優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本 爭創(chuàng)全新局面

引言:黨的十七大和十七屆四中全會作出重要部署，在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。中評協(xié)根據(jù)財(cái)政部黨組的部署，迅速貫徹落實(shí)中央《關(guān)于在黨的基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意見》，及時(shí)下發(fā)行業(yè)指導(dǎo)意見，指導(dǎo)全行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。近來，財(cái)政部部長謝旭人在中國資產(chǎn)評估協(xié)會第四次全國會員代表大會及在評估行業(yè)調(diào)研的講話中，對評估行業(yè)開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)取得的成效給予了充分肯定，并對進(jìn)一步深入推進(jìn)工作的開展提出了新的要求。

為了深入學(xué)習(xí)貫徹謝部長的講話精神，在全行業(yè)更好地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，使各評估機(jī)構(gòu)互相交流經(jīng)驗(yàn)和作法，中評協(xié)召開了評估行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)座談會。會上，各機(jī)構(gòu)代表暢所欲言，收獲頗豐。

中國資產(chǎn)評估協(xié)會于2010年9月29日召開資產(chǎn)評估行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)座談會，來自中企華、中聯(lián)、中通誠等七家評估機(jī)構(gòu)的創(chuàng)先爭優(yōu)工作負(fù)責(zé)人參加座談會。中國資產(chǎn)評估協(xié)會黨委書記劉萍對此次會議非常重視，并親自作出部署。黨委副書記宋陽參加會議，人事部主任代正英主持會議。

財(cái)政部部長謝旭人在四代會及在評估行業(yè)調(diào)研的講話中，對評估行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)工作作出重要指示。謝部長的講話為評估行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)指明了方向，對評估行業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的理論指導(dǎo)意義。座談會上，與會人員不僅暢談了深入學(xué)習(xí)謝部長講話的收獲與體會，而且紛紛表示要結(jié)合各自工作實(shí)際創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)謝部長講話精神，用評估行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)工作新的業(yè)績回報(bào)謝部長的關(guān)心與支持。同時(shí)，各機(jī)構(gòu)創(chuàng)先爭優(yōu)工作負(fù)責(zé)人根據(jù)各機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，分別作了專題報(bào)告，并對創(chuàng)先爭優(yōu)工作的下一步工作思路進(jìn)行了探討，初步形成了評估行業(yè)全面創(chuàng)先爭優(yōu)的新局面。

中企華公司以“立足崗位爭一流，評估行業(yè)創(chuàng)一流”為主題，提出推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)行業(yè)和諧、服務(wù)客戶社會、加強(qiáng)基層組織、規(guī)范內(nèi)部治理五個(gè)目標(biāo)。通過與行業(yè)開展“優(yōu)質(zhì)主題年”活動(dòng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作共同促進(jìn);與中企華公司做優(yōu)做強(qiáng)做大的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合;與公司人才戰(zhàn)略相結(jié)合;與公司的日常管理和每個(gè)人的崗位職責(zé)相結(jié)合;與公司的年終總結(jié)表彰工作相結(jié)合，全面實(shí)現(xiàn)一流的執(zhí)業(yè)能力、一流的服務(wù)水平、一流的評估報(bào)告、一流的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、一流的行業(yè)影響力。中聯(lián)公司創(chuàng)先爭優(yōu)工作分成三個(gè)階段，通過扎實(shí)地推進(jìn)七項(xiàng)舉措，全面實(shí)現(xiàn)“四優(yōu)工程”、“四同步工程”、“五個(gè)領(lǐng)先工程”，即客戶服務(wù)要優(yōu)先，出具報(bào)告要優(yōu)質(zhì)，執(zhí)業(yè)隊(duì)伍要優(yōu)秀，公司制度要優(yōu)化;公司業(yè)務(wù)發(fā)展與黨建工作同步，人才儲備與公司發(fā)展同步，公司軟實(shí)力與硬件提升同步，專業(yè)勝任能力與評估實(shí)踐發(fā)展同步; 專業(yè)技術(shù)水平行業(yè)領(lǐng)先;合伙人團(tuán)隊(duì)建設(shè)行業(yè)領(lǐng)先;公司治理結(jié)構(gòu)行業(yè)領(lǐng)先;執(zhí)業(yè)服務(wù)能力行業(yè)領(lǐng)先;服務(wù)質(zhì)量行業(yè)領(lǐng)先。中通誠公司以“誠信為本、質(zhì)量為綱、客戶為上、團(tuán)隊(duì)為要、專業(yè)為先、責(zé)任為重”為主題，通過組織職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展專業(yè)知識競賽、業(yè)務(wù)技能競賽、勞動(dòng)成果競賽，樹形象、比奉獻(xiàn)，掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮。天健興業(yè)公司以“做科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘，當(dāng)行業(yè)建設(shè)先鋒表率”為主題，通過“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，推動(dòng)天健形成“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、和諧型”隊(duì)伍。中和公司以“做科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘，當(dāng)行業(yè)建設(shè)先鋒表率”為主題，通過公司九項(xiàng)承諾及個(gè)人四項(xiàng)目標(biāo)，在公司內(nèi)部形成爭創(chuàng)局面。連城公司通過強(qiáng)化公司質(zhì)量控制，全員參與“QC”小組活動(dòng)，動(dòng)員全員參與創(chuàng)先爭優(yōu)工作。中鋒公司通過“七一”主題黨會，“四個(gè)一”活動(dòng)即“讀一本好書、做一次理論報(bào)告、獻(xiàn)一份愛心、帶好一個(gè)部門”等一系列活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)工作。