當真愛來敲門

源于對自由職業的向往，從大學畢業時，她便踏入保險領域；源于對優質生活的追求，在沒有任何資源的情況下，她進行著“高樓”式的陌生拜訪，源于骨子里的執著與堅持，在同半紛紛離隊時，她依然堅持在壽險營銷的第一線。

從踏入保險門檻至今，楊紅立已在壽險領域堅持十四年了。十四年來，她從“陌拜敲樓”起家，創造規模保費5200萬元，積累2600余名客戶，其中不乏社會知名企業家、知名歌手、主持人等高端客戶。

楊紅立表示：“這份工作給了我一個積極向上的人生，它永遠激勵著我不斷努力、不斷進取，勇于挑戰下一個極限，做下一個目標的勝利者!”

直面人生：一個鐵人的自我修養

1996年，楊紅立走出大學校門。此時，一份優越的工作為她開放了大門，她卻選擇了放棄，出人意料地步入保險之門。從一個門走出，到步入另外一個門，這種選擇讓楊紅立開始了長達十四年“與‘敲門’有關的日子”。

“我是比較喜歡自由的人!”楊紅立坦言，“大學畢業時，我就暗暗告訴自己，我不能在一個工作崗位上默默無聞地干一輩子。”上世紀90年代，保險行業在國內的興起，讓楊紅立看到了機遇。她走訪了北京的幾家保險公司，還向出國的同學咨詢了國外保險行業的發展，當她得知保險代理在國外是受人尊敬的高薪職業時，便滿懷對未來美好的期許，欣然加入。“當時，和我有同樣想法的大學同學就有四十多人，我們一道加入了保險公司。”楊紅立介紹說。

剛剛走出校門，她沒有任何客戶資源，不得不從“敲髏”式的陌生拜訪這種原始的客戶積累模式做起。當時，人們對保險的認識極低，很多人認為賣保險跟行騙沒有什么區別，楊紅立也不例外，時常遭受著被當做騙子的“禮遇”。

有一次，楊紅立敲響一戶人家的大門，當聽到女主人問“找誰”時，她禮貌地回答說是保險公司的，結果還沒有等她說明來意，門打開了，一盆冷水迎面潑來。被冷水澆透的楊紅立，聽著大門“咣當”關閉聲，以及屋內傳來罵罵咧咧的聲音，委屈得想哭。

回憶起這段往事，楊紅立談到，像這種還算平常，她甚至還有被人放狗咬的經歷。盡管很多同學在面對這種“非人的待遇時”紛紛選擇離開，同樣面對這種困境的楊紅立，非但沒有放棄，卻更是迸發出了勇于挑戰的斗志，以及面對挫折時良好的心態，堅持著“Door ana Door”式的陌拜，兩年內走訪了二環內所有的住戶。

“很多人問我為什么能堅持下來，我覺得就是一個心態。”楊紅立說，“在我看來，每當我敲開一扇門，就是打開一個童話世界。”在這個童話世界里，她可以見到各種各樣的人，也可以看到各種裝修風格的家，遇到她喜歡的裝飾風格，她甚至想象擁有一個這樣的家。她的這種自我陶醉，不僅消減了她對失敗的恐懼，也為她贏得了一扇成功之門。

一個偶然的機會，楊紅立敲開了一位演藝經紀人的家。經過簡單的溝通后，這位經紀人接納了楊紅立，也順利成為她的客戶。這次經歷讓楊紅立整個壽險之路發生了重大轉變，為她做演藝經紀人的保險服務，以及打開娛樂圈大門、為眾多知名歌手，理財保險埋下了伏筆。而今，在楊紅立的客戶名單中，記者發現一串串當紅藝人的各字，讓人倍感驚訝的同時，也為她這分堅持和執著贊嘆不已。

楊紅立“敢于迎接挑戰，敢于直面人生”，在業界有著“鐵人”的稱號，或許，這種對保險的執著和對成功的渴望，正是一個鐵人的自我修養。

繞指柔情：用真愛敲開客戶心門

十四年的從業經歷，不但讓楊紅立積累了2600余名客戶，還讓她對保險有了全新的認識。在她的眼中，壽險營銷不再單純是自己追求自由，追求高品質生活的途徑，現在，她把保險看成一份愛，自己也成為愛的傳遞者。

楊紅立介紹說：“我覺得保險是一份愛，在與客戶交流的過程中，我也是將這種理念傳遞給他們。”在生活中，我們時常聽到人們說“我愛我的父母”、“我愛我的兒女”、“我愛我的愛人”之類的話，在楊紅立看來，僅僅將愛停留在口頭上是沒有用的，“當你離開的時候，你所創造的價值，讓你的父母、孩子、愛人過上跟你在時同等高品質的生活，這個就是愛。”

基于這種理念，楊紅立已不再“Door and Door”地去開發客戶，而是更注重深入客戶內心，用這份愛去敲開客戶心門。她先從理念上取得客戶對保險的認同，再結合客戶的需求，客觀地列出保險產品的保障條款，幫助客戶分析產品的優勢和劣勢，用形象的語言和具體的案例描述擁有這份保障后能享受的生活。憑著她的真誠、專業和資深的從業經歷，取得客戶的信任也不再是件難事。楊紅立欣慰地說： “現在我出去談單子，十個人有九個人都會和我簽單。”

楊紅立始終堅持服務重于銷售，為了做好客戶的售后服務，她不但向客戶做出定期保單體檢、保險理賠的全程服務、服務電話24小時手卡門不關豐，等等承諾，還免費為高端客戶提供她在海南博鰲的度假公寓、定期體檢等，她甚至還聘請了私人助理來一同做好客戶的維護工作。據楊紅立介紹，她的先生是教管樂的，她經常拉來先生為客戶做樂理、樂器的指導，最大化地滿足客戶的需求。另外，她整合客戶資源，為客戶提供家政、汽修等等服務，全心全意為客戶服務的同時，也形成了客戶之間的信息對接，實現“三贏”。

楊紅立這一系列做法為她贏得了客戶的欣賞與信任，也為她贏得了客戶的轉介紹，拓展了更多的客戶資源。她有一位女性客戶生了孩子，八個月后，發現孩子失聰，在楊紅立的幫助下，該客戶獲得了六萬多元的理賠金，及時為孩子做了人工耳蝸的手術。在整個理賠過程中，客戶不但對保險有了更高的認知度，還為楊紅立的真誠與熱忱所感動，從此，便成為了她的宣傳員。

在談起理賠的案例時，記者發現，楊紅立總會說：“這個案例還是別寫出來吧，雖然很感人，但是會給家人帶來傷害，勾起他們不幸的回憶。”在她的話語中，我們能夠體會到她對客戶的用心，感受她這種女性的繞指柔情!

開啟未來：相信幸福沒有終點站

2006年，楊紅立加入信誠人壽北京分公司，對她來說，這又是一次全新的挑戰。“來信誠人壽時，我沒有帶一個人過來，完全從零做起。”楊紅立如是說。

憑借自己在壽險營銷中豐富的從業經驗，以及“三贏”的服務理念，楊紅立在信城人壽的業績迅速增長，連續多年獲得美國百萬圓桌協會HDRT和國際龍獎IDA會員資格，目前已成為一支擁有40余人的團隊管理者。在團隊管理方面，楊紅立以身作則，用自己的業績為隊員做出表率，拉動整個團隊的業績增長；另外，她還努力營造一種和諧融洽的團隊文化，隊員之間同心同力，團結協作，呈現出積極進取的精神面貌。楊紅立坦言：“在我看來，保險公司領導和員工之間，沒有領導與被領導的關系，而完全是一種合作伙伴的關系。”在工作中，她不僅不把自己作為領導，甚至還主動關心同事，在工作繁忙時，為同事送上一杯熱茶；逢年過節，為同事家人帶去慰問；遇到某些同事家人生病時，她還會親自去探望，體現出了一種親情關系。在她的努力下，目前整個團隊的業績已達到400萬元的平臺。

楊紅立并不滿足于此，她說 “我有個夢想，我要打造一個五十人的精英團隊，年產能要突破一千萬!”

談及這十多年的從業感觸，楊紅立表示：“這份工作給了我一個積極向上的人生，它永遠激勵著我不斷努力、不斷進取，勇于挑戰下一個極限，做下一個目標的勝利者!”楊紅立坦言自己是一個喜歡舞臺的人，目前也是公司的講師，她希望再過十年、二十年依然堅持在保險領域，講述自己的工作體驗，為更多人帶去自己的保險理念。

在MSN簽名上，楊紅立寫到：“努力工作，讓我所有愛的人過上高品質的生活!”這不僅是她對生活的態度，更是對工作的理解，對保險的詮釋。最后，我們也祝福她能將這份愛永遠傳遞，讓每個家庭生活幸福延續，永沒有終點!