和講解。由于拋錨式教學(xué)要以真實事例或問題為基礎(chǔ)(作為“錨”)，所以有時也被稱為“實例式教學(xué)”或“基于問題的教學(xué)”或“情境性教學(xué)”。我們可以把這一學(xué)期作為實訓(xùn)學(xué)期，讓學(xué)生成為主角，理論聯(lián)系實際。如有計劃地組織自由會話、模擬商務(wù)場景、進(jìn)行貿(mào)易磋商和談判、面試、就職演說等實際演練，有條件的系部可以組織學(xué)生游覽公司和車間、觀摩公司的業(yè)務(wù)交流等活動，但是要注意一切活動要遵循英語國家的習(xí)俗和交際規(guī)則，盡力創(chuàng)造輕松自然的氣氛。

另外，教師應(yīng)幫助學(xué)生備考涉外秘書證、商務(wù)秘書證等與英語有關(guān)證書，配合其他課程的教師把職業(yè)資格證書或行業(yè)技能證書的考試內(nèi)容納入教學(xué)計劃中。

以上四階段教學(xué)模式里提到的具體教學(xué)方法和模式并不是死板地出現(xiàn)在某個階段，教師們應(yīng)該因地制宜，因材施教。這樣既能重視對學(xué)生語言運用能力的培養(yǎng)，又兼顧語言運用的各個方面，做到了各個方面的訓(xùn)練有側(cè)重，但是又不是取代其他各門課程。

四、結(jié)語

高職商務(wù)英語專業(yè)的綜合英語課程要真正實現(xiàn)以“英語基礎(chǔ)知識+商務(wù)專業(yè)知識”為特色的教學(xué)模式，還必須具備有過硬商務(wù)知識的師資力量，教師們要注意在教學(xué)中遵循應(yīng)用語言學(xué)原則，提高學(xué)生的跨國、跨文化交際能力，在教學(xué)過程中要與其他各門課程的教師相互交流。只有這樣，才能培養(yǎng)出面向中國一東盟博覽會和北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的具有扎實的英語語言功底、系統(tǒng)地掌握國際商務(wù)知識、熟悉國際貿(mào)易流程并且能運用英語有效地處理外貿(mào)業(yè)務(wù)和從事各項外事活動的復(fù)合型應(yīng)用型人才。