知識整合對企業自主創新能力的作用機理研究

摘 要:基于學者的前期研究，提出隨知識整合的深入，知識整合效果呈現出三個基本層次:初見成效、成效優化、成效顯化。通過對三個層次的詮釋，揭示了知識整合要素是如何通過知識整合效果影響了企業的自主創新能力。以知識整合的能力要素為切入點，知識整合效果為中介變量，構建了知識整合對企業自主創新能力的影響路徑的模型。

關鍵詞:知識整合;知識整合效果;自主創新能力

中圖分類號:F27

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)19-0042-02

1 引言

知識資源觀和企業能力觀是企業自主創新的研究熱點。單偉，張慶普(2008)提出:企業自主創新的實質就是知識向人工制品或服務的轉化以及新知識的生成過程，而知識整合是知識創造發生的內在核心機制，在企業自主創新能力形成與提升過程中起著極為關鍵的作用。

大量的研究表明:企業自主創新能力的競爭實質上是企業對知識資源和過程性知識的生產、占有和有效利用方面的競爭，即知識整合能力的較量。企業的自主創新能力將伴隨不斷的知識整合過程而逐步提高。然而，在明確了兩者的正向影響關系的前提下，缺乏對兩者影響路徑與機制的深入研究。謝洪明等提出了整合效果這一中介變量，但并未說明為什么引入這一變量，以及它究竟是如何在知識整合能力和技術創新之間起到傳導作用的。本文即對其進行補充和完善，進而得出知識整合對企業自主創新能力影響路徑的理論模型。

2 理論基礎

2.1 自主創新能力

我國的創新理論發展是建立在國外關于技術創新的研究基礎上的。熊彼得(1939)率先提出企業創新的源泉之一來自于對組織內部資源的重組;Leonard-Barton(1988)提出應把技術創新看作一個知識和行動的整合過程。Garud和Praveen R.Nayyar認為:技術創新能力是通過企業知識的積累、存儲、維持和激活得以實現的，技術創新行為的發生是不同知識面交叉的結果。Barton(1992)指出:企業技術創新能力的核心是掌握專業知識的人、技術系統、管理系統的能力以及企業的價值觀。王慧(2007)將企業技術創新能力定義為企業在技術創新活動過程中所表現出來的技術開發與轉化的條件和力量。

關于企業自主創新能力的概念，不同研究角度的理解有所差異，但基本都強調了自主性、原創性、突破性和知識產權的擁有等特性。本文將其定義為:企業在既定的環境中，充分發揮自主特性，整合各種企業資源，調動相關的企業能力以獲取自主知識產權和擁有核心技術，進而形成的一種合力。它包含了企業進行自主創新的潛力和實際的創新產出能力。

2.2 知識整合及其能力要素

Grant(1996)最先使用“Knowledge Integration”表示知識整合。后續研究中，學者們從改善企業整體能力的角度將其擴展為:企業內部為強化企業文化、價值觀以及為提升工作效率與改善系統運作而采取的一切協調活動。國內學者中，顧新建等認為知識整合主要是對分散在企業員工頭腦中的意會性知識和分散在不同協作單位間的知識進行整合。趙修衛從組織學習角度提出:知識整合是指在學習過程中，知識的重構與綜合。魏江，王銅安借鑒Iansiti等人的研究，提出知識整合是基于特定的外部市場環境，為實現企業技術、產品和服務創新，對不同來源、不同形態的知識進行甄選、轉移、重構的一個動態循環過程。

知識整合影響因素，也稱知識整合要素，是指能夠在知識整合過程中發揮作用，且對知識整合效果產生直接影響的各種企業內外部環境、結構、能力等。DE Bore等將知識整合能力要素歸結為三個主要方面:系統化能力、協作能力和社會化能力。

2.3 知識整合效果

知識整合效果是企業知識整合能力發揮水平的最終表現。Grant提出知識整合效果主要取決于知識整合的范圍、效率和彈性。整合的范圍是指企業在知識整合的過程中可包容或吸納不同專業知識的廣度;整合效率是指知識整合投入與產出的比值;整合彈性反映了企業知識整合過程中的環境適應能力和自我調整能力。

通過閱讀相關文獻，深入研究知識整合的過程，本文提出知識整合效果具有層次性的觀點。即隨著整合的深入，企業的知識整合效果呈現出三個基本層次。(如圖1所示)

第一層次:初見成效。表現為企業對來自不同主體、不同渠道、不同結構、不同內容的知識進行搜集、初步選擇、分類、存儲、共享、應用，接受學習主體的反饋和小規模知識創新的階段。此時，企業主要是針對知識本身進行整合，對大量的知識元和知識流進行加工，形成企業的知識庫。這一階段，主要發揮系統化能力對常識性知識進行整合，在員工間形成共有知識，制定企業的規范、制度和慣例。由于是處于初級整合水平，企業之前若是缺乏知識積累和必要的社會資本，整合范圍將受到限制。企業迫切需要獲取大量的相關知識，大量的搜集、篩選、顯化、編碼化等導致了高投入，而創造的新知識可靠性、應用率、集成化低導致了低產出，因此整合效率不高;缺乏前期整合經驗，此階段的整合彈性也不強。整體的整合效果表現為知識存量的增加，尤其是靜態知識資源。

第二層次:成效優化。隨著整合的深入，企業在具有一定知識存量的基礎上，對已有知識進行評價、選擇和重構，對知識進行結構化調整，著力提高知識的質量。除了靜態知識資源的整合外，更關注過程知識(即動態知識)的積累和應用。比起顯性知識，散存于員工個人和組織內部的隱性知識更具價值。此時企業不只關注知識本身，還將考慮整合的網絡、人員、設施等因素;借助協作能力，通過提升員工間的關系以挖掘、共享和創造有價值的隱性知識，形成完備的知識資源。整合效果表現為整合范圍逐步擴大，圍繞焦點業務領域對相關的環境專業化知識和技術專業化知識進行整合，形成了專業化更強的核心知識體系，滿足了知識整合的知識要素。此時，企業內知識質量提高，知識人員素質上升，整合經驗增加將激發大量的知識創新活動，以知識增量激活知識存量，使得整合效率和彈性都得到提高。

第三層次:成效顯化。企業將擁有的知識資源商業化、價值化與資產化，形成知識資本。知識資本是能夠直接為企業創造財富的以任何形式存在的一切“活”知識，企業員工的技能和知識、顧客忠誠，企業的組織文化、制度和運作中所包含的集體知識，都體現著知識資本。借助社會化能力，在員工間建立共享的意識形態和相同的價值觀，使知識整合的環境要素得以滿足。企業擁有知識資本，對外表現為一種價值可觀的知識優勢，是企業進行知識整合的最終目的。

3 研究假設和模型建立

綜上所述，本文提出:知識整合效果是整合能力的綜合反映，隨整合效果層次的深入，知識整合能力對企業的自主創新能力產生的影響也將逐步顯化。因此，本文以知識整合效果為中介變量，建立理論模型(如圖2所示)。

3.1 系統化能力對知識整合效果、自主創新潛力、自主創新產出能力的影響

鑒于目前知識產生的數量和革新速度，知識整合必須借助信息技術的支持。系統化能力反映了知識整合行為的程序化程度，形成的標準化文檔、共有知識資源和工作流程大大提高了整合的效率，尤其體現出對顯性知識的整合優勢。Grant指出，組織的某種活動越復雜、重復利用的地方越多，就越依賴于系統能力以實現整合。通過系統化，員工工作的規范度提高，共有知識存量擴大，員工本身的技能和知識面得以擴充，增強了自主創新的潛力和創新產出實現的可能性。因此提出假設:

假設1(H1):企業的系統化能力對自主創新潛力有顯著的直接正向影響。

假設2(H2):企業的系統化能力對自主創新產出有顯著的直接正向影響。

假設3(H3):企業的系統化能力對知識整合效果有顯著的直接正向影響。

3.2 協作能力對整合效果、自主創新潛力和自主創新產出能力的影響

Kogut and Zander(1992)強調:知識整合是結合現存以及發覺有潛力的知識的能力，整合工具不僅靠知識庫，還需要依靠員工之間的溝通及良好的企業文化。

Smith and Zeithaml(1996)提出:知識的整合必須依靠系統化工具、指導手冊、人員溝通、組織間橫向和縱向的連接，才能發揮整合的效率。

Beckett-Camarata，et al.(1998)認為，密切的合作關系可以確保互動過程中信息流動的即時性與準確性。員工間合作能力越強，越能促進知識流通，激發知識創新的活力。員工間的溝通越頻繁、越深入對知識的理解和應用就越好，提高了員工自身技能水平，也增強了產生新工藝或新產品的機會，直接影響了企業的自主創新潛力和創新產出能力。而打破溝通障礙，實現部門間的協作，更有利于知識的互補和創新。在良好的溝通、合作中，組織更能發現問題并實施相應的調整，如組織結構的調整、激勵機制的合理化，通過掃除員工的心理障礙，提高自主創新潛力。綜上，提出假設:

假設4(H4):企業的協作能力對自主創新潛力有顯著的直接正向影響。

假設5(H5):企業的協作能力對自主創新產出能力有顯著的直接正向影響。

假設6(H6):企業的協作能力對知識整合效果有顯著的直接正向影響。

3.3 社會化能力對整合效果、自主創新潛力和自主創新產出能力的影響

社會化能力是從企業文化、組織氛圍和精神動力等層面對知識整合產生影響的。企業文化通過凝聚功能、導向功能包括價值導向與行為導向、激勵功能和約束功能推動企業提高核心競爭力。在鼓勵創新和寬容創新失敗的企業文化里，既加強了正向的知識績效激勵，又降低了創新失敗的成本，員工的自主性和創造力將得到極大的激發。Christopher J.Collins，Ken G.Smith(2006)引入了組織社會氛圍變量，認為通過塑造信任、合作、樂于分享等組織氛圍能夠促進知識的整合與轉化。員工對企業文化、價值和信念的認同感越強，就越容易接受組織的相關制度與行為規范。在尊重知識和鼓勵創新的組織氛圍里，員工的求知欲和共享意識得到加強，成為整合的動力，加強了自主創新的潛力。

社會化能力通過提升整合頻率而影響知識整合效果，伴隨系統化能力和協作能力的同步上升和優化過程，推動自主創新產出的形成。綜上，提出假設:

假設7(H7):企業的社會化能力對自主創新潛力有顯著的直接正向影響。

假設8(H8):企業的社會化能力對自主創新產出能力有顯著的直接正向影響。

假設9(H9):企業的社會化能力對知識整合效果有顯著的直接正向影響。

3.4 整合效果對自主創新潛力和自主創新產出能力的影響

基于前文整合效果的層次性觀點，得出:企業整合效果所處的層次越高，反映出企業的知識整合能力越強，存在于企業中的知識的狀態也越好。知識效能的提高使得對應的企業能力也增強了。由此，提出假設:

假設10(H10):整合效果對自主創新潛力有顯著的直接正向影響。

假設11(H11):整合效果對自主創新產出能力有顯著的直接正向影響。

3.5 自主創新潛力對自主創新產出能力的影響

本文所提到的自主創新潛力主要包括人員素質、研發經費投入和參與、承擔大型項目的經驗。它們分別為企業的實際創新產出提供了智力支持和資金保障。

高新技術企業的核心資源是知識，而人作為知識的載體，是企業最具能動性的資源。員工的知識與技能:是指組織內是否擁有素質高、動機強、學習能力高和知識經驗豐富的員工，以便創造新知識。而豐富的大型項目的經驗本身就是一種隱性的財富，它的積累直接對創新產出能力產生正向影響。由此提出以下假設:

假設12(H12):自主創新潛力對自主創新產出能力有顯著的正向影響。

圖2 知識整合對企業自主創新能力的影響路徑模型

4 結論與不足

在先前學者的研究基礎上，從三個方面全面解析知識整合能力，詳細闡述了知識整合效果如何在整合能力和自主創新能力間發揮中介作用。不足的是，模型還停留在理論研究的基礎上，后續工作將集中在設計合理的問卷，進行實證研究。

參考文獻

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