傳統(tǒng)媒體怎樣應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)新聞是一種全新的傳媒方式，在新聞傳播方面產(chǎn)生了革命性的影響。這不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)層面上的種種高科技特征，更重要的是，它反映了人們?cè)谖幕^念上的變革，因此網(wǎng)絡(luò)新聞對(duì)于傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了種種沖擊，這種沖擊是現(xiàn)實(shí)的、強(qiáng)大的。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞的優(yōu)劣勢(shì)

傳統(tǒng)新聞時(shí)代對(duì)“及時(shí)性”的固守，與網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)代對(duì)“全時(shí)性”的追逐，是近20年來(lái)世界新聞潮流演進(jìn)在新聞價(jià)值觀方面的兩種不同的理念表現(xiàn)。正是近20年來(lái)網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)靡，才衍生了網(wǎng)絡(luò)新聞。它的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，也是網(wǎng)絡(luò)這樣獨(dú)特的介質(zhì)所賦予的——傳播快捷、海量信息、受眾廣泛、影響面廣。我們舉一個(gè)例子，像最近發(fā)生的福建南平“3·23”慘案，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上一發(fā)布，國(guó)內(nèi)、國(guó)外廣泛關(guān)注，“南平”這個(gè)名字一下子就出名了。如果經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布出來(lái)后，你要是不想出名也難了。像最近幾年所廣為人知的“鳳姐”和“犀利哥”，不管其背后是不是有人在操控，但他們確實(shí)是借助了網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)平臺(tái)，迅速紅遍世界。

這些優(yōu)點(diǎn)都?xì)w功于網(wǎng)絡(luò)新聞的“全時(shí)性”—— (1)全天候24小時(shí)新聞播出服務(wù)。(2)按需供給。網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)代的全時(shí)新聞以受眾為導(dǎo)向，而不再以新聞文本與故事、或新聞機(jī)構(gòu)與人員為導(dǎo)向來(lái)理解新聞運(yùn)作和發(fā)布。(3)網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)代的全時(shí)新聞倡導(dǎo)以人為本的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)新聞更加強(qiáng)調(diào)時(shí)間的縱深感和連續(xù)性，更加及時(shí)地更新，以及更科學(xué)的專(zhuān)題服務(wù)與搜索服務(wù)。(4)網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)代的全時(shí)新聞以時(shí)間戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)了空間戰(zhàn)略。快速發(fā)布(以秒為單位)，高頻度更新(以分為單位)，重復(fù)、綜合(主題鏈接)和移動(dòng)(超文本閱讀)，使得受眾對(duì)于新聞的接受更具有歷時(shí)性和歷史感。“受眾主動(dòng)式”的深度優(yōu)勢(shì)亦展現(xiàn)無(wú)遺。

新聞事件的發(fā)生既有可預(yù)知，又有不可預(yù)知的。對(duì)于預(yù)知性新聞事件，網(wǎng)絡(luò)新聞要做到實(shí)時(shí)報(bào)道是不成問(wèn)題的。但對(duì)突發(fā)性的新聞事件，最先的報(bào)道無(wú)論怎樣快捷也必然滯后于事件的發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)媒體所能做到的，是一旦著手報(bào)道某一新聞事件，就可基本上做到與事件同步，根據(jù)需要隨時(shí)作出報(bào)道。近年來(lái)各網(wǎng)站所發(fā)布的新聞，在時(shí)間上已精確到以分秒計(jì)。與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)新聞的確可以說(shuō)是在爭(zhēng)分奪秒，“實(shí)時(shí)”地發(fā)布新聞。

但是，我們也要明白，網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)代的全時(shí)性，也有一定的弊端:(1)片面追求新聞的實(shí)時(shí)性，忽略了新聞的真實(shí)性。(2)社會(huì)性、娛樂(lè)性新聞突出，比重大。(3)目前網(wǎng)絡(luò)新聞在趣味性的表現(xiàn)上，恰恰是比較注重“人的情和欲的自然性方面”。色情性、暴力性的社會(huì)新聞造成了網(wǎng)絡(luò)新聞的低俗化、煽情化。

當(dāng)然，新聞的低俗化、煽情化態(tài)勢(shì)，并非完全是由網(wǎng)絡(luò)媒體造成的。但是，網(wǎng)絡(luò)新聞在價(jià)值取向上的變化，至少是起到了強(qiáng)化或者加劇的作用。我們?cè)诳吹骄W(wǎng)絡(luò)新聞價(jià)值取向變化對(duì)中國(guó)新聞傳播產(chǎn)生積極作用的同時(shí)，也必須充分認(rèn)識(shí)到其消極影響，并且加以批評(píng)引導(dǎo)，從而使網(wǎng)絡(luò)新聞事業(yè)在兩個(gè)精神文明的建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮更大的促進(jìn)作用。

二、傳統(tǒng)媒體的應(yīng)對(duì)

新時(shí)期以來(lái)，我國(guó)的新聞改革在改革開(kāi)放的歷史進(jìn)程中不斷向前邁進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)新聞價(jià)值取向的新變化，必將進(jìn)一步深化我國(guó)的新聞改革，促進(jìn)新聞傳播事業(yè)的發(fā)展。

1.從宣傳本位回歸新聞本位，更好地滿(mǎn)足人民群眾的新聞需要

在價(jià)值取向上，我國(guó)的新聞傳播向來(lái)是強(qiáng)調(diào)宣傳價(jià)值的。20世紀(jì)80年代以來(lái)，人們逐漸認(rèn)識(shí)到新聞價(jià)值是新聞傳播的基本規(guī)律，但宣傳價(jià)值主導(dǎo)新聞價(jià)值的傳統(tǒng)根深蒂固。

網(wǎng)絡(luò)新聞價(jià)值取向的基點(diǎn)卻是從滿(mǎn)足受眾的新聞需要出發(fā)，在滿(mǎn)足受眾需要的基礎(chǔ)上滿(mǎn)足傳者的宣傳需要。這樣，就可以在新聞價(jià)值的基礎(chǔ)上來(lái)體現(xiàn)宣傳價(jià)值，實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值與宣傳價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。正如宋曉軍指出的那樣，“網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)逼著記者更加重視新聞價(jià)值。你一定要貼近受眾，靠近受眾的立場(chǎng)，只有這樣他才會(huì)看，才會(huì)有點(diǎn)擊量。”①以新聞為本位的新聞傳播，則意味著媒體的基本職能和核心職能是報(bào)道“新聞”，滿(mǎn)足人們認(rèn)知社會(huì)現(xiàn)實(shí)變動(dòng)情況的信息需要。當(dāng)然，新聞本位不是不要“宣傳”，而是要通過(guò)新聞報(bào)道，更巧妙、更藝術(shù)地進(jìn)行宣傳。

2.擴(kuò)大報(bào)道范圍，增加信息量，及時(shí)將權(quán)威性的明確信息公諸于眾

與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)相對(duì)開(kāi)放自由的信息空間。現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的各種新聞，會(huì)通過(guò)各種途徑在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布、傳播，并且廣泛地為人們所接受、所議論。這就必然推動(dòng)新聞媒體進(jìn)一步擴(kuò)大報(bào)道范圍，增加信息量，提高趣味性和實(shí)用性，提供更多、更快、更好的新聞來(lái)滿(mǎn)足人民群眾的信息需要。

與傳統(tǒng)的線(xiàn)性傳播方式不同，網(wǎng)絡(luò)采用的是非線(xiàn)性的傳播方式。在網(wǎng)上大量的信息發(fā)布源傳播著或真或假、來(lái)自各種立場(chǎng)的信息。受眾不再處于統(tǒng)一傳播口徑的某一種或某一系傳媒的影響之下，他們可以聽(tīng)到來(lái)自多方面的聲音，自己作出判斷，或進(jìn)行評(píng)判或不予理睬。

由此，網(wǎng)絡(luò)就像一把雙刃劍，有利也有弊。網(wǎng)絡(luò)傳播不可避免地帶來(lái)了一系列負(fù)面作用，如假新聞、假信息傳播、色情泛濫等等，網(wǎng)絡(luò)傳播的虛擬性、無(wú)序性將在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)存在。如此一來(lái)，傳統(tǒng)媒體較少報(bào)道負(fù)面新聞信息的做法必然要發(fā)生改變，因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體不刊登，人們會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)上去發(fā)布、去交流。

傳統(tǒng)媒體要充分發(fā)揮自身的權(quán)威性，跟上信息化時(shí)代的步伐，參與媒體世界的大競(jìng)爭(zhēng)。與剛剛興起的網(wǎng)絡(luò)媒體相比較，傳統(tǒng)媒體具有網(wǎng)絡(luò)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。如擁有一批訓(xùn)練有素的新聞采編隊(duì)伍，他們有掌握信息分析處理信息的能力;擁有提供更多真實(shí)性信息的品牌優(yōu)勢(shì)等等。傳統(tǒng)傳媒要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)，及時(shí)將權(quán)威性的明確信息公諸于眾，對(duì)于信息垃圾要采取必要的刪除、過(guò)濾等措施加以控制，進(jìn)一步形成自己在網(wǎng)上發(fā)布新聞的權(quán)威性，這樣就會(huì)杜絕小道消息乃至謠言充斥傳播場(chǎng)的情況。

3.全時(shí)化的新聞采寫(xiě)

全時(shí)化的新聞采寫(xiě)，要求媒體在每天24小時(shí)內(nèi)能夠不間斷地“產(chǎn)出”新聞產(chǎn)品。這一點(diǎn)非常符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們對(duì)于新聞傳播的期望值。這樣就要求記者要能在任何事件發(fā)生時(shí)，迅速反應(yīng)并完成采寫(xiě)任務(wù);同時(shí)也要求記者之間富有組織協(xié)調(diào)性，能以接力的方式完成全天候的新聞追蹤任務(wù)。

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)采訪(fǎng)將成為新聞傳媒一種重要的采訪(fǎng)手段。尤其是聊天工具如騰訊QQ、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、電子郵件等，它們將使傳媒的采訪(fǎng)手段多樣化，而不是單一的面對(duì)面和電話(huà)采訪(fǎng)，采訪(fǎng)途徑將更加便利、快捷，更有助于實(shí)現(xiàn)新聞的“實(shí)時(shí)化”播出。

4.從單向傳播到雙向交流

網(wǎng)絡(luò)傳播還打破了媒介與受眾之間的界限。傳統(tǒng)的單向傳播只能使受眾被動(dòng)地接受信息，但這種單向的傳播很難及時(shí)、全面、有效地了解受眾的反饋信息，傳播效果較難把握。

網(wǎng)絡(luò)媒體傳播手段的出現(xiàn)，徹底改變了這種單向傳播的局限性。它將單向傳播變成有效的雙向交流。受眾既是信息的接受者，又是信息的發(fā)布者。任何個(gè)人或組織都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布新聞或者信息。受眾也可以及時(shí)向媒體反饋?zhàn)约旱囊庖?jiàn)和建議。大家可以就某一個(gè)話(huà)題展開(kāi)討論，發(fā)表觀點(diǎn)。

所以，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的沖擊，傳統(tǒng)媒介應(yīng)借助創(chuàng)新各種傳播形式，改單向傳播為雙向交流，使傳者和受者成為真正意義上的平等。

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，人們的時(shí)間越來(lái)越少了，而人們對(duì)信息的渴望又越來(lái)越迫切。所以，新聞信息的專(zhuān)業(yè)化將是網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展方向。人們不僅要了解信息，而且更希望深入本質(zhì)，在短時(shí)間內(nèi)掌握全面精練的內(nèi)容。更加專(zhuān)業(yè)化的新聞網(wǎng)站將異軍突起，這就是傳統(tǒng)媒介所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

注釋

①杜駿飛:《新的傳播，新的人——關(guān)于泛傳播研究的對(duì)話(huà)實(shí)錄》http//:www.jschina.com.cn/gb/jschina/news/xzzj/node1490/userobjectlai12932.html

(作者單位:南安市廣播電視事業(yè)局新聞部)