[摘 要]山東聯通公司的采購管理體系隨著組織和業務規模的不斷拓展,越來越多的問題突現出來,公司的采購管理體系不可避免地存在著一些問題。本文對公司采購過程及采購方法和管理機制進行了詳細探討
[關鍵詞] 供應商管理 采購過程 采購方法 管理機制
一、采購前期的供應商管理
1.供應商現場認證。相關部門共同制定認證方案,組成工作小組或委托市級公司赴供應商公司所在地或生產地現場,對供應商的生產、運營、管理情況進行現場調查、確認,獲取規模、生產、質量等真實數據。
2.供應商產品測試。主要針對新技術、新業務或重要的采購產品,在集中采購前期,組織供應商進行投標產品的集中測試工作,針對產品功能、技術指標進行測試而獲取客觀數據,輔助公司選擇供應商及其產品。
3.供應商前期調查。負責采購管理的相關部門共同制定供應商售前、售中、售后各環節質量和服務評價指標,定期或不定期對在用供應商產品、服務等方面予以評價打分,供應商服務調查得分將作為集中采購投標資格審查和評標的有效參考。供應商前期調查主要評價供應商在供貨、售后服務、產品質量和產品性能等方面進行測評。
二、采購過程的供應商管理
1. 供應商投標資格審查。集中采購前期按產品類別對潛在供應商的相關資質、企業規模、合作歷史等予以審查,排除不宜承擔或履行合同的供應商,確保投標供應商資格滿足公司管理要求。供應商投標資格審查過程包括采購信息公布、供應商投標資格的申請及受理、供應商認證、服務調查、資格審查、資格授予、資格管理等環節。
2.客觀分數納入評標管理。針對所有集中采購的物資及重大采購項目,將現場認證、前期服務調查、質量評測結果作為客觀分數納入評標打分環節。
3.分級、份額分配管理。將供應商認證結果、服務評價、技術得分等做為供應商分級管理,份額分配、訂單激勵的有利依據。
三、采購后期的供應商管理
1.后期服務調查。針對集中采購的物資,每半年調查各類供應商的供貨及時率、售后服務、產品質量和產品功能等,將服務調查結果納入下輪集中采購投標資格審查和評標的依據。
2.重大項目后期評估。對于IT、傳輸、數據類等重大采購項目,對通信的穩定運行起到關鍵作用的采購項目,應跟蹤供應商到貨是否及時,產品開箱驗收,供應商響應程度等合同執行情況。
四、實施具體的采購方法
1.集中采購。山東聯通公司采購部門根據年度采購目錄和采購計劃,按項目或產品類別匯總各部門采購需求,按統一標準,統一組織進行采購的行為。通過集中采購來提高議價能力,降低單位采購成本,以減少采購物品的差異,提高采購服務的標準化,以取得質量保證、貨源保證、批量優惠等。通過科性學的采購批量的計算,合理安排采購頻率,降低采購費用和倉儲直接和間接成本。
2.聯合采購。采購規模的大小直接決定了企業在產業鏈的話語權。聯合采購,集小訂單成大訂單,增強集體的談判實力,獲取采購規模優勢,降低庫存和采購成本。首先山東聯通公司可以先嘗試與其他省級網通公司進行聯合,聯合企業共同減低了庫存,提高了采購規模,增強了議價能力;其次山東聯通公司對于可以借助電子商務平臺和其他企業聯合采購。
3.混合采購。當某種物料存在可以預測的價格周期性變化或季節性變化時,采用混合采購方法能使企業物料采購價格要比單純適時按需采購得到的平均價格更低,從而節約物料成本。先期采購指采購的數量大于當前的需求量,但不超過未來可預見的需求量,在物料價格上漲時,這種采購對公司很有吸引力,因為以較低的價格購買更多的產品,但也產生了一定量的庫存,從而必須權衡價格優勢與庫存增加引起的成本負擔。在另一方面,準時按需采購在價格下跌時很有優勢,因為這樣做可以避免在現在的高價位上采購。當物料產品需求呈季節性大幅度變化時,把準時按需采購和先期采購結合起來的混合采購策略可以產生巨大的價格優勢。
五、建立供應商激勵機制
供應鏈管理環境下的供應商關系已經從傳統的非競爭性競爭走向合作性競爭,是一種戰略性的合作關系,提倡一種雙贏機制。對于山東聯通公司來講,只有使供應商行動效用最大化,才能使其自身利益最大化。要使供應商采取效用最大化行動,必須對供應商的工作進行有效的激勵,山東聯通公司在供應商激勵機制方面主要采取以下幾種方式:
1.訂單激勵。訂單激勵對供應商而言是一種極大的激勵,特別是同一種產品存在多個供應商時,給予較多的訂單一般能起到激勵的作用。山東聯通公司對表現較好的供應商,應該采取較多的訂單激勵。例如光電纜,存在多家供應商,根據供應商的表現如送貨及時率、產品性價比、售后服務及時率等,對表現較好的供應商進行多訂單激勵。
2.價格激勵。利潤的合理分配有利于企業間合作的穩定和運行的順暢,高價格能增強供應商的積極性,不合理的價格會挫傷供應商的積極性。山東聯通公司不應一味強調低價格策略,而應該考慮綜合因素而給予較合理的價格。對于公司的應急項目或大客戶重點工程等通常會給與供應商高點的市場價格,以保證供應商供應的積極性,及時性,確保供貨的時效性和安全性。
3.快速回款激勵。對合格的供應商給予快速回款是山東聯通公司在激勵供應商時常用的方法。在合同約定付款日期的及時支付各項貨款,這為山東聯通公司贏得了很好的信譽,同時也極大的激勵了供應商,保證了他們的供貨積極性。
4.淘汰激勵。淘汰激勵是在供應商群體中形成一種危機意識,讓所有的合作伙伴為了避免被淘汰的危險而盡力進取。優勝劣汰是自然界生物的生存原則,而新陳代謝、動態管理是企業發展的必要手段。山東聯通公司根據供應商的表現,對不合格供應商采取警告、通報或要求整改等措施,問題較為嚴重的,可采用嚴厲的淘汰手段。在實際工作中,山東聯通公司應根據不同情況采取不同的激勵組合方式,最大程度地激勵供應商。
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