所謂能力,指的是完成某項(xiàng)任務(wù)、從事某項(xiàng)活動(dòng)的主觀條件。所謂領(lǐng)導(dǎo)能力,指的是領(lǐng)導(dǎo)者具備的與其職務(wù)相適應(yīng)、能夠肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主觀條件。或者說,是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及對領(lǐng)導(dǎo)方法、技巧的把握程度,這諸多元素在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為過程中的綜合表現(xiàn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)能力的分解
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的分解類別,可謂林林總總、百家爭鳴。據(jù)筆者多年研究,劃分為六大類可能更容易理解。
一是基礎(chǔ)性能力,又叫一般能力或必備能力,指的是任何領(lǐng)導(dǎo)者都必須掌握的、最基本的能力,如理論實(shí)踐結(jié)合能力、調(diào)查研究能力、記憶能力、社交能力、口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、辦事操作能力、執(zhí)行政策能力、掌握會(huì)議能力、安排時(shí)間能力、學(xué)習(xí)求知能力等。
二是基本管理能力,指的是領(lǐng)導(dǎo)者履行基本職責(zé)、管理好本單位所需要的基本能力,如崗位認(rèn)知能力、執(zhí)行領(lǐng)悟能力、有序治理能力、組織實(shí)施能力、控制協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、計(jì)劃運(yùn)籌能力、事態(tài)預(yù)測能力等。
三是綜合性能力,指的是領(lǐng)導(dǎo)者綜合運(yùn)用多方面知識、科學(xué)理論與實(shí)際工作相結(jié)合,并以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為參照而形成高超的能力。如審時(shí)度勢能力、戰(zhàn)略運(yùn)籌能力、科學(xué)決策能力、預(yù)測判斷能力、組織指揮能力、處理危機(jī)能力、開拓創(chuàng)新能力、權(quán)宜應(yīng)變能力等。
四是核心能力,指的是衡量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、有效領(lǐng)導(dǎo)行為以及影響力等諸項(xiàng)能力中最根本、最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)者核心能力是該組織的核心能力的重要組成部分,也是提升該組織競爭實(shí)力、不斷從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵。顯然,不同的組織、不同的行業(yè)、不同的部門,其領(lǐng)導(dǎo)核心能力是不一樣的。
五是勝任能力,簡稱勝任力,是衡量某領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平、領(lǐng)導(dǎo)績效的主要指標(biāo)體系,也表明一種綽綽有余、勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的分量。1973年美國心理學(xué)家戴維·麥克萊倫第一次提出勝任力的理論模型,這個(gè)模型劃分為知識、技能、社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)需要六個(gè)層次,前兩層為表面特征,后四層是深層次特征,從而構(gòu)成既有浮現(xiàn)于水上、又有沉沒于水中的“冰山理論”。20世紀(jì)80年代后,勝任力逐漸成為時(shí)髦的管理概念,由此概念劃分,把一般的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別開來,把一般績效者與卓越績效者區(qū)別開來。
六是執(zhí)行能力,簡稱執(zhí)行力,指的是執(zhí)行者貫徹上級戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,是把上級組織的戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成效益、成果的行為及程度。執(zhí)行力的大小強(qiáng)弱即表現(xiàn)為執(zhí)行的力度、速度和強(qiáng)度。其實(shí),幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)又是被領(lǐng)導(dǎo)者,所以,幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)又兼有執(zhí)行的行為,即把上級的決策、政策、命令、意圖等規(guī)定的事項(xiàng)實(shí)施在行動(dòng)上而變成客觀的事實(shí)。由此可見,上級領(lǐng)而導(dǎo)之,下屬執(zhí)而行之,二者割不斷、分不開,把執(zhí)行能力納入領(lǐng)導(dǎo)能力范疇是合理的。
二、領(lǐng)導(dǎo)的核心能力
所謂“核心”,就是中心,是指在事物或者事情當(dāng)中最重要的、賴以支持其存在的部分。換言之,沒有核心,事物將不復(fù)存在。常言道:中國共產(chǎn)黨是“領(lǐng)導(dǎo)我們事業(yè)的核心力量”,如果這個(gè)核心力量不存在,則整個(gè)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力量也就不存在。界定“核心”二字,對于研究領(lǐng)導(dǎo)的核心能力是很有必要的。
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力,是我國每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的核心能力。我們黨長期執(zhí)政必須堅(jiān)持不懈地解決好的第一課題,就是如何領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。故治國理政首要之能力,應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力。而貫徹落實(shí)發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)者,就是提高駕馭社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的能力。只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,才能創(chuàng)造更多的物質(zhì)財(cái)富,有了豐富的物質(zhì)財(cái)富,一切矛盾的解決才有物質(zhì)基礎(chǔ),才有可能的條件。只有解決好社會(huì)主義初級階段的主要矛盾,執(zhí)政才有物質(zhì)基礎(chǔ),只有人民群眾過上好日子,執(zhí)政才有群眾基礎(chǔ)。總而言之,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì),是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都不可或缺的能力,是其領(lǐng)導(dǎo)能力的核心部分。
某一個(gè)行業(yè)、某一個(gè)部門,其核心能力是有個(gè)性、有特殊性的,其核心能力是有區(qū)別的。事物有共性,又有個(gè)性;有普遍性,又有特殊性。如果說領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力是領(lǐng)導(dǎo)能力的共性、普遍性,那么,具體到各行各業(yè)又是有差別的。例如:軍事領(lǐng)導(dǎo)者,就是要組織指揮部隊(duì)?wèi)?zhàn)時(shí)能夠打勝仗、平時(shí)艱苦訓(xùn)練準(zhǔn)備打仗,其核心能力當(dāng)然就是組織指揮能力;外交戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)者,就是要堅(jiān)持獨(dú)立自主的對外交往,維護(hù)國家主權(quán)和尊嚴(yán),維護(hù)中國公民的權(quán)益,其核心能力當(dāng)然就是護(hù)國維權(quán)能力;組織人事工作的領(lǐng)導(dǎo)者,就是要堅(jiān)持用人的德才標(biāo)準(zhǔn),選拔和使用人才,并且提高組織人事工作的公信力和人民群眾的滿意度,其核心能力當(dāng)然就是選賢任能能力;教育戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)者,就是要搞好學(xué)校的硬件軟件建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè),為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人創(chuàng)造完善的條件,其核心能力當(dāng)然就是教書育人的服務(wù)、導(dǎo)向能力;意識形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)者,就是要堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值體系,用科學(xué)的理論、正確的輿論、崇尚的形象教育人、引導(dǎo)人,做好把關(guān)定向工作,其核心能力當(dāng)然就是辨別是非能力;審計(jì)部門,就是要對各個(gè)部門、各個(gè)單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,其領(lǐng)導(dǎo)核心能力當(dāng)然就是明察秋毫能力。同樣道理,抗擊自然災(zāi)害部門的領(lǐng)導(dǎo)者、民政部門的領(lǐng)導(dǎo)者、總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者、婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)者、衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)者、檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)者、保密戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)者等等,他們的工作毫無疑問必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),但其工作只是間接地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù),他們也有自身的特殊的領(lǐng)導(dǎo)核心能力。
對于我國社會(huì)主義制度的領(lǐng)導(dǎo)者來說,無論是具備何種能力,都不能缺失政治鑒別力。既然上到了領(lǐng)導(dǎo)崗位,理所當(dāng)然就必須跟黨中央保持一致。由此,領(lǐng)導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“工”字型:下一劃是基礎(chǔ)性能力,中間豎一筆是核心能力,上一劃是政治鑒別力。
三、領(lǐng)導(dǎo)能力的增強(qiáng)
目前,探討領(lǐng)導(dǎo)能力增強(qiáng),有其重要的、特殊的、現(xiàn)實(shí)的意義。
從形勢來說,我們面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國際形勢如何,國內(nèi)形勢如何,黨內(nèi)形勢如何,大家對形勢的觀察和研究,都是相當(dāng)清楚的,真正是“樹欲靜而風(fēng)不止”。在這種復(fù)雜多變的嚴(yán)峻形勢面前,反華勢力、敵對勢力、邪惡勢力,分裂主義、恐怖主義、極端主義都不會(huì)發(fā)慈悲。我們別無選擇,必須居安思危,甚至是居危知險(xiǎn)。打鐵先要自身硬,必須增強(qiáng)自己應(yīng)對各種復(fù)雜局面的能力,領(lǐng)導(dǎo)干部尤其要增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力。
從任務(wù)來說,我們肩負(fù)著向全面建成小康社會(huì)繼續(xù)進(jìn)發(fā)的繁重任務(wù)。“十一五計(jì)劃”期間,我們?nèi)〉昧溯x煌的成就,2009年我國經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到世界第二位,2010年財(cái)政收入也將達(dá)到世界第二位。“十二五計(jì)劃”期間,是深化改革、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期。我們要以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,堅(jiān)持把加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式貫穿于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全過程和各領(lǐng)域,提高發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。總之,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),重?fù)?dān)千斤,我們不敢懈怠,不能松勁,只有像過河卒子那樣拼命向前。領(lǐng)導(dǎo)干部特別需要增強(qiáng)能力,帶領(lǐng)人民群眾為實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo)而搏擊。
從社會(huì)矛盾來說,我們遇到了十分突出的棘手的新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾問題。我們必須清醒地看到,由于經(jīng)濟(jì)體制深刻變革,社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng),利益格局深刻調(diào)整,思想觀念深刻變化,由于發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)等問題短期內(nèi)難以根本解決,所以,人民內(nèi)部各種具體利益的矛盾難以避免地、經(jīng)常地、大量地表現(xiàn)出來,甚至一種“非利益相關(guān)沖突”也會(huì)爆發(fā)出來。領(lǐng)導(dǎo)干部對于這些矛盾和沖突,必須提升領(lǐng)導(dǎo)力,善于將之化解于萌芽狀態(tài),善于把消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素,從源頭上減少矛盾的發(fā)生。
那么,領(lǐng)導(dǎo)能力如何增強(qiáng)、其有效途徑何在呢?至少應(yīng)該從以下三個(gè)方面去努力。
(一)實(shí)踐鍛煉。古往今來,領(lǐng)導(dǎo)能力的得來,首先是在實(shí)踐中鍛煉出來的,是干出來的。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,就是從士兵或低級軍官一步一步從實(shí)戰(zhàn)中提拔上來。戰(zhàn)國時(shí)期的趙國名將趙奢,身經(jīng)百戰(zhàn)而后成為趙國的統(tǒng)帥,所以他臨終時(shí)特別告誡夫人:不能讓兒子趙括統(tǒng)兵打仗。后來不幸而言中,趙括“紙上談兵”,長平之戰(zhàn),兵敗于秦將白起,趙兵數(shù)萬被坑埋。《三國演義》的馬謖是個(gè)熟讀兵書的“參軍”,自稱“吾素讀兵書”,但街亭一役,他死背兵書的教條,什么“憑高視下,勢如劈竹”、什么“置之死地而后生”,最后失守街亭成了刀下鬼。如此等等說明一個(gè)道理:能力的培養(yǎng)首先靠實(shí)踐。
(二)學(xué)習(xí)求知。筆者并不否認(rèn)學(xué)習(xí)求知對于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力的作用,恰恰認(rèn)定一條公式是最有效的:“實(shí)踐—認(rèn)識—再實(shí)踐—再認(rèn)識”。即通過讀書學(xué)習(xí),上升到理性去認(rèn)識,再指導(dǎo)實(shí)踐,然后進(jìn)一步從理論高度加深認(rèn)識。這就是認(rèn)識論的基本道理。上世紀(jì)50年代初,劉伯承主持南京軍事學(xué)院時(shí),就聘請了不少大赦之后的國民黨高級軍官來校當(dāng)教官,講授軍事理論。當(dāng)時(shí)有的“學(xué)員”不服氣,認(rèn)為這些教官都是“敗軍之將”,憑什么教我們?劉伯承把這些“學(xué)員”狠狠地批了一頓。可見,共產(chǎn)黨的軍事領(lǐng)導(dǎo)者確有打勝仗的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),但是缺乏軍事理論,還是需要補(bǔ)上這一課。
(三)提高悟性。實(shí)踐重要、學(xué)習(xí)重要,悟性高低同樣也重要。所謂“悟性”,就是動(dòng)腦子、想問題,就是對人對物的分析和理解。所謂悟性高,就是善于總結(jié)、舉一反三,不要人云亦云;善于反思自己或別人的成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),不要重復(fù)過去的“故事”,善于保持優(yōu)良傳統(tǒng)、發(fā)揚(yáng)光榮成績,善于審時(shí)度勢、權(quán)宜應(yīng)對,善于運(yùn)用唯物辯證法去思考和處理問題。在現(xiàn)實(shí)生活中就有不少“無字書”,上級領(lǐng)導(dǎo)的“意圖”不少是“只可意會(huì)、不可言傳”的內(nèi)容,這個(gè)時(shí)候就特別檢驗(yàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的“悟性”,悟性高,就貫徹實(shí)施得好,反之就是“豬腦子”、“吃錯(cuò)藥”。
不言而喻,領(lǐng)導(dǎo)能力與一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的政績、威信是息息相關(guān)的。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的威信主要來自“彰之以德,傳之以情;示之以才,成之以績;立之以威,警之以眾”。而“示之以才”,表現(xiàn)出一種優(yōu)秀、卓越的領(lǐng)導(dǎo)才干,確是十分重要的。
(作者系享受國務(wù)院特殊津貼專家、廣西壯族自治區(qū)優(yōu)秀專家、中國領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究會(huì)學(xué)術(shù)顧問、廣西領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長)