高職商務文秘專業學生英語技能培養初探

摘要：隨著全球經濟一體化，國內外資企業發展壯大，國際交往日益增多，市場對具有較高英語能力的商務文秘畢業生需求增大。作為培養應用型人才的高職院校，應該追隨這種時代潮流，加大對商務文秘專業學生英語技能的培養。為此，分析了商務文秘專業學生英語學習和課堂教學的現狀，闡述了商務文秘專業學生英語技能培養的途徑和方法。

關鍵詞：文秘專業；英語技能；培養

中圖分類號：G718.5 文獻標志碼：Ａ 文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２０10）35－０229－02

隨著我國經濟逐步與國際接軌，高職院校學生的英語技能越來越被社會所重視，英語能力成為學生就業時的一個重要競爭條件，許多用人單位招聘人才的條件之一就是英語過級證書。英語能力強的學生，對用人單位更有吸引力，工資待遇方面也更優厚。培養應用型人才的高職院校加大了實用英語教學的重視程度。在這種情況下，分析研究如何通過教學提高高職文秘專業學生的英語技能就十分必要了。

一、商務文秘專業學生英語學習和課堂教學現狀

部分高職院校商務文秘學生文化基礎比較弱，底子薄，英語往往成為弱中之弱。他們入學時英語成績較低，對英語不感興趣，認為英語對今后的秘書工作幫助不大。這種消極態度導致了他們學習英語的主觀能動性不強，不積極參與課堂教學實踐。甚至有些學生開玩笑說自己是俄語生，對所學英語一竅不通。

同時，目前針對商務文秘學生所開設的職業英語，教學形式單一，教學方法陳舊。教師習慣一言堂，搞填鴨式教學，很少以學生為中心，不能充分調動學生學習的主觀能動性。教師的教學模式拘泥于單純地給學生講授單詞、語法、句子，很少給他們提供課堂參與機會，與本專業知識聯系的甚少。這種教學方法忽視了學生的英語語言應用能力，使學生產生厭倦情緒，無法取得良好的教學效果。

二、商務文秘專業學生英語技能培養的途徑和方法

1.強化職業英語教學，將英語聽、說、讀、寫技能培養相結合

在針對商務文秘學生的英語教學中，應該強化對職業英語的教學。在教學內容設計上，要靠近商務文秘學生所要求達到的技能。通過情景模擬等教學方式，結合專業背景與行業特點，為學生設計直觀的、模擬仿真的情景，幫助學生體驗職業崗位角色，用英語模擬完成角色任務，進而強化學生的專業英語技能。采用課堂講授和實踐訓練相結合的教學方法，使學生了解了商務文秘需要的英語語言知識。同時，不妨建設商務文秘情景模擬實驗室，使學生能夠身臨其境，置身于類似真正的商務情景中。在教學中可以有意識地進行捉對練習（pair work）、小組練習（group work），以練代講，邊學邊練。注意創設教學情景，使學生通過具體案例反復進行多角度和多層次的模擬情景練習，加深印象，牢固知識。同時，文秘專業英語教學內容應區別于基礎英語。應將一些更具文秘專業特色的聽說測試、翻譯、閱讀、寫作、分組任務等納入教學內容，以凸顯專業性和實用性。

在培養學生英語交流技能的同時，英語教學也不可忽視讀、寫的技能。商務文秘學生應具備的職業素養不僅包括流暢的交流能力，還應包括專業文獻閱讀、翻譯、公文寫作能力。因此，聽、說、讀、寫四種技能應相結合并重發展。

2.開拓任務型教學方法

任務型教學法（Task-based Approach）是上世紀80年代在交際教學法的理論和實踐的基礎上由外語教學法研究者和第二語言習得的研究者提出的一種具有重要影響的教學理論。

語言學家Willis將任務教學法分為三個階段：任務前環節（Pre-task），任務環節（Task cycle）和語言監測環節（language focus stage）。任務前環節階段，教師主要以布置任務為主，同時進行單詞語言點的講解以幫助學生了解任務并做好準備工作。在任務環節，學生以捉對練習（pair work）或小組練習（group work）的形式完成教師布置的任務，教師在一旁監督并鼓勵學生進行交流。在語言監測環節，通過對學生各組練習和任務的執行情況查找不足，教師予以點評。

如在講授“Receiving Visitors”時，先進行和此話題相關的單詞、句型、語言點的講解，并給學生布置任務：Robbie帶他的客戶李先生參觀ABC貿易公司（Robbie brings his customer， Mr. li， to visit ABC Trade Company），做為公司的經理，接待客人來訪，（As the manager of this company， try to make a dialogue on receiving the guests）。學生接到教師下達的指令后，以小組的形式（group work）和自己的搭檔進行對話的編寫和練習，教師在一旁監督，監視每組的活動情況并做適當的指導。在既定的時間內，學生完成教師布置的任務，教師根據各組任務的完成情況進行點評，指出不足，指導學生進行改進。

此種教學法教學目標明確，以學生為主導，激勵學生參與活動，既注重對學生語言交際的培養，又強調對語言和結構的指導，因此十分適用于商務文秘的職業英語教學。

3.運用多媒體技術優化教學，激發學生學習興趣

隨著科學技術的發展，越來越多的多媒體教學手段被運用到課堂教學中。這些手段能有效地模擬實際情景，優化情景式教學，對于商務文秘學生的職業英語教學是至關重要的。它可以給學生提供文字、圖片、有聲讀物、動畫和視頻等形聲結合、圖文并茂的學習材料， 創設生動活潑、色彩鮮艷、聲情并茂的情境。如通過有效的文秘辦公室情景模擬，使學生身臨其境，交流無障礙，師生之間的交流也變得豐富生動。

比如在講“Making Invitation”一課時，教師可以通過看一段情景對話使學生了解如何進行商務邀請，如何發商務邀請信函。也可以通過多媒體互動系統，計算機問，學生答，或者學生通過計算機的回答，設置問題。這些互動的活動有利于提高學生的語感，增強他們交流的能力。

但是在多媒體教學中，也常常出現一些問題需要教師多加注意。比如，要盡量避免喧賓奪主，教學過程教師要與學生多交流，指導學生充分參與。同時，要避免蜻蜓點水，忽視學生接受能力。在實際的教學中，有些教師將無論是教材中的圖片、表格、問題及答案，還是口頭即可回答的判斷題都統統輸入課件，而且花樣繁多，這樣不僅浪費準備課件的時間，還給學生造成額外的視覺負擔，分散學生的注意力。

4.提高教師教學能力

商務文秘學生的職業英語教學要求教師具有較全面的文秘專業知識和素養，同時教師應具備較強的聽、說、讀、寫、譯的專業水準和技能，并能把專業知識應用到教學實踐中去。現階段我國英語教師教學能力參差不齊，這就要求教師提高自身能力，完善教學方法。校方也可給教師提供進修的機會。

商務文秘學生的職業英語教育任重而道遠，教師必須針對學生學習及教學現狀，完善教學方法。只有這樣，才能提高學生的英語技能，提高自身素質。

參考文獻：

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Discussion about the student's English skill training of the commerce secretary speciality in the high level vocation school

ZHONG Chong-yi 1，LI Ao 2

(1.English department，Harbin vocation technology college，Harbin 150081，China;

2.Foreign language department，Heilongjiang engineering college，Harbin 150001，China)

Abstract: With the global economic integration of the wholly foreign-owned enterprise， domestic efforts and international contacts with the growing， and the market to higher English ability of the secretarial job. as an educational applied type the professorship colleges should follow the secretary for commerce， more professional students of English skills training. the secretary for commerce and professional students studying English classroom， the business secretarial skills training majors in English channels and methods.

Key words: secretary speciality; English skill; training