老喬是怎樣煉成的

歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)的磨煉，他終于能從一個更宏觀的角度理解及使用它們，而那些曾經(jīng)是他短板的商業(yè)技能，也逐一補足。

在創(chuàng)業(yè)初期的蘋果公司，除了負責一些采購及推銷工作，喬布斯幾乎沒有任何真實的商業(yè)實踐。就像一切少年得志的天才人物，喬布斯蔑視一切流程。據(jù)說，當年的喬布斯經(jīng)常跑到辦公室里，隨便問一名工程師：“我覺得某人是個傻瓜，你覺得呢?”如果對方的答案是肯定的，他會跑到第二個人那里，說：“我和某人覺得某人是傻瓜，你說呢?”如果答案是否定的，他則會對別人說：“我和某人覺得某人是天才，你怎么看?”換句話說，他不知道怎么讓一家公司有效運轉，不知道如何讓一款產(chǎn)品在可控的時間以合適的價位切入市場，他甚至不知道失敗為何物。 1980年蘋果電腦公司上市，25歲的喬布斯身價一度高達2億美元。但五年后，喬布斯被自己親手創(chuàng)辦的公司——蘋果電腦的董事會釋去權力，從此開始長達12年的流放生涯。

在老本行中迷失

喬布斯被突如其來的挫敗感擊成了碎片，試圖逃避現(xiàn)實，但最后他開始了新的創(chuàng)業(yè)——干起了老本行，于這一年成立了NeXT電腦公司。這一次，他一人擔負技術、管理以及引領公司三職能。 在公司創(chuàng)辦之初，喬布斯給辦公室鋪了紅木地板，在大廳裝了螺旋樓梯，買了安塞爾?亞當斯那些純凈而雄壯的風景攝影作內(nèi)飾，甚至廚桌的臺面都是上好的花崗巖……他希望打造一個有品味的工作環(huán)境，卻不去計量成本。這是一個完美主義者的做派。 結果卻是失敗的，從1985年9月開始籌備，到1986年10月，NeXT只有三個成果：一個由設計師保羅·蘭德設計的公司標志、一個傾斜的黑曜石般的主機機箱，以及無數(shù)印有公司標志的T恤衫。更致命的問題是，當時的喬布斯對好的技術有判斷他一度以為，精美的工業(yè)設計和熨帖的用戶體驗能改變市場行為，但他錯了：這些只能讓你在一個崛起的大市場中差異化競爭，卻不能成為生存的唯一理由。力，對優(yōu)雅的設計也有感知，卻無法通過市場運作把它們聯(lián)結起來，如切入市場的戰(zhàn)略和方法、產(chǎn)品的成本控制和開發(fā)進程、推出的時機及定價…… 1988年他推出到第一臺電腦，針對大學生市場的Cube電腦定價高達6500美元，無人喝彩。他不知道自己這些功能又強大、用戶體驗又出色的電腦究竟應該賣給誰。他想了一年，只覺得這些強大的功能對普通用戶有些超前，’而優(yōu)雅的設計對于企業(yè)客戶又顯得不必要。 到1992年12月，NeXT所有員工幾乎都離開了。

慣性重演

1986年2月，喬布斯收購皮克斯動畫公司。他又一次將自己對于科技公司的核心理念注入其中：以一流硬件加一流軟件，去引領一個細分但前景巨大的市場的崛起。 具體到皮克斯，喬布斯曾經(jīng)認為，電腦動畫這個專業(yè)應用必將蓬勃發(fā)展，除了迪士尼這樣的動畫公司，醫(yī)療機構似乎也會使用它模擬患者體內(nèi)的三維圖像。但這種重金打造的設備，到1988年初只賣掉了120臺。 這迫使皮克斯展開轉型：從同時提供軟件和硬件，到將硬件部門裁掉，只賣軟件。喬布斯暢想著，如果皮克斯能讓每個人獲得將簡單的草稿變成精美的三維圖案，它將被裝入每一臺電腦。結果他又一次失算了。 喬布斯經(jīng)驗主義的把蘋果早期的成功復制到NeXT和皮克斯上，可惜的是，相對蘋果，NeXT是個遲到者，難以在夾縫中打開生路；皮克斯則在一個過度細分的專業(yè)市場，無法低成本規(guī)模化。他一度以為，精美的工業(yè)設計和熨帖的用戶體驗能改變市場行為，但他錯了：這些只能讓你在一個崛起的大市場中差異化競爭，卻不能成為生存的唯一理由。 事后可以看到，回到蘋果后，喬布斯寧肯堅持在最主流的消費電腦市場搏殺，也不去另辟細分市場，并不停以用戶體驗、工業(yè)設計來夯實自己的獨特性；而iPod和iPhone這兩個產(chǎn)品，都是在已經(jīng)被證明了無比龐大的市場里的重大升級，而非試圖以一己之力推開新市場。