培育和開發千島湖會展旅游市場的研究(二)

千島湖會議(展覽)旅游市場培育和開發的定位

千島湖風景名勝區位于杭州西南，杭干高速128公里直達千島湖鎮，距離杭州蕭山機場180公里，距離杭州火車站140公里，距離衢州機場(衢州火車站)100公里，距離金華火車站138公里、鐵路運輸可以直達淳安縣石林鎮，縣內干汾線貫通后，千島湖距離黃山市130公里，距離景德鎮市180公里。千島湖風景名勝區的資源區位優勢明顯、長江三角洲地區的不可替代優勢也非常明顯，交通條件與上海、杭州、金華、衢州相比較還不是十分理想，但從兩屆千島湖國際游艇展的舉辦來看，千島湖的交通狀況還是能夠滿足舉辦大型會議(展覽)的需要，參展商還是能夠接受目前千島湖的交通現狀。因此，展望千島湖會議、展覽旅游市場的培育和開發，可以從以下四個方面來定位：

1、會議、展覽旅游的客源市場定位：按美國內華達大學安迪·奈扎切克博士的理論定位應該是3小時交通圈范圍內的城市，因此首先是杭州、金華、衢州、景德鎮、黃山、上饒為主；第二步可以輻射到上海、嘉興、湖州、蘇州、寧波、紹興、臺州、麗水、溫州、南京等長江三角洲的主要城市，第三步可以輻射到珠江三角洲、京、津、唐地區的主要城市，第四步可以輻射到全國甚至是國際市場。隨著距離的增加，會議組織方對會議舉辦地的要求就越高，尤其是對酒店設施的要求更為明顯。

2、近期開發會議旅游市場的定位：除開元、天清島、海外海酒店的會議設施相對較好，能夠接待一些相對規模較大的公司會議，比如訂貨會。其他千島湖鎮賓館、酒店以現有會議接待設施和目前接待的一些會議來看，比較適合召開各類小型公司會議和行政事業單位的各類會議，如：董事會、中層干部會議、研討會、新產品開發會、論證會、培訓會等。這些既需要相對安靜又能保證會議質量的場所，正是現階段千島湖會議旅游市場開發的優勢和方向。

3、遠期展覽旅游市場的定位：會展市場的開發要堅持辦好兩年一屆的千島湖國際游艇展。隨著度假酒店的增多，會議、展覽設施的提升，將來一定能吸引更多的展覽來千島湖舉辦。

4、會議、展覽旅游市場開發的主體定位：旅游局應該以千島湖會議設施較好的酒店為主，發揮行業管理、業務培訓的優勢，積極做好行業分析、業務素質培訓工作，充分發揮市場營銷力量的優勢，積極協助做好市場的分析、定位、數據庫的建立、大的形象宣傳等方面的工作。

三、千島湖會展旅游市場的培育和開發

千島湖會議(展覽)旅游市場的培育

1、政府(旅游局)層面的工作

①政府層面需要做一個會議、展覽旅游的整體的規劃，將會議、展覽旅游作為一個產業來做，規劃應該包括大型會議、展覽場所、市場開發的規劃、員工培訓的規劃、配套設施的布局的規劃等等；

②建議政府近期可以改造青少年活動中心，或者從新選址建設功能齊全的大型會議、展覽中心，建立一個可以容納300個展位左右的展覽場館和2000人左右的會議中心，這個會議中心可以接待政府每年的農村工作會議、政府大會，同時可以滿足市場需求，解決千島湖目前大型會議團隊進不來的瓶頸問題。在沒有展覽會或大型會議時，這些場館可以對市民開放，增加室內籃球、羽毛球練習館等；

③旅游主管部門、酒店、旅行社協會要建立溝通交流機制，經常研究會議、展覽旅游的市場動態，交流客戶的多樣化需求，以及市場的變化，以便采取相應的對策；

2、企業層面的工作

①酒店、尤其是高檔度假酒店每年必須做好會議、展覽旅游的人才培訓計劃，做到會議、展覽旅游銷售人員與服務人員步調一致；

②高檔度假酒店需建立會議、展覽、獎勵旅游的對外營銷機構，建立本企業的會議、展覽客戶數據庫，并做好客戶的日常維護工作。

千島湖會議(展覽)旅游市場的開發

1、政府(旅游局)層面的工作

①需要做一個千島湖會議、展覽旅游三至五年的市場開發計劃，從客源市場到會議主辦單位：企業、社團、政府組織的市場開發計劃；

②每年選擇一至兩個客源城市召開專門的會議、展覽、獎勵旅游市場推介會；

③在千島湖政府網、旅游網上開辟專門的會議、展覽旅游專欄，詳細介紹千島湖的會議、展覽設施、服務以及其他社會配套設施；

④邀請專業會展公司和組織機構、會議、展覽業內人士考察千島湖的會議、展覽設施；

⑤統一設計制作千島湖會議、展覽宣傳品，用于各類旅游展覽交易會、旅行社門市部門，郵寄社團機構，廣泛宣傳千島湖會議、展覽旅游資源。

2、企業層面的工作

①建議會議設施好的度假酒店重點收集長江三角洲地區經營狀況優秀的工商企業名錄。通過寄宣傳冊、邀請考察等方式向優勢企業宣傳酒店理想的會議場所，并培育好長江三角洲地區的重點客戶和老客戶，建立重點客戶檔案和數據庫，

②建議會議設施好的度假酒店收集本省較好行業辦公室主任名錄。如交通系統、土管系統、工商系統、人壽保險系統、教育系統、煙草系統、銀行系統等等，重點向這些政府、強勢國有企業部門介紹千島湖理想的會議設施和良好的會議服務；

③會議設施好的度假酒店應該走訪或邀請江蘇、浙江、上海社團主管部門負責人，向他們介紹千島湖優良的會議、展覽場所，并通過他們邀請到各地有關社團負責人考察千島湖的會議、展覽設施；

④建議酒店應該充分利用網絡優勢，通過網絡宣傳、開通多渠道的網絡預訂來充分宣傳本酒店的會議度假設施。

會展旅游是千島湖旅游業發展的必然產物，也是能夠帶動千島湖旅游經濟發展的重要因素?，F階段，全國各地政府都非常重視會展經濟的培育，想方設法通過舉辦各類交易會、展覽會來帶動當地經濟的培育和發展。而千島湖有著這么好的湖泊旅游資源和日益完善的高檔休閑度假設施，如果錯過了對會議、展覽旅游經濟的培育和發展是非常遺憾的事情。