應該向足底按摩學習

生意特點

本期創業邦介紹的幾家公司各有特點。英派斯本身是器械制造商，設備成本方面就比其他家有很大優勢。浩沙健身在社區開店的優勢是物業相對好找，成本容易控制，甚至可以和開發商合作，做成配套設施。加州健身有明星做支持，品牌上會有優勢。而一兆韋德在會員管理上有特色，這對銷售會有很大的幫助。 寶迪沃則是增加了減肥的特色，瞄準現代人的富貴病。

從消費者的角度看，主要還是能否形成健身消費習慣。下面幾個方面都很影響習慣的形成。其一，位置選擇。社區、辦公樓、酒店都是比較好的選擇。方便是形成習慣非常重要的因素;其二，價格。很多網球館每小時的場地費用200元，教練費用150元，兩個小時700元。這對很多人來講是難以承受的，這個價格對個別高端會所可能是行得通的。但要想大范圍推廣，價格還是很關鍵的要素;其三，設施及項目。單純的跑步、舉杠鈴，很多人會覺得單調。能否有些有趣的項目，讓人們真正感興趣是吸引人非常重要的因素。沒有興趣就很難堅持。做健身的確實應該向做足底按摩的學習，聽說北京好幾家足底按摩的連鎖企業生意都不錯。為什么?簡單、放松和休閑。

現在，很多人愿意花錢打高爾夫，成本其實不低。大家喜歡的原因是什么?有氧運動，但又不是很劇烈;結交朋友又不喝酒傷身。健身能否變得更容易、更有趣、更方便，甚至還有社交功能呢?這要看企業家的智慧。其四，教練輔導。健身說起來簡單，但會所里有個教練非常友善地指導你幾次，還是非常人性化和必要的。另外， 國人的健身知識還是相對匱乏的，健身會所也有一個教育培訓的任務，指導人們如何科學健身。

難點

教練的培訓和管理是難點之一。如果只是教授太極拳，太極師傅可能教不了多久就單干了。新東方、華爾街英語都創造了一些有效的方式，能夠處理好老師和學校的關系。華爾街的方式主要以機器為主，以老師為輔，老師并非不可替換資源。新東方通過課件的標準化，不斷培養年輕老師，提高資深老師的待遇達到同樣的效果。韓國的MegaStudy告訴我，他們的老師收入非常高，使老師不愿意自己干。健身房的方式可能有點像華爾街英語的方式，也就是，設備扮演主要角色，教練輔助。

其二，項目潮流的變化。健身項目有一定的流行性。一段時間人們熱衷健美操，一段時間人們喜歡呼拉圈，又過了一段兒崇尚慢跑。對于健身會所，如何能跟上潮流，又保持特色確實是個問題。項目本身有很多，健身房到底推薦哪些項目實在是太重要了。

其三，物業成本的攀升。酒店一般是可以和物業簽訂10年～15年的合同。健身會所可能比較困難，這就導致物業成本會隨著時間而攀升，對經營提出更高的要求。比較知名的健身會所有可能獲得更好的合約。

其四，精細化的會員管理。人們如果能形成健身的習慣，意味著會所的客戶是忠誠度很高的。很多人會把健身會所當成傳統生意，不是特別在意CRM等環節，其實，客戶行為跟蹤非常重要，會極大提高會所盈利能力。