2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)TOP30排行榜

評(píng)選說(shuō)明

本次針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的調(diào)查和評(píng)選主要由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》編輯部設(shè)置具體指標(biāo)，聯(lián)合市場(chǎng)研究公司、參考Alexa相關(guān)數(shù)據(jù)、《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查》和《團(tuán)購(gòu)用戶(hù)調(diào)查表》分析產(chǎn)生最終的排名。《互聯(lián)網(wǎng)周刊》將持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并及時(shí)對(duì)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)進(jìn)行反映，以發(fā)現(xiàn)和推廣其中有創(chuàng)新潛力的公司。

指標(biāo)設(shè)置

對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的評(píng)估主要依據(jù)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行，并根據(jù)各指標(biāo)在一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展成長(zhǎng)過(guò)程中所起的不同作用給予其相應(yīng)的權(quán)重:

1、公開(kāi)數(shù)據(jù):30%

參考Ale×a數(shù)據(jù)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)網(wǎng)站流量抽樣、交易金額、團(tuán)購(gòu)企業(yè)投融資金額，企業(yè)規(guī)模、員工數(shù)量、抗風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)以及成功發(fā)起團(tuán)購(gòu)次數(shù)等硬性指標(biāo)考察企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2、用戶(hù)滿(mǎn)意度:20%

用戶(hù)滿(mǎn)意度主要考察用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的綜合體驗(yàn)，主要包括網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的產(chǎn)品遭遇的用戶(hù)投訴數(shù)量;網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)(包括頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間、鏈接完整度，第三方支付是否便利、第三方物流的遞送速度與服務(wù)態(tài)度);直營(yíng)與代營(yíng)的比例分配;地面商家的服務(wù)質(zhì)量等方面。

3、合作伙伴滿(mǎn)意度:5%

重點(diǎn)考察與團(tuán)購(gòu)企業(yè)合作的中小商戶(hù)對(duì)于雙方合作的滿(mǎn)意程度。

4、市場(chǎng)拓展能力(15分)

考察網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)已覆蓋城市數(shù)量，營(yíng)銷(xiāo)活躍度、涵蓋商戶(hù)行業(yè)寬度與廣度等。

5、企業(yè)發(fā)展?jié)摿?30%

企業(yè)的發(fā)展?jié)摿χ饕?用戶(hù)關(guān)注度、產(chǎn)品定位、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力與穩(wěn)定性、行業(yè)口碑(包括遭遇多少次重大行業(yè)負(fù)面事件、解決后的效果和影響)、團(tuán)購(gòu)企業(yè)的創(chuàng)新能力以及產(chǎn)品用戶(hù)需求吻合度等，從多方面綜合考察網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

榜單點(diǎn)評(píng)

此次評(píng)選，我們將公開(kāi)數(shù)據(jù)和企業(yè)發(fā)展?jié)摿蓚€(gè)指標(biāo)給予了較高的權(quán)重，因?yàn)橐环矫嫫髽I(yè)的硬性指標(biāo)代表著企業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，也直接影響其日后的發(fā)展，另一方面團(tuán)購(gòu)企業(yè)剛剛進(jìn)入洗牌期，市場(chǎng)盤(pán)整已拉開(kāi)序幕，未來(lái)資本介入之后用戶(hù)關(guān)注度、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及商家的服務(wù)質(zhì)量等各項(xiàng)指標(biāo)將是團(tuán)購(gòu)企業(yè)能否在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出的關(guān)鍵。

縱觀榜單，排名靠前的公司在某些方面大多擁有過(guò)人之處團(tuán)寶網(wǎng)已經(jīng)覆蓋開(kāi)通了全國(guó)325座城市，在擴(kuò)張方面走在前頭，拉手網(wǎng)擁有凝聚力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者具有執(zhí)掌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn):美團(tuán)王興的名字對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)有著難以抗拒的吸引力;QQ團(tuán)和新浪團(tuán)依托強(qiáng)勢(shì)后盾在團(tuán)購(gòu)榜單中占據(jù)了一席之地……

另一方面，我們也應(yīng)看到目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所存在的諸多不足之處，在缺少更多可借鑒經(jīng)驗(yàn)的情況下，國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的紅海，在用戶(hù)對(duì)團(tuán)購(gòu)模式新鮮感褪去的時(shí)候?yàn)橛脩?hù)提供差異化服務(wù)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性，而不是滿(mǎn)足于一時(shí)的繁榮。

但事實(shí)上，目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所存在的良莠不齊的狀況確實(shí)令人堪憂。缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的小型團(tuán)購(gòu)企業(yè)不僅出問(wèn)題的幾率較高，且今天成立明天倒閉的情況也易拉低用戶(hù)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)進(jìn)入盤(pán)整期后期望能使整個(gè)行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展階段。