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應用開放平臺的新商業機會

2010-12-31 00:00:00
銷售與市場·評論版 2010年10期

百度“轎車車險”,頁面跳出,康華一眼看到“平安官網一分鐘查車險報價”等信息,順手點擊平安官網報價網頁,隨即跳出一個簡明扼要的車險報價表,寥寥八行,清楚明白,令康華驚奇不已:原以為要在電話反復比較、記錄,居然如此簡便、快捷、清楚。比較價格、服務之后,康華從中選擇了一家為愛車投了保。

不僅康華,近來網絡使用者發現不少細微的變化:百度“豆瓣音樂臺”時,在搜索結果頁面中即可直接調用相關軟件并在線享受自己喜愛的音樂;搜索網絡電視,即可在搜索結果頁直接觀看熱門電視節目的直播;最讓從事網絡編輯工作、經常從網上蕩東東的小玟省心的是,給電腦殺毒不再是一個令人煩心的事情,不必下載安裝,百度金山軟件,在線即可殺毒……

不難發現,這種即搜即用的開放平臺在不少領域正悄然得以應用,比如通過搜索,可以直接預訂酒店,然而這并不意味著網絡營銷市場已經可以一蹴而就。隨著網民目的性越來越強,需求越來越細化,諸多數據和信息需要整合再細分,各平臺間的多樣化合作將越來越多,開放成為互聯網發展不可阻擋的趨勢。單純的畫地而治和守株待兔顯然已非營銷的良策,主動營銷因此被越來越多的互聯網企業所選擇。

這種捷徑產品的優勢比較明顯:一是縮短了企業營銷路徑。傳統企業營銷路徑繁雜而被動,捷徑廣告利用搜索向高度相關的人群展現廣告創意,匹配客戶最希望展現的形式,促使消費者和客戶最快聯通。二是投放更有針對性。利用網民搜索習慣以及地域等特性,抓住目標受眾,從而高效投放。三是強調用戶體驗。從用戶角度出發,以解決實際需求為基本準則,如注冊、查詢、詢價等具體應用,注重用戶體驗,大大減少網民信息篩選成本。

即搜即用之所以被網民欣然接受并廣泛應用,源于網民的網絡應用行為方式,根據對每天7億次檢索請求的調研分析,百度發現“應用”相關需求比重越來越大,網民的搜索需求正從以往單純的“資料查詢”過渡到現在“信息+應用”的復合查詢。

從便利的角度,網民更傾向通過一個平臺入口獲取更多的應用和服務,不愿花費更大的成本用在查找和篩選上。但是一直以來,海量的互聯網應用處于各自為政的“孤島”式格局,特別是在網民獲取信息、下載軟件、網絡購物、互動和交流等方面的需求日趨多樣化的趨勢下,現有格局并不利于用戶需求的快速響應和準確反饋。

不管是電腦殺毒、游戲娛樂、酒店預訂,還是投資理財等,給用戶提供捷徑產品,既提升了營銷推廣效果,完善了商業鏈條,同時也代表著行為定向技術的營銷發展趨勢,這必將給網絡營銷注入新鮮思維。

網民的需求是多元的,單打獨斗的時代已經成為過去,目前,百度正式推出全新的應用開放平臺,以期推動更多互聯網優質應用資源與網民需求直接對接,方便網民“即搜即用”。未來,基于開放平臺的技術創新并不是百度來完成,而是在用戶需求驅動下、與開發者/合作伙伴共同完成。基于互聯網的開放協作將成為大勢所趨。這種即搜即用,不僅便捷高效,讓用戶體驗得到提升,并將用戶引導至合適的服務提供方。

自去年百度“框計算”提出以來,截至目前,“框計算”覆蓋了信息搜索、日常出行、生活娛樂、商務求職、電子商務、投資理財等諸多領域,并形成了殺毒、下載、娛樂、游戲等五大主流應用,互聯網開放生態圈正在構建,一個新興超大規模創新產業集群也將伴隨誕生。

易觀國際總裁于揚指出,開放平臺的提供商將成為對整個產業鏈影響最大的因素,開放平臺的價值不言而喻。因此,如今在各個領域,無論電信還是互聯網都想在應用開放平臺的發展上占領優先位置。

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