自貢市健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查與分析

[摘 要] 本文通過對自貢市經(jīng)營性健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，認為該市健身房在場地硬件設(shè)施、健身教練員、營銷策略等三個方面存在諸多問題，并有針對性地提出了應(yīng)對措施，以期能為自貢市健身俱樂部的良性發(fā)展提供借鑒意見。

[關(guān)鍵詞] 健身俱樂部 發(fā)展現(xiàn)狀 對策

本文通過對自貢市經(jīng)營性健身俱樂部的現(xiàn)狀進行調(diào)查，分析了其存在的主要問題，并針對性地提出相應(yīng)的對策，以期能為各健身俱樂部改善經(jīng)營管理、步入良性發(fā)展提供理論依據(jù)。

一、研究對象與方法

1.研究對象

以自貢市四區(qū)(自流井區(qū)、貢井區(qū)、大安區(qū)、沿灘區(qū))、兩縣(榮縣、富順縣)的在自貢市體育局注冊的經(jīng)營性健身俱樂部為研究對象。

2.研究方法

(1)文獻資料法。筆者查閱了近幾年與本課題相關(guān)的大量文獻資料，并在此基礎(chǔ)上進行了創(chuàng)作性的思維加工。(2)問卷調(diào)查法。筆者根據(jù)研究內(nèi)容設(shè)計了調(diào)查問卷，發(fā)放調(diào)查問卷100份，回收86份，回收率86%，其中有效問卷為81份，有效率為81%。(3)訪談法。筆者就本課題與自貢市各檔次健身俱樂部的經(jīng)理、主管及部分教練、健身會員進行了大量的溝通。(4)實地調(diào)查法。筆者對自貢市四區(qū)兩縣不同規(guī)模的健身俱樂部進行了實地調(diào)查，了解其經(jīng)營狀況。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

1.健身俱樂部場地及硬件設(shè)施現(xiàn)狀

在所調(diào)查的11家健身俱樂部中，投資在40萬到50萬元的俱樂部占大多數(shù)，場地面積大多在300 m2左右，一般包括:瑜伽廳、健美操廳、形體練習(xí)廳、器械廳、乒乓球室，少數(shù)較高檔的俱樂部還設(shè)置了美容廳、咖啡廳等。總的說來，自貢市的健身俱樂部硬件設(shè)施比較落后，場地比較狹窄，不能有效地滿足健身者的需求。

2.健身教練員現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查，自貢市健身俱樂部男、女教練員所占比例大體相當(dāng)，男、女教練員各占總?cè)藬?shù)的52%和48%;教練員的年齡主要集中在19歲～40歲，但也有極個別教練員年齡已超過50歲。從從業(yè)經(jīng)驗來看，有五分之一的教練員從業(yè)年限在1年以下，接近五分之二的教練員從業(yè)年限在1年～3年，從業(yè)年限在3年以上的有五分之二。從教練員的技術(shù)等級結(jié)構(gòu)看，自貢市健身俱樂部已取得健美操指導(dǎo)員資格證的健身教練僅有9人，占總?cè)藬?shù)的14.5%，其中國家級1人，占1.6%，一級健美操指導(dǎo)員3人，占4.8%，二級健美操指導(dǎo)員3人，占4.8%，三級健美操指導(dǎo)員2人，占3.2%。由此可見，自貢市無等級的健美操指導(dǎo)員仍占有很大的比例，其專業(yè)素質(zhì)還有待于提高。

3.健身俱樂部營銷策略現(xiàn)狀

(1)俱樂部經(jīng)營項目較少。調(diào)查結(jié)果表明，自貢市健身俱樂部大多經(jīng)營以下體育健身項目:健身健美、器械、肚皮舞、芭蕾形體、街舞、跆拳道、瑜伽、乒乓球等。在所有被調(diào)查的俱樂部中，沒有一家開設(shè)了針對老年人特點的健身項目，而實際上老年人是一個潛在的巨大的健身消費群體，他們既無資金上的壓力，又有非常充足的時間參與鍛煉。由于健身俱樂部經(jīng)營項目的不完善，使得俱樂部失去了很多的商機。(2)俱樂部收費形式及標準。為了鼓勵長期消費，同時及早收回投資，經(jīng)營者往往采用靈活多樣的收費方式來吸引更多的消費者。經(jīng)調(diào)查，自貢市絕大部分健身俱樂部會員卡基本類型有:月卡、季卡、半年卡、年卡、次卡和VIP終身卡。其收費標準為:月卡100元～200元，季卡200元～500元，半年卡500元～1000元，年卡800元～3000元，終身卡6000元～12000元，次卡500元～1000元。調(diào)查發(fā)現(xiàn):消費者普遍認為健身房收費標準偏高，尤其是高檔健身俱樂部，其收費標準讓一般工薪階層只能望而卻步。以月卡為例，自貢市高檔健身俱樂部(比如:諾美力)的收費標準為200元，而消費者普遍認為其合理價位應(yīng)該在120元左右。這樣一來，造成了供需雙方不平衡，想鍛煉的人不能來，而俱樂部的產(chǎn)品又銷售不出去。(3)缺乏促銷，健身房品牌知名度低。據(jù)調(diào)查自貢市健身俱樂部常用的促銷廣告手段主要包括:健身俱樂部所在地的燈箱廣告、散發(fā)傳單、報紙等，且宣傳內(nèi)容簡單、功能單一。筆者從兩個比較有代表性的健身房隨機抽取一部分會員進行調(diào)查，結(jié)果表明:87.2%的會員是通過朋友介紹參加該健身房的，另外一些會員則是通過偶然看到健身俱樂部所在場地的招牌而參加的。這些充分說明俱樂部對外宣傳力度不足，不善于運用豐富的傳播媒體進行宣傳，俱樂部品牌知名度很低。

三、改進措施

1.進一步擴大經(jīng)營規(guī)模、不斷完善硬件設(shè)施管理

如上所述，自貢市各俱樂部普遍經(jīng)營規(guī)模較小，鍛煉場地狹小、擁擠。為有效地改善這一現(xiàn)狀，有條件的俱樂部應(yīng)嘗試擴大場地面積，適當(dāng)擴大經(jīng)營規(guī)模，規(guī)范健身場地、健身器械管理，為健身者提供一個寬敞、舒適的健身環(huán)境。

2.不斷加強教練員培訓(xùn)，提高教練員素質(zhì)

教練員的素質(zhì)和指導(dǎo)能力直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展，優(yōu)秀的健身教練是俱樂部的重要資源，可以為俱樂部帶來更多更穩(wěn)定的健身消費者。俱樂部應(yīng)采取有效措施，加強對教練員的培訓(xùn)，不斷提高其素質(zhì)。同時，自貢市的各俱樂部還應(yīng)嚴格實行教練員持證上崗制度，以確保提供正確而安全的健身運動信息及教學(xué)方式。

3.制定并實施行之有效的營銷策略

(1)擴大俱樂部經(jīng)營項目。為更廣泛地吸引消費者，滿足多種需求，自貢市的健身俱樂部除了可以適當(dāng)增加經(jīng)營性項目，比如有氧拉丁、有氧搏擊等，還可增設(shè)一些配套性項目，比如美容美發(fā)、桑拿、足療等。(2)豐富收費標準和采取靈活多變的收費形式。自貢市健身俱樂部在定價時可采用成本定價與需求定價相結(jié)合的辦法，豐富收費標準和采取靈活多變的收費形式。比如收費形式可以引進一些大型健身俱樂部運用比較成功的情侶卡、家庭卡、團體卡、學(xué)生卡等，以吸引新成員的增加。(3)大力促銷，不斷提升健身房品牌知名度。自貢市的健身俱樂部要想不斷吸引更多健身消費者，就必須廣泛而有效地利用各種宣傳方式，增大促銷力度。第一，可定期或不定期地通過自貢電視臺舉辦健身講座;第二，節(jié)假日在東方廣場等鬧市區(qū)進行健康輔導(dǎo)宣傳。第三，開展關(guān)系營銷，與關(guān)聯(lián)企業(yè)、政府等相關(guān)部門加強聯(lián)系，為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

參考文獻:

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