記者體驗 像做頂級SPA一樣去看病

一家吸引你的中醫館，或許它的裝修如阿房宮般豪華，或許它的服務如五星級酒店那樣舒適，或許名醫的滔滔學識令你受益匪淺。但歸根結底，只有你邁出跨進去那一步，才有收獲驚喜的可能。

端午小長假第一天，記者來到了位于總府路的一家中醫館。古色古香的螺旋木制樓梯旁，是純木雕刻圖文并茂的中醫歷史墻。隨樓梯拾級而上，一股中藥獨有的“清香”撲鼻而來。

1.導醫——進門開始的貼心服務

“很高興為您服務。”登上旋轉樓梯，一名著白大褂的導醫優雅地向記者行了90度的鞠躬禮。在咨詢記者的基本情況、尋醫導向后，導醫簡單介紹了本館特色服務和出診醫師，為記者選擇看診科室和治療醫師做出了第一手的推薦。

◎ 導醫將伴隨你看病問診的整個過程，為你提供貼心的全程服務。

2.掛號——半首歌的時間辦完前戲

填寫掛號單，交納費用，并在病歷本上詳細記錄個人信息、病史等資料。記者從掛號到進入休息區，耗時僅3分鐘。這所中醫館的休息區獨立而舒適，有免費的養生茶水供應和中醫小貼士供閱讀。此外還配備了Led電視，正在重播的世界杯足球賽足以供患者打發無聊的等候時間。

◎ 除現場掛號外，很多中醫館還開設了網上預約和電話預約。中醫館的掛號費從10元到40元不等，平均等候時間不超過半小時，名專家坐診日等候時間稍長。

3.問診——如私家醫生般的溫馨服務

15分鐘后，導醫引領記者進入診室，并輕輕關上了門。獨立的診室內，除了文件柜、辦公桌，還配備了小沙發，洗手臺等裝置。“年輕人有點上火喲。”記者剛坐定，主治夏醫生便笑著說道。“嘴唇都干了，唇色還偏紅。”不用說，這便是中醫的“望”了。接下來，檢查舌苔、雙手把脈、詳細問詢，4個辨證方法一個不落，按序進行。除了講病理，夏醫師還詳細闡述了產生病理的原因，對藥方里各種中藥的療效做了講解，并對記者的生活療養等做了建議。20分鐘的問診時間，記者仿佛聽了一場專屬中醫講座。

◎ 中醫診病講究“望、聞、問、切”4診，看中醫前需要注意以下幾方面的問題:不要化妝，不要吃容易染舌苔的食物或藥物，不要使用氣味濃烈的物品，不要做劇烈運動。

4.抓藥——每一克都貼心如味

長達十米的聯排藥柜，幾百個小抽屜上貼滿了中藥的名稱。藥劑師快速準確地在茫茫藥柜里找到處方中藥，一錢一兩精確稱量，小到顆粒的中藥被精心按量搭配后，用專門的藥紙包裹好，系帶扎捆，并標上了記者的姓名。

◎ 許多中醫館都配有免費煎藥服務，時間30-70分鐘。同時，一些中醫館還開通了藥材快遞業務，為時間緊、藥材多或非本地病人提供更人性化的服務。

5.理療——私密空間里的徹底放松

趁著煎藥的時間，記者走訪了該中醫館的理療室和VIP服務中心，這里的裝修風格別具中國風味。四面墻壁上懸掛著與中醫相關的古畫，純藍色的軟質沙發、特制的純木藥柜和書柜將休息區和理療區有序地分隔開。穿過屏風，三間獨立的理療室映入眼簾。每一間都被整理得如星級賓館般整潔，淺藍色的窗簾，純白的床單，精心消毒后排列整齊的透明火罐和整齊疊放的針灸盒，一切都顯得潔凈而有序。關上房門，在如此私密的空間內享受專人中醫理療，簡直是一種享受。

◎ 并不是每一名病人都需要拔火罐、針灸等配合治療方式，病人一定要嚴格按照醫囑，選擇適合自己的理療方案。

6.回訪——走出醫館，仍是VIP

在離開中醫館時，導醫特別向記者確認了病歷本上的聯系方式。“我們將在3天內對您進行電話回訪。”記者有些職業病地反問:“我只是上火，不至于吧?”“我們對所有的病人，都會按照全程健康管理模式進行回訪和跟蹤治療。”又一個標準的90度鞠躬，讓人心頭一熱。

在中醫診療的環節里，回訪和復診是非常重要的一環。很多種醫館為病人建立專屬檔案和回訪，是簡化復診程序的重要途徑。

TIPS

在這些地方當“貴族”

★成都中醫名醫館

西部地區首家中醫名醫館，匯集了國家及省、市名中醫和知名專家60余人，在患者中口碑甚高。

地址:紅星路一段44號

預約電話:028-86918633

★成都中醫藥大學國醫堂

成都最富盛名的名醫館之一，在全醫網上長期蟬聯最受歡迎名醫館稱號。

地址:成都市十二橋街37 號

★成都泰坤堂國醫館

成都唯一一家以中醫婦科為特色、滬蜀兩地名中醫聯合特診的名醫館。

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★北京同仁堂

有著336年歷史的北京同仁堂在成都開設了全國第二家旗艦連鎖店，營業面積達1560多平方米。

地址:成都市總府路2號

★成都同仁堂

精致的閣樓設計，一站式的看診服務，是成都本土的“老招牌”。

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【 特別推薦 】

除了血統純正的名醫館，成都還有很多主打中醫養生牌的理療館。除了看病，你可以享受到多元化的頂級中醫理療服務。

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地址:成都市武侯祠大街123號附11號

★成都菲蔓芝美顏館

特色:獨特中醫養生SPA，讓你在優雅的環境中享受心靈與身體的放松。

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