ERP沙盤模擬教學在工商企業管理專業中的應用探析

[摘 要]ERP 沙盤模擬課程的引入是傳統案例教學與情景教學模式的自然延伸，順應了當前以就業為導向的高校教育要求，為培養適應市場需求的企業管理人才提供了一個平臺。本文闡述了當前工商企業管理專業引入ERP 沙盤模擬課程的必要性，介紹了ERP沙盤模擬課程的體系，分析了ERP 沙盤模擬課程的優勢，并提出了工商管理類專業應用ERP沙盤模擬教學的幾點建議。

[關鍵詞] ERP 沙盤模擬教學 工商企業管理 實踐性教學

一、當前高校工商企業管理專業實踐性教學的現狀

工商企業管理專業的學生畢業后走上工作崗位，絕大部分是從事企業基層管理性工作或被作為企業儲備干部培養使用，但正是由于缺乏實訓的機會和環境，導致本專業學生對其所學知識一知半解。學生在校期間管理意識、能力的形成和提升則主要依靠校內實踐性教學。有關調查資料表明，目前我國高校工商企業管理專業校內實踐性教學歸納起來主要有以下幾種形式:

1.建立綜合實驗室

往往采用“應用軟件+使用手冊”形式。這種實訓形式能培養學生團隊意識和大局意識，增強協同性。但其存在的主要缺點是:應用軟件操作復雜，教育匹配度差，教學難度大，導致教學效果不好。

2.建立專業核心課程實驗室

這種實訓形式具有針對性，操作性強，學生融入角色快，例如人力資源實訓室，市場營銷實訓室等。而其存在的主要缺點是:缺乏協同性和綜合性，“只見樹木，不見森林”，導致學生對企業管理流程缺乏整體認識。

3.開展案例教學等實踐教學形式

通過采用實際案例和管理情景劇等多種實踐教學形式，增強學生感性認識。其主要缺點是同樣不能使學生對企業管理流程有整體認識。

無論是建立實驗室，還是開展案例等模擬實踐教學，都存在很大的不足。而沙盤模擬演練實踐性教學既能讓學生熟悉企業管理整個流程，又能便于組織教學，能有效彌補上述三種教學形式的局限性。因此，高校在工商企業管理專業實踐性教學中應大力開展沙盤模擬演練。

二、ERP沙盤模擬教學課程體系簡介

1.教學目標

模擬企業實際運營，通過團隊合作、企業戰略規劃、預算、ERP 流程管理等一系列活動，使企業在競爭的市場中獲得成功，最終達到深刻理解ERP 管理思想、掌握管理技能、提升管理素質的教學目的。

2.教學內容

ERP 沙盤模擬課程基于直觀的沙盤教具，讓學生親自虛擬建立一家企業，并運用所學知識模擬企業連續若干年的全面經營，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，要求學生在虛擬的市場競爭環境中運籌帷幄、決戰商場，仿真體驗企業數年的經營管理過程。

3.教學形式

(1)情景角色。將受訓學生分成若干個小組，分別模擬一家處于制造類行業、規模相當、起點一致的企業。每個小組由5-7 名學生組成，分別擔任企業經營過程中需要的主要管理人員，如總經理、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等。教師則擔任多重角色:一方面在模擬對抗中扮演市場和執法的角色;更重要的是在教學活動中通過指導學生演練并根據學生在教學現場的實際操作數據，動態地分析成敗的原因和關鍵因素，促使學生們將操作過程中獲得的感性體驗升華為理性認識。

(2)模擬經營。每個小組(企業)連續從事6-8個會計年度的經營活動。在運營企業前，每個小組理解企業運營規劃;在訓練中，學生將遇到企業經營中常出現的各種典型問題，他們必須一同發現機遇，分析問題，制定決策，保證公司流暢運轉，取得商業上的成功及不斷成長。

(3)總結與評析。每一輪模擬經營結束后，各小組要提交總結，與前期的規劃對比，分析存在的問題并提出改進措施，同時由教師對各組學生的表現進行評析，指出其優勢與不足，并結合實際評出優勝團隊。

三、工商企業管理專業運用沙盤模擬教學的優勢

沙盤模擬教學體現“學員學為主，教師教為輔”的全新教學理念。這種體驗式的互動方式，為學生創造仿真的訓練環境，給學生一種身臨其境的感覺。從實施過程來看，全體學生真正做到了動手、動腦、動口，讓學生真正成為學習的主人。

1.改變傳統的教學培養模式

傳統教學中，主要以教師講授為主，雖然部分教師也會在課堂上采用一些案例教學法，激發學生學習的主觀能動性，但由于缺乏實踐經驗，最終使學生無法獲得切身的體會。“學生學為主，老師教為輔”是沙盤模擬對抗課程的基本思路。它通過直觀的企業經營沙盤，來模擬企業運行狀況，注重實戰技能的傳授，強調演練與實踐，讓學生練中學、學后用，調動學生的主觀能動性，激發學生的學習潛能，讓學生身臨其境地感受一個企業經營者直面市場競爭的精彩與殘酷，并在此過程中體悟企業經營管理的關鍵所在。對于指導實驗課的教師來說，可以培養和發現學生的積極向上的進取心和創新能力，可以看到學生們的真情流露，這是傳統課堂教學所無法感受的。

2.培養學生的溝通技能和團隊協作精神

沙盤模擬是互動的，學生在游戲過程中的不同觀點需要對話交流，這使他們既學習了商業規則，又增強了溝通技能。同時該實驗涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析等多個方面，教師需要引導學生進行換位思考，加強學生之間的相互溝通和協作，凸顯團隊精神。

3.培養了學生的知識綜合運用能力，使學生在模擬中學會了做決策

針對市場投入數量、產品研發方向、企業經營戰略等實踐中經常遇到、需要理論綜合運用的問題，現有的教學模式與訓練方法總有隔靴搔癢之感。本門課程設計的目的，就是要讓學生在經受挑戰、總結經驗教訓的過程中，學習財務管理、進行市場開拓、制定營銷計劃、組織采購生產、致力產品研發、制定更優決策。興趣是最好的老師，理論來源于實踐。深入淺出的經營決策“沙盤模擬”實驗課具有很強的直觀性和趣味性，其中的博弈機制令學生流連忘返，越做越有興趣。同時，理論指導實踐。學生在模擬實驗過程中，運用過去學過、卻沒有用過的理論于模擬實踐，使理論得到了升華。最終實現提升學生理論聯系實際水平這一教學目標。

四、對工商管理類專業應用ERP沙盤模擬教學的幾點建議

1.實驗室建設方面

ERP 沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外，對硬件環境和軟件的要求比較高，如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網絡設備、投影儀、多媒體教學系統等，實驗室初期建設需要幾十萬元的投入，后期軟件需要不斷更新，資金的保障離不開學校領導的重視和支持。

2.師資力量方面

在ERP 沙盤模擬課程中，教師的作用十分獨特，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。同時，課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性的特點，對教師的知識面要求高，如果只單純掌握本專業知識顯然是無法勝任的，這對任課教師來說是一個挑戰。更重要的是，任課教師要樹立就業導向觀，強化柔性教育理念，必須認識到，只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中，學生才可能有獨立意識，并敢于大膽提出想法、表達思想，從而迸發出創新的火花。

3.課程體系建設方面

ERP 沙盤模擬課程作為一種全新的教學項目，尚無現成經驗可循，還有諸多問題亟待解決，如教學計劃的安排、與傳統課程內容的銜接、與之配套的系列課程的開發等等，需要教師在教學實踐中進一步研究探索。

參考文獻:

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