對于高成長、高風險、高利潤的中小型高科技企業而言,人才是核心的要素。隨著國家對中小型高科技企業扶持力度的不斷加大,資金周轉壓力得到了很大緩解。目前這類企業主要的困境在于如何保證現有主打產品質量和銷量的前提下,不斷推出能滿足不同市場需求的新產品。很多中小型高科技企業是因為掌握一兩項關鍵技術而滿懷憧憬的建立起來的,當豪情的余溫隨著時間逐漸散去,才懂得企業是在市場的不斷檢驗下生存與發展的,如果只憑“一招鮮”,總有一天會被市場無情淘汰。我們需要人才去敏銳地捕捉與分析市場信息,需要人才去適時研發新產品,需要人才去生產質量性能穩定、可靠、安全的產品,需要人才圍繞產品去開展市場營銷和推廣活動等等。
那么,人才哪里來?不少中小型高科技企業老總認為是買來的,或者是“挖”來的。他們不懂得人才是培養和鍛煉出來的。他們總愛帶著很高的期望值去衡量員工,用“胡蘿卜加大棒”的方式管理員工,其結果往往事與愿違,步入“挖人-裁員-再挖人-再裁員”的怪圈。
人才在成長過程中,很重要的一條就是學習。不僅學習理論知識,更要學習實踐經驗。人力資源培訓為人才快速成長為崗位上的能手或業界精英提供了推動力。
中小型高科技企業在做人力資源培訓策劃時常會發生下列這些現象需要引起重視:
一、人才資源培訓對象的傾向性
企業迫于時間、人力、財力等多種因素考慮,培訓計劃倒向某些重要崗位。長此以往,最終導致“強者恒強,弱者恒弱”的格局。這種格局不利于弱勢崗位人才的成長,使他們不斷強化自己在企業中不重要的心理,而失去工作積極性。中小型高科技企業往往側重于關鍵技術培訓與質量管理培訓,而一些支撐性或輔助性崗位的員工很少得到培訓的機會,這勢必影響企業精英人才隊伍的多元化要求。
二、人力資源培訓時間安排的倉促性
企業在做人力資源培訓計劃時,瞻前顧后,把時間安排的很短暫,導致培訓專家要煞費苦心凝練語句,而聽培訓的員工總覺得意猶未盡。此外,有的企業還愛把培訓放在員工下班時間進行,弄得大家怨聲載道。中小型高科技企業員工每天日常的勞動節奏就快,許多員工還一人身兼數個崗位,在人力資源培訓策劃時應該體恤員工身體與生活狀況,不要加重其工作及思想負擔。這里問題的關鍵是企業沒把培訓時間視為工作時間,總是不情愿地擠出點時間來開展培訓,這種思維將大大削弱培訓的最終效果。
三、人力資源培訓主體的外行性
很多企業在搞培訓時,總愛把大量時間留給領導。結果好端端的一堂業務培訓課變成了領導訓示會議。還有的企業請來的培訓師都是某某名牌大學的教授,在講演時天南地北,從古到今,從世界到中國,神侃一通,雖然聽者覺得津津有味,但作為業務培訓來言,收效甚微。這里的主要原因就是在做培訓計劃時,沒有充分考慮培訓的目的和意義,導致讓外行人去指導內行人的業務工作,使得培訓效果走了味。
四、人力資源培訓計劃的隨意性
許多企業培訓的目的如同救火,培訓計劃多為臨時敲定,哪個環節出問題了,就試圖通過培訓來補缺口。這種培訓安排的隨意性,不僅對公司資源造成極大的浪費,而且讓員工疲于奔命,只關注短期危機的解決,無暇顧及自身和企業的長遠發展。中小型高科技企業高管總是感慨自己人少事多,危機四伏。他們希望員工快速成長,希望通過人力資源培訓來起到“立竿見影”的效果,如果這些高管不端正思想,立足經營戰略,那么必然導致人力資源培訓計劃變得無的放矢,變成就事論事的工作討論或部署會議。
那么,如何改進我們的人力資源策劃呢?
首先,策劃時要傾聽員工意見。要相信廣大職工對培訓是支持的,每個人對自己存在的業務能力不足都有清楚的認識,培訓的目的就是讓更多的人在提升業務能力上受益。在人力資源培訓工作中,員工就是上帝。本著這個原則開展工作,培訓計劃才能做到以人為本。
其次,策劃時要緊密圍繞企業經營戰略。企業經營戰略是企業的發展方向、指針和經營理念,人力資源培訓的最終目的是要統一思想,鍛煉一支高素質的能始終堅定貫徹與執行企業經營戰略的人才隊伍。
第三,策劃時要留足充分的時間,使員工不留遺憾。組織者既要善于與培訓師溝通協商,又要向培訓師提出有針對性的培訓要求和合理意見。此外,不易在全員范圍內搞車輪大戰式的密集培訓,也不易讓員工加班參加培訓。人力資源培訓是長久性的工作,重在可持續性,所以時間安排要適度。
第四,要聘請有豐富工作經驗的專業大師或業務能手做主講人。我們可以請領導圍繞培訓主題講講自己的心得感言,但決不可喧賓奪主。
第五,培訓的方式要盡可能的多樣。授課時鼓勵做PPT投影,鼓勵培訓師帶實物動手操作演示,鼓勵培訓師與員工現場交流互動等。
第六,設計有效的培訓預算。成功預算應該具有以下原則:“(1)速度?,F在培訓預算可以基于網絡工具或一些培訓管理系統來替代以前一直使用的報表;(2)準確性。只有盡可能在預算程序中包羅更多的人,才能最有效把握公司業務規劃以及真正培訓需求。(3)合作。培訓主管部門要爭取和發動從領導到廣大員工的參與與有效合作。”
人力資源培訓是一種很好的促進員工成長進步的方式。中小型高科技企業有一定的人才優勢,如果采取正確有效的人力資源培訓模式,必將會企業帶來諸多意想不到的驚喜。同時,伴隨著員工業務能力的提升,企業也將會得到較快的發展。
參考文獻:
如何設計企業的培訓預算,劉韜,《人才資源開發》,2005年第6期