電子商務融入傳統ERP帶來新的發展和機遇

摘要：本文通過對電子商務與ERP整合的重要性分析，探討了ERP與電子商務整合的方案，最后提出新一代ERP是制造業電子商務與ERP整合的必然趨勢，以及這種整合帶來的影響。

關鍵詞：新一代ERP 電子商務 整合

0 引言

ERP（ERP:Enterprise Resources Planning）是一種企業管理的思想，強調對企業的內部甚至外部的資源進行優化配置、提高利用效率。現在是各類企業追逐的對象，仿佛應用了ERP軟件就是實現了企業信息化，就能幫助企業走出困境，走向輝煌，其實不然。

1 ERP只是反應現階段先進管理思想的一種管理軟件，是企業信息化的重要組成部分，并不等于企業信息化

以前我們公司使用的僅僅是最傳統的ERP這種系統已不能很好地適應現代社會進步所帶來的急劇發展的電子商務發展的需求，主要表現為:

1.1 電子商務與ERP被分裂開來，沒有統一規劃和統一設計。企業這種分離使用ERP和電子商務的狀況已經開始遭遇發展瓶頸。企業在電子商務中積累的越來越多的市場信息處于游離狀態，而最為關鍵的是，企業這種狀況使其在電子商務運用上，始終處在一個低級階段，不能往更高層次發展。

1.2 系統的采購數據、銷售數據和財務數據沒有進行合并，使數據失去一致性和完整性。以前比如ERP系統僅在財務部門應用，只能實現財務管理規范化、改善應收帳款和資金管理；僅在銷售部門應用，只能加強和改善營銷管理；僅在庫存管理部門應用，只能幫助掌握存貨信息；僅在生產部門應用只能輔助制定生產計劃和物資需求計劃。這些部門之間并沒有形成一個有效的集成化。

1.3 軟件資源、硬件資源和數據資源沒有充分共享，造成建設成本過高和存儲空間浪費。

1.4 把電子商務片面理解成電子商店或僅僅建立一個網站。

1.5 ERP直接采用市場上的商品軟件，而電子商務則自己開發，不能實現兩者的會話與集成。

2 ERP與電子商務的整合方案

針對以上的諸多問題，我公司對原有的系統進行了大的改善，進行了比較深入的系統整合，可以說這種改變促進了公司的又一次快速健康的發展。對于ERP與電子商務整合的解決方案，在實現兩者融合時，ERP方面優先考慮采購、生產計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務等與物流、資金流密切相關的模塊，電子商務方面考慮網站管理模塊、網上銷售模塊、網上采購模塊和網上資金收付模塊，把兩者的這些模塊集成到一起，構成一個新的應用系統，可以稱之為融合系統。

基于Internet的ERP?；贗nternet環境和Java技術平臺促使了新一代ERP的產生，即網上的企業資源計劃(iERP)。iERP的開發基于Browser/Server模式，它由客戶端、Web服務器、數據庫服務器和應用服務器組成。其中，客戶端僅安裝瀏覽器，應用程序安裝在應用服務器上，Web服務器負責向外發布信息，數據庫服務器負責對數據的存取。Internet應用不僅可以改善供應鏈中各部分間的溝通，提高供應鏈效率，更重要的是Internet將會改變供應鏈的結構，對現有的銷售及服務體系進行重組。新一代ERP能支持企業在電子商務環境下的企業間協同經營與運作。

新一代ERP軟件具有三個重要特點:平臺化、集成化和個性化。其中，平臺化是指新一代ERP軟件基于服務導向架構的平臺，它能大大提高軟件開發和實施的效率；集成化是指新一代ERP軟件可以與其它管理系統實現無縫集成;個性化是指用戶可借助ERP平臺提供的工具，快速、深度地滿足自己的個性化需求。在ERP系統設計中考慮到僅靠自己企業的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地促進企業進一步提高企業經營管理效率并在市場上獲得競爭優勢。

IERP也代表了當前集成化企業管理軟件系統的最高技術水平。ERP技術及系統特點更突出，所產生的收獲也更大：

①新IERP更加面向市場，面向經營，面向銷售，能夠對市場快速響應；它將供應鏈管理功能包含了進來，強調了供應商、制造商與分銷商間的新的伙伴關系；并且支持企業后勤管理。②新IERP更強調企業流程與工作流，通過工作流實現企業的人員、財務、制造與分銷間的集成，支持企業過程重組。③新IERP更多地強調財務，具有較完善的企業財務管理體系；這使得價值管理概念得以實施，資金流與物流、信息流更加有機地結合。④新IERP較多地考慮人因素作為資源在生產經營規劃中的作用，也考慮了人的培訓成本等。⑤新IERP采用了最新的計算機技術，如客戶/服務器分布式結構、瀏覽/服務器結構、面向對象技術、軟構件技術、多數據庫集成、圖形用戶界面、第四代語言及輔助工具等等，支持Internet/Intranet/Extranet、商務、電子數據交換EDI，還能實現不同平臺間的互操作。⑥新IERP采用了最新的計算機技術，如客戶/服務器分布式結構、瀏覽/服務器結構、面向對象技術、軟構件技術、多數據庫集成、圖形用戶界面、第四代語言及輔助工具等等，支持Internet/Intranet/Extranet、商務、電子數據交換EDI，還能實現不同平臺間的互操作。

此外，新的IERP系統包括了投資管理、質量管理、運輸管理、項目管理、法規與標準、過程控制等補充功能。這使得企業的物流、信息流與資金流更加有機地集成。應當說，IERP是以ERP管理思想為核心的、以ERP管理軟件與相關人機系統為基礎的現代企業管理系統。

3 目前的IERP繼續完善的建議

3.1 必須在企業內外形勢的迫切需求下，特別是企業一把手的強烈要求和大力支持下，方能進行。因為信息化對于企業而言，是一項巨大的系統工程，不僅需要企業大量的人、財、物的投入，而且是企業的一次全方位變革，沒有非上不可的決心，沒有決策層的支持，是不可能實施成功的。

3.2 進行管理咨詢，弄清楚企業各個方面的現狀與不足，引入先進的管理思想，進行企業流程重組(BPR)，理順企業流程，方能進行有效益的信息化，避免“IT”黑洞。

3.3 好的規則必須由人來執行，好的工具必須由人來使用，企業員工的培訓工作是信息化規劃和實施中的一項重要內容。要從思想上，技能上對專業人員、管理人員、業務人員進行全員、全方位的培訓。

3.4 要進行風險評估；要引入項目監理機制和績效評估機制。

3.5 企業不要希望完全以企業自身的力量來完成企業信息化工作，那是不現實的，也是不經濟的。同時企業信息化工程也不可能是一個完全交鑰匙工程，應選擇一個有資質、有同行業經驗、有實力的合作伙伴，共同開發完成或購買軟件新產品實施完成。

4 結語

綜上所述，在電子商務環境下，市場競爭的激烈程度、市場競爭的范圍以及市場與客戶需求變化的速度這些因素都發生根本性的變化，21世紀的企業管理和工程項目管理必將走向信息化，企業間的競爭將越來越依賴于信息技術。它們對企業的ERP系統提出新的要求。在信息技術不斷發展的推動下，新一代ERP是制造業電子商務與ERP整合的必然趨勢。必須尋求最高的效益、效率和最小的消耗，將企業、經營、管理等作為一個整體進行考慮，以尋求整體最優化的生產經營策略，取代原來的局部計算機應用和單一的生產經營模式，提升企業核心競爭能力。因此，在當今的信息時代，積極推進企業信息化的建設進程，促進企業在風云萬變的市場中可持續發展是至關重要的。

參考文獻：

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