回歸管理的基本面

管理的問題上升到原本層面來講，管理不談對錯(cuò)，只是面對問題、解決問題。陳春花的一貫思維模式正是通過規(guī)律探尋出解決“問題意識(shí)”的管理圭臬。

不是知識(shí)太多，而是因?yàn)槌ＷR(shí)太少；不是技巧不夠，而是因?yàn)榉椒ú坏剑翰皇抢碚撉飞睿且驗(yàn)閷?shí)踐尚淺。這一次，陳春花教我們要回歸管理的本位。

何為本，何為源?在陳春花看來，它就是管理的最基本問題，把對這些問題的思考寫出來便有了現(xiàn)在的這本《管理的常識(shí)：讓管理發(fā)揮績效的7個(gè)基本概念》。

陳春花對管理基本面的探究是在于通過現(xiàn)象洞悉問題的本質(zhì)，盡管中國的企業(yè)管理有很多地方值得贊許，比如領(lǐng)導(dǎo)者的作用發(fā)揮、目標(biāo)細(xì)分的習(xí)慣、集體決策，以及注重發(fā)揮個(gè)人能力等，但她也意識(shí)到，問題還是不少，且普遍存在，這同樣包括那些鼎鼎大名、標(biāo)桿企業(yè)的海爾、聯(lián)想、華為等。陳春花在一次接受采訪時(shí)指出，中國管理的問題在于：1，注重管人而非管事。大部分中國企業(yè)管理都在管理人，并不知道管理其實(shí)是管事而不是管人。所有規(guī)章制度都以如何制約人出發(fā)，而沒有從如何做事出發(fā)，導(dǎo)致無法做事。2，領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)而非管理者的心態(tài)。觀察中國的管理者，會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分管理者比較關(guān)心企業(yè)的變化、方向和成長，但是作為管理者應(yīng)該關(guān)心的績效、穩(wěn)定、問題解決等卻沒有得到重視。因此出現(xiàn)人人關(guān)心企業(yè)、人人沒有貢獻(xiàn)的局面。3關(guān)注個(gè)人的績效而非組織的績效。大部分管理來自于個(gè)人能力的發(fā)揮，這本身沒有什么錯(cuò)誤；但是如果個(gè)人的發(fā)揮并沒有帶來組織績效的倍數(shù)增長，我們就需要反思個(gè)人的發(fā)揮是否正確。4，錯(cuò)誤的管理邏輯。在很多人的管理邏輯里都是認(rèn)為：向下管理，對上負(fù)責(zé)。這個(gè)邏輯是極其錯(cuò)誤的，應(yīng)該是向上管理，向下負(fù)責(zé)。我們一直以來的錯(cuò)誤邏輯，導(dǎo)致了很多人不是有意識(shí)地配合上級的工作，也沒有真正為下屬的成長負(fù)起責(zé)任。結(jié)果是上司的績效無法體現(xiàn)，下屬的績效也無法體現(xiàn)。5，沒有遵循管理的規(guī)律。管理有著自身的規(guī)律，所以管理才被稱為科學(xué)。但是大部分管理者并沒有很好地去掌握管理的規(guī)律，反而只是停留在管理理論和管理概念當(dāng)中。他們一方面用管理理論和管理概念來解釋管理的實(shí)踐，另一方面沿著自己的管理經(jīng)驗(yàn)解決問題。

所以在很多時(shí)候，陳春花更多地在扮演“管理啟蒙教育者”的角色，她認(rèn)為盡管MBA教育在中國開展了十幾年，但因?yàn)闆]有對于管理規(guī)律的傳授和分享，造成了目前諸多管理陋習(xí)仍沒有改變的局面。與其如此，倒不如只講管理的一個(gè)最根本的觀念，也就是一個(gè)很基本的常識(shí)：管理不談對錯(cuò)，只是面對問題、解決問題。

“20年來中國企業(yè)一直是付出最多、投入最大，很多人認(rèn)為這是發(fā)展初期必須付出的，也有人認(rèn)為這是市場化必須付出的，更有人認(rèn)為我們要用20年搶回時(shí)間與發(fā)達(dá)國家賽跑。但是我不同意這些說法。”陳春花說，“我還是堅(jiān)持認(rèn)為，我們的付出如此之多，很大程度上是因?yàn)槲覀儾涣私夤芾淼谋举|(zhì)，做了很多無效的行為。”至此，我們不難理解為什么陳春花會(huì)如此看重“管理的常識(shí)”一說，為什么會(huì)時(shí)隔4年后“舊事重提”，正如她說，管理不談對錯(cuò)，只談問題，那么，她的寫作就是沖著“問題意識(shí)”去的，而無關(guān)時(shí)效。