對(duì)高校教務(wù)管理工作的思考

[摘要]教務(wù)管理是高校教學(xué)管理的核心，是保障教學(xué)秩序、提高辦學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。要提高高校教務(wù)管理工作水平，應(yīng)加強(qiáng)教務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高管理人員整體素質(zhì)，優(yōu)化管理制度和模式，不斷對(duì)教務(wù)管理工作進(jìn)行完善，才能保證高校教學(xué)秩序穩(wěn)定，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

[關(guān)鍵詞]高校 教務(wù)管理 完善 隊(duì)伍建設(shè)

高等院校的主要任務(wù)是培養(yǎng)人才，教學(xué)工作是高校的中心工作，有效的教務(wù)管理是教學(xué)質(zhì)量的基本保障。在高校快速發(fā)展的今天，如何在變化的實(shí)踐中繼續(xù)維持教務(wù)工作的穩(wěn)定，是我們必須思考的問題。教務(wù)管理隊(duì)伍的建設(shè)，教務(wù)管理工作的完善，都與整個(gè)高校的發(fā)展壯大息息相關(guān)。

一、高校教務(wù)管理的現(xiàn)狀和新時(shí)期下的形勢(shì)

1.教務(wù)管理人員隊(duì)伍的專業(yè)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)參差不齊，知識(shí)結(jié)構(gòu)老化

目前的教務(wù)管理人員大多具有不同的專業(yè)背景，能力參差不齊，具有高等教育管理專業(yè)背景的教務(wù)管理人員比例較小。由于對(duì)高等教育理論、發(fā)展動(dòng)向缺乏了解和研究，對(duì)教務(wù)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化缺乏理解，工作效率容易受到影響。另外，日常的繁雜事務(wù)讓教務(wù)管理人員很難抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)得不到更新，管理水平得不到提高，更沒有時(shí)間和精力開展教務(wù)改革方面的研究，從而加劇了教務(wù)管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和管理需求不相適應(yīng)的矛盾。

2.教務(wù)管理存在人員不穩(wěn)、流失嚴(yán)重的問題

教務(wù)管理工作層面廣，工作量多，任務(wù)非常繁重，每一項(xiàng)工作都有嚴(yán)格的時(shí)間要求，教務(wù)管理人員需要投入大量的時(shí)間、精力，經(jīng)常還要應(yīng)對(duì)一些難以預(yù)料的突發(fā)情況，壓力很大。教務(wù)管理工作的成果往往不如教師的教學(xué)成果顯示得直接明了，因此教務(wù)管理人員大量辛苦工作往往得不到肯定，難以獲得成就感，工作積極性在一定程度上會(huì)受到挫傷。另外，收入分配不合理的問題也讓他們?cè)谛睦砩先菀桩a(chǎn)生一種不平衡感，因此他們一有機(jī)會(huì)就跳槽、轉(zhuǎn)崗，致使教務(wù)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流失現(xiàn)象日益嚴(yán)重，極易造成教學(xué)管理的脫節(jié)、混亂。

3.新時(shí)期高校教務(wù)管理的形勢(shì)

與傳統(tǒng)的教務(wù)管理工作不同，新時(shí)期教務(wù)管理工作不只是簡(jiǎn)單地安排教學(xué)計(jì)劃、編排課表、組織學(xué)生考試這幾個(gè)步驟，而應(yīng)該根據(jù)教學(xué)工作的規(guī)律，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理的理論方法，通過計(jì)劃、組織、檢查、總結(jié)等管理環(huán)節(jié)，對(duì)教學(xué)的各個(gè)方面、各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理組合，推動(dòng)教學(xué)管理工作正常地、高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣一個(gè)龐大復(fù)雜的工作體系的形成是高等教育管理體制改革的產(chǎn)物。自1992年全國普通高等教育工作會(huì)議后，各高校陸續(xù)以各種方式展開管理體制的深化變革，如合并、合作辦學(xué)、共建共管等，改革使得中國高校的數(shù)量減少，但規(guī)模擴(kuò)展，這也意味著高校教務(wù)管理工作面臨著新的問題。工作量不斷膨脹，管理的復(fù)雜程度和難度日益加大，如何在變化了的實(shí)踐中繼續(xù)維持教務(wù)工作的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，成為教務(wù)管理工作者必須思考的問題。

二、高校教務(wù)管理工作的完善

1.加強(qiáng)教務(wù)管理信息化建設(shè)

目前，教務(wù)管理信息化已經(jīng)得到了較大的發(fā)展，教務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)施到完善需要一個(gè)過程，需要教務(wù)管理人員根據(jù)自己的工作范圍，對(duì)于系統(tǒng)不夠完善的地方或需要增加開發(fā)的功能提出建議，交給技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行完善，學(xué)校必須加大資金投入，盡快更新落后的教務(wù)管理硬件配套設(shè)施，進(jìn)一步開發(fā)個(gè)性化的教務(wù)管理信息系統(tǒng)，充分發(fā)揮其功能，使教務(wù)管理系統(tǒng)操作更簡(jiǎn)便、快捷。同時(shí)，應(yīng)按照教務(wù)規(guī)律并結(jié)合學(xué)校自身的實(shí)際情況，及時(shí)更新管理規(guī)章制度，制定適應(yīng)信息化需要的教務(wù)管理規(guī)章制度，使教務(wù)管理人員、教師、學(xué)生都能按照規(guī)章制度操作，促使教務(wù)管理朝規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展，從而提高教務(wù)管理工作效率。

2.加強(qiáng)制度管理并嚴(yán)格執(zhí)行

任何管理都離不開相應(yīng)的制度，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，要做好教學(xué)管理工作，必然要有一套切實(shí)可行的管理法規(guī)做保障。加強(qiáng)教務(wù)管理制度建設(shè)，建立完整有效的教學(xué)管理規(guī)章制度，確保教學(xué)秩序的正常運(yùn)行。制度要公平合理，具有科學(xué)性和人文性，切合實(shí)際易于推行，并且要扎實(shí)落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)教務(wù)管理人員身上，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性，通過大家盡職盡責(zé)的工作來保證整個(gè)教學(xué)管理的質(zhì)量和水平。

三、高校教務(wù)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)

教務(wù)管理隊(duì)伍是保證各教學(xué)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)和教務(wù)管理得以完善的一支重要力量，教務(wù)管理人員的整體素質(zhì)好壞將直接影響學(xué)校的教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量，因此，建立一支穩(wěn)定的、適合規(guī)范要求的教務(wù)管理隊(duì)伍刻不容緩。第一，合理配置教務(wù)管理人員。將懂管理、有經(jīng)驗(yàn)、具有奉獻(xiàn)精神的優(yōu)秀人才引入到教務(wù)管理隊(duì)伍中來，合理配置人員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、技能。學(xué)校教學(xué)管理部門應(yīng)多組織教務(wù)管理人員到其他院校參觀訪問，進(jìn)行業(yè)務(wù)考察和研討，交流經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，并適時(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)或研討交流會(huì)，使大家知曉教學(xué)管理的現(xiàn)狀和前沿動(dòng)態(tài)，更新知識(shí)，用先進(jìn)的理念和技能為教學(xué)管理工作服務(wù)。第二，加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理人員創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。要鼓勵(lì)教務(wù)管理人員大膽創(chuàng)新，大膽探索，在掌握管理知識(shí)和相應(yīng)管理技能、技巧的基礎(chǔ)上，樹立發(fā)展意識(shí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，及時(shí)補(bǔ)充業(yè)務(wù)所需的新知識(shí)和新技能，注意觀察發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，不斷進(jìn)行反思實(shí)踐，以探求解決教務(wù)管理問題的最佳途徑，提高管理水平和質(zhì)量。第三，建立合理的考核激勵(lì)機(jī)制。要保持教務(wù)管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性，必須對(duì)他們的工作進(jìn)行科學(xué)考核與評(píng)價(jià)，并從物質(zhì)和精神兩方面予以體現(xiàn)。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理，制定崗位職責(zé)，明確工作范圍和任務(wù)，在收入分配時(shí)，對(duì)他們的工作實(shí)施公正的績(jī)效考核，將結(jié)果與收入掛鉤，使教務(wù)管理工作者的勞動(dòng)價(jià)值得以真正體現(xiàn)。同時(shí)，學(xué)校及各系應(yīng)采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，實(shí)行目標(biāo)績(jī)效管理，給予先進(jìn)工作者表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動(dòng)和激勵(lì)作用，鼓勵(lì)大家更安心地從事教務(wù)管理工作。