高職商務英語函電課程網絡資源建設的探索與實踐

[摘 要] 隨著電子信息技術和互聯網的發展，國際貿易交易的工具和手段發生了全新的變化，這就要求高職商務英語函電課程的建設必須符合時代發展的要求，充分利用計算機、多媒體、網絡等現代化設備及手段來實現課程教學，突出高職教育特點。本文從實現網絡輔助教學、拓展網絡業務實訓和搭建網絡交流平臺三個方面入手，探析了高職商務英語函電課程網絡資源建設的模式。

[關鍵詞] 商務英語函電 網絡輔助教學 網絡業務實踐 網絡交流平臺

一、網絡資源建設的必要性

在日益迅猛發展的國際貿易實踐中，買賣合同的商訂主要通過函電的方式來進行。作為商務類專業的核心課程之一，商務英語函電對于將要進入國際貿易行業的商務類專業學生來說顯得尤為重要。電子信息技術和互聯網的發展使國際貿易交易的工具與手段發生了全新的變化，根據國際貿易行業崗位能力要求，優化整合教學內容，充分利用計算機、多媒體、網絡等現代化設備及手段，建立完善商務英語函電課程的網絡教學資源，構建立體化教學體系，增強課程的實用性和針對性已成為高職商務英語教學改革中亟待解決的問題。

二、網絡資源建設的探索與實踐

1.實現網絡輔助教學

在信息技術時代，商務英語函電課程的建設和發展不僅要做到充分注意課堂教學與自主學習的結合，更要使課堂教學內容在課外得以延伸，即實現課程的網絡輔助教學，構建網絡課堂。

(1)網絡課堂的功能

一方面，網絡課堂是永不下課的課堂。學生可以根據自身實際情況，通過網絡課堂預習老師真實課堂的授課內容或者及時溫習相關功課，提高真實課堂的教學效率、完善教學效果。另一方面，網絡課程是和學生情感溝通的紐帶。作為公開的教學信息，網絡課堂不僅是在校生自主學習的良師益友，也是許多已畢業的學生對美好校園生活的重溫和就業后所需知識、技能的儲備平臺。

(2)網絡課堂的內容

網絡課堂是真實課堂的復制，因此首先要提供教師課堂上所講授的相關內容，包括課程信息、教學大綱、教學方案、電子課件和試題庫等。其中，課程信息主要是要使學生了解課程的基本特點、學習目標和涉及的內容，使學生對課程有個初步認識并制定學習計劃;教學大綱、教案和課件是教師課堂教學的依據，也是課程理論教學的重點，必須完整清晰地體現在網絡課堂中，以成為學生預習和復習的核心內容;試題庫是對學生學習的檢測，因此網絡課堂應提供一定數量的習題和答案，作為課堂教學的補充，也為學生提供評價學習效果的媒介。其次，網絡課堂也是真實課堂的延伸，應提供教學輔助的欄目和豐富的資源鏈接，如外貿慣用語、外貿業務流程、商務禮儀等較廣的知識覆蓋面，創造一個網絡環境下的國際商務函電教學環境。

2.拓展網絡業務實訓

高職商務英語函電課程在注重突出教學內容的時代性和實用性的同時，更要進一步突出職業教育特點、突出對學生應用及實踐能力的培養，注重業務實訓。網絡業務實訓可以從以下兩個方面入手:

(1)課內的實踐教學

實踐教學主要采用網絡及多媒體等現代化教學手段，為學生提供立體、互動的教學環境。課程網站上要設計相應的業務實訓項目，包括單項主體技能訓練和綜合項目技能訓練，每個項目都要規定明確的目標、內容、要求及實訓成果作業提交。實踐教學采用小組分工模式，通過已設置的情景模擬進出口業務雙方角色，完成系列函電的處理。隨著項目的不斷推進，學生不僅訓練了各種業務信函寫作技能，還在實訓中熟悉了國際貿易業務流程和環節，體驗了業務成交的快樂。小組分工合作學習的形式還有利于團隊精神的培養。同時整個實訓操作涉及到國際貿易、英語語言、計算機網絡等方面的知識與技能的綜合運用，有利于國際貿易綜合職業能力的養成。

(2)課后的業務模擬

網絡課堂作為真實課堂的補充，在業務實訓中同樣發揮著重要的作用。21世紀就是網商的世紀，一臺電腦即通天下。因此，網絡課堂上必須充分體現出網商時代的特點，即側重于為學生提供國際貿易B2B平臺，并指導學生在B2B網站上完成從尋找客戶到簽訂合約的全部過程。所謂國際貿易B2B(Business to Business)貿易平臺，即互聯網上專供國際買賣雙方發布各自供求信息，以促進合作的網站，是國際商人聚會的大本營，其重要性不言而喻。網絡課堂上應提供給學生一些具有代表性的B2B貿易網站，如:阿里巴巴網(http://www.alibaba.com);環球資源網(http://www.globalsources.com);中國制造網(http://cn.made-in-china.com/)和B2B網站的向導(http://www.worldjump.com/)等等，并提供B2B網站使用向導，引導學生學會使用B2B網站，增強學生利用網絡平臺的意識，充分利用網絡平臺浩瀚如海的信息，在網商時代能夠得心應手地做業務。

3.搭建網絡交流平臺

網絡輔助教學的實現為學生提供了自主學習的窗口和網絡業務實訓的平臺，在增強學生動手能力的同時也開闊了學生的視野，但這些又都不能取代教師在學生學習和認知過程中的重要作用，因此網絡課堂的另一個不可或缺的組成部分就是要搭建師生交流的網絡平臺。

網絡交流平臺可充分利用局域網和萬維網的雙重優勢，在開通校園網內的教師信箱為在校生提供服務的同時，也可利用萬維網的信箱或諸如QQ之類的聊天工具為已畢業的學生提供幫助。網絡交流平臺的首要原則應該是“高質”，因此要委派專業教師和實訓指導教師為學生答疑解惑;網絡交流平臺的另一原則就是“高效”，即應委派專人負責收集整理學生提出的各種疑問，然后在固定時間交給相關教師進行回復，以保證及時答疑解惑，且對學生疑問較為集中的問題及時公布在網絡課堂上，以避免重復、提高效率。網絡交流平臺不僅是師生學術交流的場所，感情連接的紐帶，更是教學補缺補漏的方法和手段之一。

隨著商務英語函電課程教學改革的開展，越來越多的院校開始注重網絡教學資源的建設，起步較早的本科有東北財經大學國際經濟貿易學院的蘭天老師創建的教學網站http://www.lantianclass.com，高職方面則是長沙民政職業技術學院，網站內容都較為充實，涉及課程信息、教學內容、教學形式、教學錄像、考試資源、網絡拓展和在線交流等，但在模擬實訓方面，都還有待進一步建設和充實。

總之，構建高職商務英語函電課程的網絡資源是新時代發展的必然要求，也是提高教學效果和質量的有效途徑，而怎樣構建符合高職學生特點、反映學科特色的高品質高效率的教學網站正是擺在該課程授課教師面前的亟待解決的重要課題。

參考文獻:

[1] 蘭天:外貿英語函電[M].大連:東北財經大學出版社，1998.

[2] 徐美榮:外貿英語函電[M].北京:對外經濟貿易大學出版社，2003.

[3] “外貿英語函電”精品課程網站.長沙民政職業技術學院. http://210.52.82.59/wyjp/index.htm