家在深圳的李木蘭是一家圖書公司的編輯,因為工作關(guān)系,她每天大部分時間都在網(wǎng)上。對于在網(wǎng)上尋找藥方,小李自有一套。
“如果你想對病情有所了解,那么你上‘百度知道’就行了。但如果你想了解得更具體,并和其他人有所比較,那么就要上一些專門一點的醫(yī)院網(wǎng)站,特別是一些專家的網(wǎng)上解答區(qū)、專家的博客等?!?/p>
在小李看來,網(wǎng)絡(luò)時代就應(yīng)當充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利性和互動性。“很多事情在家里就能解決,不是更好嗎?”
生病,不問醫(yī)生問百度?
近年來,很多像李木蘭一樣的人都習慣在網(wǎng)上了解健康知識。
這樣做的原因有三。一是圖省錢和方便;二是希望保護隱私,不希望自己的病情為太多外人所知;三是寄希望于偏方、驗方,以對付難以治愈的疑難雜癥。
網(wǎng)民只要登錄到各大網(wǎng)站的搜索引擎,在關(guān)鍵字一欄中輸入“醫(yī)療健康”或“養(yǎng)生保健”等詞語后,數(shù)十萬的相關(guān)頁面就會出現(xiàn)在面前。
每天,“百度知道”上都有大量的網(wǎng)友,詢問自己的癥狀是何疾病,同時,還有大量的網(wǎng)友逐一回復(fù)。
看準了這一市場需求,各大網(wǎng)站也紛紛開辟健康板塊,按照呼吸科、消化科、骨科等類別對疾病進行分類,提供多種疾病的病因、癥狀、診斷檢查方法等,瀏覽量也不低。
在報社工作的李華也有上網(wǎng)看病的習慣。“去醫(yī)院之前,先到網(wǎng)上查查,可以增加自己對病情的了解,我覺得挺好。比如,你要是打球扭到腳了,上網(wǎng)一查就會有很多好心人告訴你怎么處理,這些都是大家的經(jīng)驗之談,為什么不用呢?”李華表示,讓她熱衷網(wǎng)絡(luò)看病還有更重要的原因,就是可以更好地和醫(yī)生對話。
“每次去醫(yī)院,自己還沒弄明白就出來了,由于時間關(guān)系,很多醫(yī)生也不能講得那么細,所以我們必須對病情先有一點了解,這樣就可以更進一步地向醫(yī)生詢問?!?/p>
迷信網(wǎng)絡(luò),反受其害
其實像李華一樣,通過上網(wǎng)了解一下疾病的相關(guān)知識,從而更好地跟醫(yī)生交流,確實有利于疾病的診療。但是大部分人過于依賴互聯(lián)網(wǎng)解決醫(yī)療難題,恰恰可能適得其反。
弊端1:對號入座,自己嚇自己
對于沒有醫(yī)學教育背景的普通人而言,很容易把疾病診斷的“可能”當成“必然”,對號入座,覺得自己的表現(xiàn)越看越像絕癥,實則是自己嚇自己,
經(jīng)常在網(wǎng)上“看病”的劉女士聲稱,“網(wǎng)上什么信息都有,有的說沒事,有的說很嚴重,因為自己確實因為這個病而擔驚受怕,所以一看到有人說很嚴重,我就更怕了?!?/p>
因為有病在身,所以她更傾向于那種病情嚴重論者,根據(jù)他們提供的信息和自己的癥狀一一印證,往往是了解得越多,自己越是害怕,而且到底自己的病有多重、怎么治療都還不得而知。這樣的結(jié)果,是還沒看病,就已經(jīng)背上了心理包袱,對正常的診斷和治療非常不利。
弊端2:網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)坞y辨
通過網(wǎng)絡(luò)查閱疾病信息確實很方便,但是這些信息當中存在很多錯誤,特別是一些個人貼到上面去的帖子,可靠性更差。
實際上,每個人的病情都是很復(fù)雜的,個體化特征比較強,往往同樣一種病可能需要不同的方法治療,即使用同一種藥,劑量也各不相同。
因此,患者一定要摒除“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳“的治療思維,患病最好能及時與專業(yè)醫(yī)生溝通,及時治療,以免耽誤病情。
弊端3:網(wǎng)上看病暗藏陷阱
衛(wèi)生部首席健康教育專家洪昭光此前也表示,網(wǎng)絡(luò)可以讓人們方便地獲取疾病方面的信息,有利于了解病情。但許多疾病不是通過網(wǎng)絡(luò)信息就能診斷的,中醫(yī)需要望聞問切,西醫(yī)需要借助各項檢查,絕不是僅僅通過患者的文字表述就可以判斷病情的。
有關(guān)專家認為,疾病的診斷和治療過程要周密細致,并及時調(diào)整診療方案,這就要求患者醫(yī)生之間有直接的接觸和互動,這是僅僅通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系所無法做到的。
網(wǎng)上看病存在諸多弊端和問題,患者得不到安全保障,還很容易落入騙子設(shè)下的陷阱,受到巨大傷害。
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網(wǎng)上“名醫(yī)”,真實身份存疑
在一些非法的醫(yī)療網(wǎng)站,任何人都可以注冊成為會員,以“醫(yī)生”的身份在網(wǎng)上應(yīng)診。
網(wǎng)民在瀏覽時,就會跳出醫(yī)生的對話框,主動為你問診。這些網(wǎng)站,為游醫(yī)藥販大開方便之門,患者對此更應(yīng)加以小心。
名醫(yī)深受歡迎,主動上門的病人多得不得了,每天在醫(yī)院忙得團團轉(zhuǎn),怎么會有時間在網(wǎng)上坐診?況且,網(wǎng)上“名醫(yī)”打字的速度很快,每分鐘基本都會超過上百個字。
試想,一名年紀較大、經(jīng)驗豐富的名醫(yī)即使有時間坐診,打字的速度也不會練得那么快啊。
實際上,網(wǎng)上的“名醫(yī)”有八九成是一些剛畢業(yè),打字速度快的女孩子,有部分讀過衛(wèi)生學校,掌握一定的醫(yī)藥常識:還有一些根本不懂醫(yī)學,只是經(jīng)過簡單培訓就上崗了。
記者在網(wǎng)上找到一名自稱擁有高級職稱的“大醫(yī)院名醫(yī)”,稱胃疼,讓他診斷。只見對方打字速度飛快,說得頭頭是道,井反復(fù)而詳盡地向記者介紹坐車到一家小醫(yī)療機構(gòu)的路線,他自稱在那里兼職。
可當記者問及問診時間時,對方竟說隨時來都可以,前后自相矛盾。談了十多分鐘后,記者要求視頻聊天,以便更好診治。沒想到對方一聽這個要求,馬上就不跟記者交流了,說了聲“再見”就消失了。
網(wǎng)上買藥,當心陷阱
據(jù)了解,截止目前中國內(nèi)地僅有19家連鎖藥店具有網(wǎng)上售藥資格,而大量存在的非法網(wǎng)上藥店嚴重干擾著網(wǎng)上醫(yī)藥市場。這些網(wǎng)站沒有售藥資格,卻經(jīng)常以專家咨詢名義售藥,明顯違反了國家法律的規(guī)定。
而且,網(wǎng)民在使用百度等搜索工具了解疾病時,排在前面的往往是一些非法醫(yī)療機構(gòu)或售賣假藥的網(wǎng)站。知情人介紹說,這些網(wǎng)站做了所謂的“競價排名”,因此相關(guān)搜索結(jié)果會出現(xiàn)在搜索網(wǎng)頁的前列。
那為什么一些非法售藥的網(wǎng)站能通過搜索網(wǎng)站的開戶審查呢?
據(jù)知情人稱,這些人在相關(guān)搜索網(wǎng)站開戶時專門制作了內(nèi)容合法的網(wǎng)頁,經(jīng)搜索網(wǎng)站廣告部門審查通過后,就把全部內(nèi)容換掉,換成賣藥的網(wǎng)站。
由于網(wǎng)上有海量的信息,搜索網(wǎng)站公司也無法進行有效管理。
另外,網(wǎng)上出售的藥品有不少是不合格產(chǎn)品,有一些是假劣藥,還有一些聲稱是純中藥其實是非法添加西藥的產(chǎn)品,病人吃了不但治不了病,還損害身體健康。
(來源《中國社區(qū)醫(yī)師》劉士敬/文)
亞太傳統(tǒng)醫(yī)藥·都市健康人2010年11期