淺談商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際電子商務(wù)中的綜合應(yīng)用

[摘 要]With economic globalization， the advent of information technology， electronic commerce for international trade activities form an important business . Business English in recent years， both in theory and practice applications have achieved significant results， analysis of business English in the international E-commerce will help improve our business English training and practice standards.

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語(yǔ) 國(guó)際電子商務(wù)

第一，國(guó)際電子商務(wù)中的電子商務(wù)

1. As the Internet technology， electronic commerce is mature and developed an Internet-based business.通過(guò)電子商務(wù)可以進(jìn)行網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上支付等銷售和服務(wù)活動(dòng)。人們對(duì)電子商務(wù)理解經(jīng)歷了一個(gè)由狹義到廣義的過(guò)程，隨著電子商務(wù)活動(dòng)的不斷擴(kuò)大，已經(jīng)很難從業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)形式上對(duì)其加以限定。從本質(zhì)上看電子商務(wù)具有以下特點(diǎn):一是電子商務(wù)的核心內(nèi)容是商務(wù)活動(dòng)，包括商品或者服務(wù)的購(gòu)買與供應(yīng)、產(chǎn)品的宣傳與介紹、售后信息的反饋等;二是電子商務(wù)的手段是電子化工具。電子商務(wù)下的商務(wù)活動(dòng)，從廣告宣傳、咨詢洽談，到訂購(gòu)支付以及售后服務(wù)等都主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，以電子方式來(lái)進(jìn)行。

2. The so-called international e-commerce， generally refers to cross-border or cross-regional e-commerce， it has all the common e-commerce， and has its own character .其主要的特點(diǎn)之一就是其所跨地域?yàn)槿蚍秶ｋm然國(guó)際電子商務(wù)消除了國(guó)內(nèi)與國(guó)外的區(qū)分，跨越了空間距離的影響，但是電子商務(wù)這種跨越國(guó)界、無(wú)需當(dāng)面交易的商務(wù)形式在給各種貿(mào)易活動(dòng)帶來(lái)極大方便的同時(shí)，也帶來(lái)一定的新問(wèn)題，這種跨域廣泛性使得交流方面的問(wèn)題突顯出來(lái)。語(yǔ)言文字是一切信息的載體，任何活動(dòng)都離不溝通，要溝通就需要語(yǔ)言作為媒介。尋找一種大家普遍接受的規(guī)范語(yǔ)言工具成為一種觀需要。

3.Business English is the international trade in the context of increasing the birth and continue to improve， and is an independent， open， integrated and practical application of language。是對(duì)多種外貿(mào)英語(yǔ)的借鑒和吸收，又融合了商務(wù)活動(dòng)中所需要的其他內(nèi)容。隨著商務(wù)英語(yǔ)理論的不斷成熟，以及在實(shí)踐應(yīng)用中的經(jīng)驗(yàn)積累，它已經(jīng)成為不同國(guó)家之間進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的溝通媒介，成為國(guó)際電子商務(wù)活動(dòng)中的“世界語(yǔ)言”。

第二，商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際電子商務(wù)中的應(yīng)用

1.國(guó)際電子商務(wù)中的商務(wù)英語(yǔ)閱讀:國(guó)際電子商務(wù)活動(dòng)中會(huì)形成大量的交易記錄、往來(lái)信函等。只有通過(guò)對(duì)這些材料、信息的閱讀才能獲取有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的基本信息，了解對(duì)方的信息做出正確的經(jīng)濟(jì)決策。只有良好的閱讀能力才能保證正確理解其中的含義，在面臨大量業(yè)務(wù)時(shí)，還必須提出對(duì)商務(wù)活動(dòng)資料的處理速度，因此出色的商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力具有重要作用。 而且，由于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的不斷發(fā)展變化，業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍的擴(kuò)大和新業(yè)務(wù)活動(dòng)的出現(xiàn)，將會(huì)出現(xiàn)新的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，因此掌握足夠的語(yǔ)言知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是十分必要的。

2.國(guó)際電子商務(wù)中的商務(wù)英語(yǔ)寫作:Business English reading if that is an effective way to get information， then it is the expression and transmission of your information， the most common and most effective way.在介紹和描述產(chǎn)品的特征時(shí)采用列表的形式列出有關(guān)商品的信息，這樣既可以方便對(duì)方及時(shí)獲取所需信息又可以節(jié)約自己的時(shí)間。在國(guó)際電子商務(wù)交易中，有關(guān)產(chǎn)品特征的描述，雙方針對(duì)交易活動(dòng)的交流信息往往采用“書面”的形式進(jìn)行，其中最為常見的是E-mail這種方式，其內(nèi)容一般包括交易前協(xié)商、訂貨與回復(fù)，付款與發(fā)貨以及售后交涉等多方面內(nèi)容。在寫作過(guò)程中，應(yīng)注意不同交易對(duì)象、不同產(chǎn)品的寫作細(xì)則，要保證商務(wù)電子郵件的簡(jiǎn)明，友好，準(zhǔn)確完整等原則，文件格式則以齊頭式為宜.

3. International e-commerce business online exchange for business English reading and writing in English to obtain information on a certain lag， or a kind of static information acquisition and transmission.在國(guó)際電子商務(wù)活動(dòng)中，已經(jīng)出現(xiàn)了許多在線交流工具，這些工具的出現(xiàn)極大的提高了信息交流的及時(shí)性，使得靜態(tài)的商務(wù)英語(yǔ)變成動(dòng)態(tài)的交流，從而使商務(wù)英電子商務(wù)中應(yīng)用比較廣泛的在線交流工具有微軟提供的MSN，AOL(美國(guó)在線服務(wù)公司)旗下的ICQ以及SKYPE等。這些在線交流185International Trade 國(guó)際商貿(mào)探索《中國(guó)商貿(mào)》 CHINA BUSINESSTRADE平臺(tái)在國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，通過(guò)在線交流和離線留言功能實(shí)現(xiàn)交易洽談，網(wǎng)上支付，進(jìn)出口報(bào)關(guān)，貨運(yùn)查詢，確定交易，申請(qǐng)賠付。通過(guò)搜索引擎搜索目標(biāo)服務(wù)、安全與認(rèn)證服務(wù)等等，極大方便了使用者獲取信息，可以說(shuō)在線交流軟件是多種商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)在國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用中的綜合體，涵蓋了商貿(mào)、物流、金融、會(huì)計(jì)等專業(yè)英語(yǔ)的知識(shí)，是商務(wù)英語(yǔ)人員必須掌握的交流工具，將極大提高商務(wù)英語(yǔ)工作人員的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和實(shí)踐水平。

總結(jié):

Can be seen from the above analysis， business English has become an essential part of international e-commerce activities. 從業(yè)人員商務(wù)英語(yǔ)水平的高低對(duì)工作效率有著重要的影響。進(jìn)一步而言，我們不僅要培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力，更要注重學(xué)生的商務(wù)能力，這不僅僅是正確應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)的需要如果能將商務(wù)英語(yǔ)方面的學(xué)生培養(yǎng)為高素質(zhì)的商務(wù)人才，使商務(wù)英語(yǔ)真正成為一種服務(wù)于商務(wù)活動(dòng)的語(yǔ)言工具而不是一種服務(wù)于商務(wù)活動(dòng)的職業(yè)

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