淺談“模擬公司”情景教學法在商務英語寫作課程中的應用

摘要：本文主要探討情景教學法在高校商務英語寫作課程中的應用。教師根據商務公司的實際案例，設計生動有趣的實際場景，鼓勵學生組建自己的公司，并在“模擬公司”中開展各項辦公活動和商務活動。實踐證明，該教學模式有利于激發學生的學習熱情，培養學生的交際能力，提高學生的綜合素質。

關鍵詞：情景教學法 “模擬公司” 教學改革 教學設計

0 引言

商務英語寫作課程是商務英語專業學生的核心課程，該課程對學生的語言功底和商務知識都有著很高的要求，很多學校在高年級才開設該課程，主要幫助學生應用英文撰寫各類商務文件，如招聘廣告，會議記錄，商務報告，商務合同等。該課程屬于應用型課程，而應用的載體就是商務環境，所以非常適合情景教學法的應用。教師鼓勵學生幾人一組建立自己的公司，幫助和引導學生努力創造各種情景，在“模擬公司”中扮演不同角色，開展有聲有色的商務活動和辦公活動，并以書面的形式記錄、評估和匯報。在輕松愉快的情景教學中，學生提高了英語應用能力，了解了商務環境和商務規則，同時也培養了動手動腦能力和自我學習自我創新的意識。本文將先引入情景教學法，然后具體舉例其在商務英語寫作課程中的應用，最后將總結該教學法的操作特點和局限性。

1 情景教學法

情景教學法或情境教學法（Situational Language Teaching），是指在教學過程中教師有目的地引入或創設與教學內容相關的、具有一定情感色彩的、以形象為主體的生動具體的場景(concrete settings)，以引起學生的學習興趣，積極主動地在模擬場景中扮演和體驗不同角色，從而幫助學生理解和獲取知識或技能，并使學生各方面能力得到發展的方法。

1.1 情景教學法符合認知規律

捷克教育家夸美紐斯曾說：“一切知識都是從感官開始的”，并認為這是教學中的“金科玉律”?！芭d趣是學習最好的教師”，心理學家林格倫對興趣的調查結果顯示，興趣占影響學習成功因素的25%和失敗因素的35%，可見興趣直接影響學生的學習效果。情景教學法使學生身臨其境或如臨其境，給學生更為直觀真實的感受，激發學生學習興趣，從而幫助學生更快更好地理解和掌握知識?！?/p>

1.2 情景教學法符合教學改革方向

八十年代初，外語教學開始從文法教學法（Grammatical Language Teaching）向交際教學法(Communicative Language Teaching)方向轉變。交際法旨在培養學生的聽、說、讀、寫技能，以達到交際目的，提高交際能力(communicative competence)，這一理念得到了世界各國外語教學界普遍認同，也是中國外語教育工作者研究的主要課題之一。情景教學法本著交際法的原則，為學生提供更廣泛更具體更生動的英語交流環境。情景教學法也順應了“應試教育”向“素質教育”的改革總方針，李如密在《素質教育與教學改革》一文中提出過幾個結合原則：即教師指導與學生學會會學相結合，智力因素與非智力因素相結合；課堂教學與課外活動相結合；傳統與現代教學手段相結合。情景教學利用電腦、網絡、視頻和幻燈片等現代化工具，開展課堂內外各項活動，使學生成為主體，在教師的啟發指導下，在自身的學習體驗中，掌握知識和技能，從而全面發展各項能力和綜合素質。

2 情景教學法在商務英語寫作教學中的應用

商務英語寫作課程一般比較枯燥，也比較難上，原因主要在于學生對商務環境沒有感性認識，缺乏理解，就更談不上掌握。單純的書面練習已經遠遠不能滿足學生的要求，而情景教學法的應用大大提高了學生的學習興趣，激發了學生的主動性，在各類商務情景中，學生大膽實踐著自己的創新想法，并把想法積極地轉化為文字表現出來。在整個教學過程中，情景設置和任務安排尤為重要，首先，建議教師鼓勵學生幾人一組建立自己的“模擬公司”，介紹公司產品或服務，并設置公司每個成員的崗位和職能。

“模擬公司”組建后，公司內部可開展很多具體的商務活動，如“模擬公司”內部開會，要求一名學生主持，其他所有成員參與會議，要有會議記錄，會議內容由學生自定，如年終總結大會（匯報業績、提出新年目標等）、人事會議（商討是否錄取或提拔某候選人、公告表揚或批評某員工、薪資調整方案等）、銷售會議（給新產品的定價、商討促銷方案等）；公司內部也可舉辦一些體現企業文化的活動，如中秋晚會，圣誕晚會等，需要撰寫活動通知和活動報道等。

“模擬公司”之間也可進行各類有意義的商務活動，如開招商會，每公司展示自己的產品或服務，并試著與其他公司洽談生意并確定初步的協議備忘錄，如旅游公司去玩具公司購買禮物，服裝廠到各公司推銷定做制服；初步洽談成功后，每公司派兩名員工到其他公司考察，其余員工則接待其他公司的客人，該活動需要有詳細的書面行程包括通過聯系后的行程改動和行程最后確定，項目考察后，撰寫評估報告，對項目的可行性和經濟利益做基本的闡述；各公司之間開展生意往來，出現對產品或服務的問題或不滿意的地方，可寫投訴信進行交涉，被投訴方需要出臺正式書面的解決方案。另外，對于高年級學生，教學可結合他們即將畢業參加應聘的特點，開展“模擬面試”活動，要求學生撰寫英文簡歷和招聘廣告，分別扮演招聘者和應聘者的角色。

3 情景教學法的操作特點和局限性

“模擬公司”情景教學法有自己的要求和特點，也有操作的難度和局限性，主要體現在以下幾個方面。

3.1 以小組為單位

在開展“模擬公司”的活動中，大部分時候學生幾人一組，分工或共同來完成各項任務，有時他們也需要和其他組合作或競爭。小組活動滿足了青少年交際與表現的心理需求，為學生提供了思維磨擦與碰撞的環境。在合作中，學生之間相互啟發、相互討論、共同學習，有利于思維的活躍、特長的發揮和個性的發展，也培養了學生的“團隊合作精神”（teamwork）。但是小組活動也有其缺點，如小組活動中分工不均勻，教師很難掌控小組中每個學生的參與情況和學習情況，小組活動比較費時等等。

3.2 利用現代化教學工具

在開展“模擬公司”的過程中，教師和學生利用網絡查找資料，利用電腦完成寫作工作，所有的成果都是用word，excel或ppt展示，這樣的操作幫助學生熟悉辦公軟件，也使教學更加豐富有效。有調查數據表明中國學生較外國學生在網絡資料查找上用的時間要少得多，學生更多的是利用網絡娛樂和聊天。在“模擬公司”的活動中，網絡資料發揮了極大的作用，它比固定的教材內容更充分更及時。但并不是所有教師和學生都有充分的條件利用到電腦和網絡，查找資料和幻燈片制作也較費時費力，加大了學生的課后負擔。

3.3 需要教學過程控制

“模擬公司”的商務活動往往是由幾個環節構成的，每一個步驟都需要教師精心的設計和較好的掌控，由于各個“模擬公司”會有不同的情況，教師還需要進行個別輔導，不只是在語言方面的修改，更多的是對商務活動的引導，只有經過層層把關，學生才有可能最后做出滿意的作品，提高自己的自信心和綜合能力。

4 結束語

情景教學法符合人的認知規律和情感需求，打破了傳統機械單一的教學模式，大大提高了教學質量，在商務英語寫作課程的應用也比較可行，“模擬公司”為學生搭建了更為開放的平臺，在充滿掌聲和笑聲的學習環境中，學生是學習的主體，他們選擇自己的學習內容和學習方式，教師起引導和指導作用；書面報告是學生展示自己的舞臺，教師作為讀者給予鼓勵。在各種各樣的情景活動中，學生學會了發現他人的優點和自身的不足，努力發揮自身特長以取得更好的成績；在與他人的分工、合作中感受集體的歸屬感和榮譽感，享受學習的成就感和滿足感。這樣的教學看似游戲，英語是這個游戲規定的語言工具，是載體而不是目標，目標是激發學生學習的興趣，讓其喜歡學、愿意學、善于學，在學的過程中增長商務知識，提高動手動腦能力，發展交際能力，培養自我學習、自我創新的意識。

但是，“模擬公司”情景教學法有一定的操作掌控難度和適用范圍限制，對老師和學生，包括教學硬件設備都有很高的要求，對少數性格內向、不善表現、不好交際的學生教學效果欠佳，對學生語言基礎等方面的訓練不夠扎實。情景教學法，作為一種相對較新的教學方式，理論上也不夠成熟，仍需要廣泛地實踐，創造和積累經驗，不斷地總結和完善。

參考文獻：

[1]Krashen， S. Principles and Practice in Second Language Acquisition [M]. Oxford: Pergamon， 1982:26.

[2]Brown， H.D. Principle of Language Learning and Teaching [M]. London: Prentice Hall， 1994:9.

[3]Graves， K. Teacher as Course Developers[M].Cambridge: Cambridge University Press， 1996: 3.

[4]顧明遠.素質教育的課程與教學改革[M].成都：電子科技大學出版社，1996:20.

[5]Byrne， D. Techniques for Classroom Interaction[M]. New York: Longman Group UK Limited， 1987: 34.

[6]Richards， J.C Approaches and Methods in Language Teaching [M].Cambridge: Cambridge University Press， 2001:98.