電子商務下隱私權的法律保護問題研究

摘 要:從我國目前對于電子商務隱私權的保護來看，保護方式間接、力度弱、范圍窄的問題被廣為詬病。分析了我國現行法律對于電子商務隱私權保護過程中存在的缺陷，并提出了一些保護電子商務隱私權的思路。

關鍵詞:電子商務;隱私權;法律保護

中圖分類號:D9

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)19-0295-01

截止2010年5月，中國網民人數達到4.04億，互聯網普及率達到28.9%，超過世界平均水平。中國網站數量達323萬個，使用寬帶上網的網民達到3.46億人，使用手機上網的網民達到2.33億人。

電子商務的快速發展也引發了許多的法律問題。消費者隱私權的保護問題，就是眾多法律問題中最受人關注的。特別是近些年來不斷披露出的侵犯電子商務消費者隱私權的問題不斷增多，現行法律又缺少對于個人信息保護的專門規定的情況下，電子商務環境下消費者隱私權的保護成為了法律專家、學者研究的重點。

1 電子商務中的消費者隱私權

目前國內對于隱私權這一概念仍缺少統一的定義，從一些知名學者的觀點中可知隱私權是一種獨立的人格權，它擁有四項權利，即隱私隱瞞權、隱私利用權、隱私維護權以及隱私支配權。而電子商務中消費者隱私權應當主要指在電子商務交易中涉及到個人數據的收集、傳遞、存儲和加工利用等多個環節依法受到法律保護的人格權。電子商務中消費者的隱私權從權利形態來看可以分為隱私不被窺視的權利、不被侵入的權利、不被干擾的權利、不被非法收集利用的權利;從權利的內容來看，可以分為個人特質的隱私權、個人行為的隱私權、通訊內容的隱私權以及匿名的隱私權等。

具體來看，電子商務中的消費者隱私權應當包含以下三個方面的內容:第一，任何單位和個人在搜集并使用消費者注冊的個人數據時，必須及時、準確的告知信息的擁有者。信息擁有者有權利知道自己的哪些數據資料被人收集，用于何種用途等。第二，消費者對于自己注冊的個人信息具有控制權，享有修改、補充、刪除資料的權利，任何人未經授權都不得使用、公開、處置消費者的個人信息。第三，消費者對于存儲于網站上的信息資料應當享有安全請求權。

2 電子商務中侵犯個人隱私權的行為方式

隨著信息技術的快速發展，不少企業或個人在經濟利益的驅動下，利用先進的網絡技術，收集、出售與個人隱私有關的信息，這種侵犯個人隱私的行為方式主要表現在以下幾個方面:(1)電子商務企業或個人未經許可或授權，擅自在互聯網的上公布、轉讓他人的隱私信息;通過技術手段截獲他人在網絡中傳遞的電子信息。(2)網絡服務提供商由于過施造成客戶隱私信息泄露;企業或個人以營利為目的，將信息轉讓給他人，造成用戶個人信息泄露。(3)將具有跟蹤功能的cookies軟件植入客戶的計算機中，利用cookies自動跟蹤、記錄客戶網絡訪問活動的功能，將客戶上網過程中的各項活動反饋回cookies的制造商并將用戶信息資料用于商業用途。(4)網絡的所有者以及管理者利用其擁有的高級權限監視局域網內的其他電腦，及使用這些電腦傳遞的信息。

3 電子商務下中國保護隱私權的法律現狀

3.1 憲法對于隱私權的保護

我國《憲法》第39條和第40條分別有如下規定“中華人民共和國公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅”。“中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律保護，除因國家安全或者追究刑事犯罪的需要，由公安機關或者檢察機關依照法律規定的程序對通信進行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密”。可見第39和40條的規定僅限于對私人住宅及通信的隱私進行保護。而且憲法是母法，只為下位法提供指導原則，不作為司法實踐的具體法律依據。

3.2 民法對于隱私權的保護

我國《民法通則》(1987年1月1日起施行)第102條規定:“公民、法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。”《民法通則》并未將隱私權規定為公民的人格權之一。1988年1月頒布的《關于執行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見》以及1993年最高人民法院發布的《關于審理名譽權案件若干問題的解答》兩個司法解釋中，雖然都有涉及“隱私”，但由于其效力無法突破《民法通則》的規定，隱私權仍無法作為一項獨立的人格權，僅能將侵犯“隱私”的行為認定為侵犯名譽權的行為，從而實現對隱私權的間接保護。

至2001年，最高人民法院《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》中終于將隱私權作為一項獨立的人格利益予以規定，在立法上實現了一大進步，但這并不能說明隱私權可以作為一項獨立民事權利的地位。

4 完善中國電子商務隱私權的保護

由于網絡本身具有的開放性、隱蔽性、不完善性等特點，加之法律制度的欠缺，電子商務侵權案件偵察、起訴、取證、審判等方面存在著不小的困難。因此，對我國電子商務隱私權的保護需要從多方面著手，從多角度進行保護。4.1 加強電子商務隱私權的立法保護

當前中國對于電子商務隱私權的保護是通過間接方式實現的，在今后對民法典進行修訂或者制定新的民法典時，應當將隱私權規定為一項獨立的具體人格權，同時應當具體規定其法律概念、侵害形式和救濟方式。此外，中國應當借鑒國外的先進經驗，對電子商務隱私權進行專門立法。

4.2 加強行業自律

除了加強電子商務隱私權的立法保護外，加強行業自律仍不失為一個好辦法。電子商務業界應當成立個人隱私保護協會或者聯盟等形式的自律組織，負責網絡隱私權保護的發展規劃工作，制定出網絡隱私保護的具體政策、原則和行為規范，并要求從事在線商務活動的商業機構按照規范約束自己的行為，自我規范。

參考文獻

[1]張坤晶.電子商務中消費者隱私權保護研究[D].武漢理工大學碩士學位論文，2009.

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[4]王秀哲.隱私權的憲法保護[M].北京:社會科學文獻出版社，2007.

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