永亨銀行,為中小企業(yè)量身定制融資服務(wù)

1937年由馮堯敬先生在廣州創(chuàng)辦的永亨銀行，二戰(zhàn)后轉(zhuǎn)戰(zhàn)香港。1991年永亨銀行再度涉足國內(nèi)市場，發(fā)展迅猛，口碑甚佳。

永亨銀行一直將中小企業(yè)作為其主要服務(wù)對象，為更好地了解永亨銀行的內(nèi)地業(yè)務(wù)，為中小企業(yè)提供有效及便利的融資渠道，本刊記者采訪了永亨銀行(中國)有限公司(下稱永亨中國)行長兼執(zhí)行董事何國浩先生。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：永亨中國在內(nèi)地發(fā)展?fàn)顩r如何?

何國浩：隨著中國內(nèi)地對外資銀行開放個(gè)人業(yè)務(wù)，近幾年永亨中國的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。自2008年取得人民幣交易資格牌照后，永亨中國已全面開展人民幣業(yè)務(wù)。尤其在中小企業(yè)貸款方面，永亨銀行有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，為中小企業(yè)量身定做并提供多元化服務(wù)。

另外，永亨中國良好的國外銀行資源也有利于客戶辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)。例如，如果內(nèi)地客戶想在香港或澳門做生意，我們都可以幫助他們打通相關(guān)渠道。

目前永亨中國已開立了4家分行，即深圳分行、廣州分行、珠海分行及上海分行。另設(shè)多家分支機(jī)構(gòu)，均提供個(gè)人及企業(yè)業(yè)務(wù)。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：目前貴行在內(nèi)地市場上的主要業(yè)務(wù)(包括增值服務(wù))有哪些?永亨中國稱“同根同心，更知您心”，其產(chǎn)品究竟有什么特色，又如何為中小企業(yè)提供“知心”的金融服務(wù)?

何國浩：永亨中國在內(nèi)地零售市場上具體業(yè)務(wù)包括：本外幣存款、樓房按揭、中小企銀行服務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、汽車貸款、結(jié)售匯、保險(xiǎn)代理、借記卡、保管箱服務(wù)、電話銀行服務(wù)等綜合的商業(yè)銀行服務(wù)。

永亨中國將繼續(xù)借鑒其母行的國際金融經(jīng)驗(yàn)，本著“同根同心，更知您心”的服務(wù)理念，為廣大客戶提供更加多元化的金融產(chǎn)品及服務(wù)。因?yàn)槟感性谥袊愀鄣貐^(qū)主要服務(wù)中小企業(yè)，所以永亨在內(nèi)地也將母行的管理經(jīng)驗(yàn)移植過來(包括風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)等)，為中小企業(yè)量身定制服務(wù)。例如，我們在廠房的機(jī)器貸款方面較有優(yōu)勢，因?yàn)槟壳安]有很多銀行有專門機(jī)器貸款部門。在金融服務(wù)方面，永亨中國可將客戶在中國內(nèi)地、香港和澳門三地的業(yè)務(wù)捆綁在一起，利用三地的網(wǎng)絡(luò)為客戶服務(wù)。同時(shí)，我們也和香港保持同等服務(wù)水準(zhǔn)，如排隊(duì)，每位客戶排隊(duì)不超過8分鐘。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：人們可以通過哪些方式與永亨中國打交道?客戶范圍是否可以延伸?

何國浩：以最低的收費(fèi)提供最好的服務(wù)是永亨中國一貫的經(jīng)營理念。另外，客戶可通過網(wǎng)站、電話和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與我們?nèi)〉寐?lián)絡(luò)。永亨中國近年來逐漸強(qiáng)化銀行的本地化，從以前基本全是香港客戶，慢慢地發(fā)展到內(nèi)地客戶越來越多，現(xiàn)在內(nèi)地的個(gè)人和企業(yè)也已經(jīng)不少，未來永亨中國也會(huì)繼續(xù)爭取更多的內(nèi)地客戶。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：客戶也非常想知道。永亨中國在金融服務(wù)方面有什么特色?另外，對貴行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展，您有何想法?

何國浩：永亨中國的服務(wù)特色是，每位客戶光臨時(shí)，我們的每一個(gè)同事都會(huì)用心提供服務(wù)，想客戶之所想，而不是硬性推薦產(chǎn)品給客戶，這是我們的原則。概括地說，我們以服務(wù)為主，為客戶提供卓越、體貼的服務(wù)。除了提供一般的銀行服務(wù)外，永亨中國還會(huì)應(yīng)客戶的需求度身訂做金融服務(wù)。例如中小企業(yè)需要某一類貸款，我們會(huì)應(yīng)他所需設(shè)計(jì)貸款。

展望未來，財(cái)富管理和中小企業(yè)融資服務(wù)業(yè)務(wù)將是銀行未來主攻的重點(diǎn)領(lǐng)域。最近，永亨中國剛剛?cè)〉醚苌ぞ呓灰踪Y格，永亨中國將會(huì)盡快地全面啟動(dòng)中間業(yè)務(wù)，如開展個(gè)人理財(cái)、海外托收、小型貸款及銀保業(yè)務(wù)等。