“隱形冠軍”的概念是由世界級管理大師赫爾曼·西蒙提出的,其研究的起源是有人向他提問,“德國為什么能夠成為全球最大的出口國?哪些企業(yè)貢獻最大?”歷經10多年的積累和探討,結果令他大吃一驚,是那些名不見經傳、卻在某一個窄小的行業(yè)里面做到頂峰的中小企業(yè)。2009年,中國全年出口12017億美元,首次超過德國成為全球出口“冠軍”。這不禁讓人好奇,“德國尚有西門子或者奔馳這樣的巨頭助力,中國出口的真正引擎在哪里?”
雖然沒有像西蒙那樣做系統(tǒng)研究,但從“中國制造”規(guī)律性的數(shù)據(jù),我們就可以看出端倪。像上文提到的規(guī)模適度、核心競爭能力強、市場占有率高、經濟效益好的小巨人式“單打冠軍”完全能對應上西蒙“隱形冠軍”的概念。他們不僅在國內市場居首,在整個行業(yè)的出口占比以及全球市場占有率都擁有較大份額。雖然我們對其還很陌生,但在本行業(yè)內,隱形冠軍們都是響當當?shù)钠放疲辉谥苯涌蛻裟抢铮麄兿碛袠O高聲望。
西蒙在總結隱形冠軍的特質時,將其內在競爭力歸結為“專注”、“接近客戶”、“創(chuàng)新”和“全球化”上。這在中國企業(yè)身上一樣得到了體現(xiàn)。
專注那些隱形冠軍們的發(fā)展歷程,其實并沒有絕對的過人之處,只不過他們能更好地把精力集中在其有限資源上,直到領先。他們把各自的市場定義得相當窄,然后將一切的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術設計都圍繞這個客戶群來展開的。隱形冠軍和其他普通企業(yè)之間的最大區(qū)別在于價值增長深度和加工深度。最近幾年國際貿易環(huán)境復雜,相繼發(fā)生的貿易壁壘、原材料價格波動等情況,使得國內很多出口企業(yè)的經營大多舉步維艱。我們看到有紡織品出口大戶去追逐暴利的地產,傳統(tǒng)出口企業(yè)轉身投向炙手可熱的新能源,而那些依然堅守本行業(yè)且經營的有聲有色的隱形冠軍,值得肅然起敬。對于國內彷徨于“做大,還是做強”之間的外向型中小企業(yè)而言,隱形冠軍的成功,是否意味著又多了一種成長戰(zhàn)略的抉擇?
創(chuàng)新創(chuàng)新對于隱形冠軍而言至關重要,大多數(shù)企業(yè)之所以能在全球市場上占據(jù)領導位置,就是因為他們在某種程度上開創(chuàng)了核心技術或商業(yè)行為的先河,許多隱形冠軍本身擁有大量專利,前邊提到的企業(yè)就是典型的代表。中國在世界產業(yè)分工的所處位置決定,很多外貿企業(yè)以做貼牌為主,我們所關注的隱形冠軍大多也還未完全脫離這種出口方式,但他們在創(chuàng)新方面的成績不可小視。那么隱形冠軍究竟是如何達到這種高度創(chuàng)新能力的呢?持續(xù)改進,雖然沒有劃時代革新,但往往在一些小細節(jié)上做得比競爭對手好,不完全都是高技術的東西,但是對顧客的價值非常大。據(jù)西蒙調查,85%的隱形冠軍是“科技上的領導者”。單就中國企業(yè)而言,這種比例或許會稍低一些,但中國隱形冠軍在創(chuàng)新上增添了自己的特色,產品做到最好,成本控制到極限。
貼近客戶由于因此隱形冠軍高度專注于主營業(yè)務,肯定存在一定的風險,因此他們不得不時刻保持對市場的警覺,對客戶的需求變化和技術革新做出迅速的反應,確保自身的地位。另外我們發(fā)現(xiàn),隱形冠軍都非常貼近最重要的客戶。這不僅是因為大客戶是企業(yè)的生存命脈,占企業(yè)利潤的大部分。還有另外一方面,如果你想成為全球市場的領導者,那么也必須擁有全球頂級的客戶,如果只找一些只需要便宜低質商品的客戶,企業(yè)的確難以成氣候。這些頂級客戶傳達出的要求,往往是就是未來技術的先兆。大部分的隱形冠軍企業(yè)是由市場和技術共同驅動的。
全球化由于我們關注的就是出口企業(yè),隱形冠軍—般都有著全球化的視野。過于狹窄的市場定位,有時甚至有觸到天花板的壓力,怎么彌補這個缺陷呢?全球擴張。但在實現(xiàn)途徑上,對照西蒙的結論,我們發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)和德國企業(yè)之間最大的不同:德國3/4的隱形冠軍采取直銷,通過自己的子公司來服務全球的目標市場;而大多數(shù)的中國創(chuàng)業(yè)通過對方國家的進口商或中間商實現(xiàn)國際貿易,這個做法在長期來說是有風險的。這在金融危機時已經有明顯的體現(xiàn)。構建自己的營銷網絡,不僅是隱形冠軍的當務之急,也是普通企業(yè)應該考慮的事情。