購物搜索引擎的比較研究

摘 要:從比較購物搜素引擎的概念著手，對國內比較有代表性的幾家比較購物網站從不同的方面進行比較分析，提出比較購物搜索引擎的模型，并以大拿網(www.danawa.com.cn)為實例，證明這個模型是可行的。

關鍵詞:比較購物;電子商務;比較購物搜索引擎

中圖分類號:F49

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)19-0330-02

1 引言

隨著Internet的不斷發展，電子商務這一全新概念急速興起，傳統直效營銷的許多渠道已被網上購物所取代。然而，為了獲得最實惠的商品，網上購物消費者必定會登陸不同的網上購物網站，對同一商品進行比較，這種行為會消耗客戶太多的時間，“比較購物”為解決這一問題打下了堅實的基礎。所謂比較購物是指為網上購物消費者提供多個購物網站中同一商品的比較信息，包括商品價格、支付方式、配送方式、商家信譽度等的比較資料。目前比較購物可以使網上購物消費者足不出戶即可“貨比三家”，使消費者在短暫的時間內獲得所需商品的詳細信息，從而做出購買決策，當然，由于電子商務的整體環境需進一步完善，比較購物也存在著一定的風險。本文從比較購物搜索引擎的概念著手，對目前比較流行的幾個比較購物搜索引擎進行比較，以此為基礎構建了比較購物搜索引擎的模型，并以大拿網(www.danawa.com.cn)為實例，證明這個模型是可行的。

2 目前常用比較購物搜索引擎的比較

2.1 比較購物搜索引擎的概念

隨著加入比較購物網站的服務商數量和商品數量的迅速增加，比較購物網站已經與搜索引擎具有類似的特征，即作為用戶查詢商品信息的工具，為制定購買決策提供支持，購物搜索引擎可以理解為搜索引擎的一種細分，即在網上購物領域的專業搜索引擎。購物搜索引擎是從比較購物網站發展起來的，比較購物最初的設想，是為消費者提供從多種在線零售網站中進行商品價格、網站信譽、購物方便性等方面的比較資料，隨著比較購物網站的發展，其作用不僅表現在為在線消費者提供方便，也為在線銷售上推廣產品提供了機會，實際上也就等類似于一個搜索引擎的作用了，并且處于網上購物的需要，從比較購物網站獲得的搜索結果比通用搜索引擎獲得的信息更加集中，信息也更全面(如有些比較購物網站除了產品價值信息之外，還包含了包含對在線銷售商的評價等)，于是比較購物網站也就逐漸演變為購物搜索引擎。因此一些網站開始逐漸放棄“比較購物”一詞，而改稱為“比較購物搜索引擎”。

比較購物搜索引擎以滿足消費者的實際需求為出發點，幫助消費者從無數的在線銷售網站中找到自己所需要的商品與服務。比較購物搜索引擎將從網上商店抽取的商品信息存儲到數據庫中，當消費者查看商品信息時，系統將根據用戶的請求從數據庫中提取數據，顯示給消費者。

比較購物搜索引擎區別于一般網頁搜索引擎的功能在于，除了搜索商品、了解商品說明等基本信息外，還可以進行商品價格比較，并對商品和在線商家進行評級，這些評比結果對于消費者購買決策有一定的影響，尤其對于知名度不是很高的在線商家，通過比較購物搜索引擎，不僅增加了被用戶發現的機會，若在評比上有較好的排名，也有助于增加消費者的信任。因此，當消費者進入比較購物網站進行商品信息檢索時，就可以獲得比較豐富的信息，使消費者可以做出對自己最好的決定。

2.2 比較購物搜索引擎的比較

全國的B2C網上商店已經達到10萬家，網上商品數超過6000萬件，要找到消費者滿意的商品相當困難。比較購物成為目前最受歡迎的網上購物方式，比較購物的優勢和好處是用戶可以對同一件商品的不同商家、不同報價進行同時對比和選擇，更重要的是用戶可以直接比較用戶對不同商家同一產品的評論，對商家提供的配送服務、支付方式、售后服務、打折優惠信息進行透明比較，一目了然。通過比較購物，用戶只需在一個站點即可真正做到貨比多家，買東西不吃虧。

目前中國出現的比較購物網站正在逐步的完善中，每個比較購物網站都有自己的特色，我們將通過表1對5家比較有代表性的比較購物網站進行分析:

更新速度時時更新每天更新每天更新每天更新每天更新

盈利模式競價排行、廣告收入、與商家利潤分成廣告收入、與商家利潤分成廣告收入、商品銷售分成、商家為點擊付費與商家利潤分成、廣告收入競價排名廣告、與商家利潤分成、第三方購物

經營范圍通信、數碼、辦公用品綜合性綜合性計算機、通信、數碼產品綜合性

目前我國比較購物網站都能夠比較準確、及時地提供產品基本信息，各比較購物網站也有自己的特色，如:“搜易得”和“中商網”為顧客提供了先行賠付的服務，消除了購物者的后顧之憂;2006年，“搜易得”推出全新“點擊付費模式”，可以更加直觀地更加合理地反映出商戶的收益/付出比;“中商網”重視本地化購物，創新地提出了第三方購物的理念。

3 比較購物搜索引擎的模型

隨著中國互聯網和電子商務的發展，越來越多的B2C、C2C模式的電子商務網站如雨后春筍般涌現出來，為廣大用戶提供了購物的新途徑，并直接促成了“中國互聯網的第二個春天”。然而，網上商店由于其功能的單一性，消費者必將花費更多的時間和精力對多個網上商店的商品價格、商家信譽、支付方式、配送方式等信息進行多次比較才能獲得自己所喜歡的商品。筆者提出的比較購物引擎的模型(如圖1所示)使這種情況得到了一定的改善，比較購物網站依托先進的搜索技術，整合眾多電子商務網站的資源，將其數據庫融合為一個數據庫，為廣大用戶提供卓越的購物導購服務。

圖1 比較購物搜索引擎模型

整個比較購物的過程大致步驟如下:進入比較購物網站，填寫相關信息(用戶名稱、登錄密碼、郵箱等)進行注冊，注冊成功后再登錄網站，在搜素欄中輸入自己所要購買的商品名稱后將出現不同的報價范圍，消費者根據自身條件比較、選擇適合自己的報價范圍，網站數據庫根據消費者的選擇來提供相關信息，消費者再通過比較不同商家的報價、商家信譽、配送方式等信息來選擇購物網站進行購買。

4 實例研究

比較購物搜索引擎的興起有效地解決了供應方和需求方的脫節問題，使消費者的網上購物更加方便、快捷。本文將通過比較購物網站——大拿網來具體描述比較購物搜索引擎的優勢。大拿網(www.danawa.com.cn)是由北京賽寶時代信息技術有限公司(Beijing Cyber Times Information Technology co.，Ltd)開發的比較購物網站。大拿網以建立全球最大的中文比較購物網站為目標，在“互惠互利”的前提下，竭力發展與廣大B2C電子商務網站的合作關系，為消費者提供了價格比較、綜合搜索、信譽評級三項服務。下面以購買“索尼T90”為例簡要敘述比較購物流程:進入大拿網(www.danawa.com.cn)首頁，選擇免費注冊進入注冊界面

填寫相關信息提交，登錄大拿網，在搜索欄中輸入要購買的商品名稱“索尼T90”，可以得到不同的報價范圍(如圖2所示)，消費者根據自身需求選擇合適的報價范圍后，點擊“查看詳情”進入如圖3所示界面，可以查看所選報價范圍內出售該商品的商家的信用評級、商品的價格、商品的購買信息等，大拿網還啟用糾錯系統來不斷完善比較購物體系，消費者根據多方面的比較后選擇合適的電子商務網站就可以購得令消費者滿意的商品。

5 結論

通過本文的比較分析可以知道，比較購物搜索引擎逐漸被人們所認識、了解并廣泛使用是可以理解的。比較購物網站的出現，使消費者面對眾多的網上商店不再感到眼花繚亂而無所適從;比較購物網站的出現，可以使消費者在最短的時間內，在浩如煙海的信息海洋中挑選出自己想要的商品，而且上手簡單方便。當然，由于電子商務整體環境還有待進一步的完善，比較購物搜索引擎自身也存在一定的局限性，但是，比較購物搜索引擎為消費者方便、快捷地購物提出了希望。

參考文獻

[1]喬紅.關于比較購物的分析[J].價格月刊，2008，(11).

[2]蔣群.中國比較購物網站的調查分析和發展建議[J].北京郵電大學學報(社會科學版)，2007，(1)