論當前零售業發展的三大動力

[摘 要] 隨著零售業在國民經濟中作用的日益增強，零售商業已開始成為引導生產和消費的先導行業。本文主要從信息化、零售業下鄉、國際視野等三個角度談了中國零售業的現狀及其未來的發展舉措。

[關鍵詞] 零售業 信息化 零售業下鄉 國際視野

改革開放30年零售業經歷了從小到大，從封閉到開放，從單一到多樣，從傳統到現代的發展歷程，其發展之迅速，讓人側目。以去年走高的態勢，實現消費品零售總額125342。7億元，比2008年增長15。5%，在經濟危機中逆勢上揚。但中國的零售業與外資企業相比，無論是在規模還是在效益上，都存在著很大的差距，其經營、管理等很多方面都有待改善。

一、信息化

1.加大科技投人，提高零售企業的信息能力和信息化水平

美國著名經濟學家彼得#8226;德魯克曾說:“在發達的市場經濟中，經濟權利正迅速從制造商向零售企業轉移，而這種轉移正是信息帶來的”。美國的沃爾瑪早在上世紀70年代，就開始在商業交易中運用計算機進行管理，80年代擁有自己的通訊衛星，帶來了巨大的利潤。沃爾瑪的進貨費用僅為3%，而行業平均水平為4.5%，沃爾瑪的補貨時間為2天，而行業平均水平為5天;沃爾瑪天天平價的真諦在于它不從忽視科技力量，而這種科技力量帶來的則是沃爾瑪今天的“大哥大”地位。而我國的零售業雖然這幾年在信息化上也取得了較快的發展，2009年零售行業信息化投入超過80億，今年，零售行業信息化受行業擴張和應用深挖的刺激，市場規模將接近一百億元，但還是有很大的差距。這種差距體現在規模上，也體現在利潤上。中國這么大一個人口大國，消費大國，竟然沒有一家進入世界500強的大型跨國零售集團;中國連鎖百強的平均凈利潤率僅為1.32%，即便銷售額排名前十位的中國零售企業，其凈利潤也僅為1.77%，而國外零售企業的平均凈利潤已達2.22%，我們絕不能以起步晚為借口，只能迎頭趕上。

2.改變傳統單一的管理銷售方式，實現產業鏈的優化升級

目前，我國零售業在業態結構、營銷方式、制度創新等方面與發達國家均有較大的差距。第一，業態單一，傳統業態仍占主導地位，目前我國仍以百貨商店、零售店等傳統業態為主。第二，管理上還沿用傳統管理模式，供應鏈成本是其最大軟肋，價格缺乏競爭優勢。

當前，借助于信息科技手段，零售業已進入轉型期，經營粗放和營銷的單一價格方式，已經適應不了現代零售業的發展。然而本土的大量零售企業仍把大量資金資源用于打價格戰，導致行業企業盈利能力因大幅度促銷而變弱。這種做法無異于“殺雞取卵”。誠然，價格高低是零售企業參與市場競爭的重要決定因素，這一點無庸置疑。但如果“人為”的降低價格，對于零售企業來說只能暫時的，這種大規模的促銷勢必造成企業經濟效益的下降，真正的競爭要依靠先進的經營理念和營銷手段，要依靠產品和服務的升級，要依靠整個產業鏈的升級。

二、零售業下鄉

1.目前農村市場的現狀

目前，我國農村常住人口約80339萬人，占全國總人口的63。9%，2003年農村消費品總額16065億元，占全國消費品總額的35。4%。隨著農民收入水平的提高，農民對消費的需求日益增長，縣域消費市場潛力巨大。與此同時，大型零售企業包括外資在農村的銷售網絡幾乎為零，造成縣域商業流通組織嚴重滯后于城市，90%的縣以下的市場由個體，私營經濟占領，業態單一，經營秩序混亂，不能滿足農民日益提高的消費需求。

2.政策的扶持

2009年初，國務院辦公廳發布的《關于搞活流通擴大消費的意見》，重點關懷千村萬鄉工程的推進工作，將健全農村流通網絡，拉動農村消費排在第一的位置。其中重點提到家電下鄉和農超對接，以舊換新等。中共中央政治局會議提出，要促進國內需求特別是消費需求持續增長的發展目標“擴大內需”已經成為我國的一個基本國策等，將會長期貫徹。另外，據摩根士丹利預計，中國政府此次價值150億元人民幣的“家電下鄉”補貼，或轉化為超過1，000億元的漸進需求。

筆者認為“零售業下鄉”不僅是農村市場的需要，也是零售業發展的長遠之措，不僅是拉動內需實行內需型經濟的需要，更是改善民生，讓農民共享改革發展成果的必然之措。

三、國際視野

這幾年外資零售企業在中國的擴張速度飛快，目前中國的流通領域共有300多家外資企業，分店2200多家，總投資30億美元，其中絕大部分為新型流通業態，分布在國內30多個城市，主要集中在上海、北京、深圳、廣州、南京、杭州等經濟發達的省會城市和經濟中心城市。麥肯錫公司的有關分析認為:在未來35年內，中國零售業60%市場將由35家世界級零售巨頭掌握，這無疑等于外資控制了中國的流通。而一旦流通業控制在外資手中，就勢必向下危及制造業的控制權，向上危及金融業的穩定。我國的零售業必須正視這一現狀，采取有效措施。

1.擴大企業規模，提高與跨國零售集團的抗衡能力

面對外資零售業在中國市場不斷跑馬圈地，中國零售企業必須擴大企業規模，實行強強聯合，組建我國大型零售企業集團，才能提高與跨國零售集團的抗衡能力，這能在經濟全球化的浪潮中謀不斷發展的機遇。

我們必須努力培養具有國際競爭力的大型流通企業集團，使它們成為在國內領先，初步具有國際競爭能力的商業航母。

2.堅持”走出去”的戰略

按照中國加入世貿組織3年內開放零售市場的承諾，自2004年12月11日起，中國取消對外商投資企業在地域、股權、數量和設立方式等方面的限制，大量外資零售企業紛紛被“引進來”，但隨著經濟全球化的深入和中國經濟的發展，中國零售企業必須“走出去”，“引進來”必須與“走出去”相結合。

我國著名學者陳文玲博士認為，經濟全球化也就是流通的全球化。在社會生產力空前提高，全球分工和貿易空前擴大，科學技術特別是信息技術空前發展的階段，流通已經成為一種黏合物，把整個全球經濟連接在一起，從中可以看出，流通業在經濟全球化中的核心地位和作用。因此積極鼓勵我國零售企業走出國門，提高零售企業的國與國經營能力是有更為重要的意義。

參考文獻:

[1]陳文玲:《經濟全球化就是流通全球化》，經濟日報，7月21日

[2]葛建化:博士論文《論零售企業的信息能力》