澳大利亞職業(yè)技術(shù)教育“培訓(xùn)與評(píng)估”四級(jí)證書研究

[摘要] 澳大利亞已形成一套具有鮮明特色的職業(yè)教育體系，其職業(yè)教育培訓(xùn)制度現(xiàn)在已被公認(rèn)為具備創(chuàng)新性和高水平。筆者在赴澳學(xué)習(xí)澳大利亞TAFE“培訓(xùn)與評(píng)估”四級(jí)證書的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)闡述了“培訓(xùn)與評(píng)估”四級(jí)證書的內(nèi)容以及澳大利亞職業(yè)技術(shù)教育的特色，并結(jié)合筆者對(duì)澳大利亞職業(yè)技術(shù)教育的感受和認(rèn)識(shí)，提出其對(duì)我國(guó)高職高專教學(xué)改革的幾點(diǎn)啟示和借鑒意義。

[關(guān)鍵詞] 澳大利亞 職業(yè)技術(shù)教育 “培訓(xùn)與評(píng)估”四級(jí)證書

近20年來，澳大利亞職業(yè)教育得到了飛速的發(fā)展，并逐步形成了自己的特色，其快速發(fā)展所取得的成功經(jīng)驗(yàn)，已引起了許多國(guó)家的廣泛關(guān)注。筆者曾于2009年赴澳系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了TAFE“培訓(xùn)與評(píng)估”四級(jí)證書，并進(jìn)行了教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)觀摩與交流，對(duì)澳大利亞以“職業(yè)技能”為核心的職業(yè)教育體系和與之相適應(yīng)的教學(xué)方法留下了深刻的印象。

一、TAA40104——“培訓(xùn)和評(píng)估”四級(jí)證書

TAA40104——“培訓(xùn)和評(píng)估”四級(jí)證書是TAA04培訓(xùn)包中的資格證書之一，是澳大利亞政府對(duì)全球所有從事澳大利亞職業(yè)教育與培訓(xùn)人員提出的統(tǒng)一資格要求。該資格證書總共包含12個(gè)核心模塊和6個(gè)選修模塊，

TAA40104“培訓(xùn)和評(píng)估”四級(jí)資格證書按照不同的目的大體分為以下三個(gè)方面的內(nèi)容:

1.差異單元(Gap Units)

主要包含:在VET(Vocational Education Training，職業(yè)教育與培訓(xùn))中有效工作、培養(yǎng)和促成包容性學(xué)習(xí)文化、確保安全和健康的學(xué)習(xí)環(huán)境以及如何使用培訓(xùn)包滿足客戶的需求等模塊的內(nèi)容。

這個(gè)單元之所以被稱為差異單元，是因?yàn)槠淠康脑谟谙到y(tǒng)介紹澳大利亞的職業(yè)教育、培訓(xùn)框架體系、多文化融合的教育背景、工作場(chǎng)所OHS(Occupational Health Safety，職業(yè)健康與安全)的重要性，以及澳大利亞職業(yè)教育中最具特色的內(nèi)容之一——培訓(xùn)包，促使我們?nèi)ケ容^澳大利亞和我國(guó)職業(yè)教育之間的差異，加深了解澳職業(yè)教育與培訓(xùn)框架下各機(jī)構(gòu)的角色和職責(zé)，從而更深刻地理解澳大利亞職業(yè)教育快速發(fā)展的本質(zhì)原因。

2.設(shè)計(jì)和教學(xué)單元(Design Delivery Units)

主要包含:設(shè)計(jì)和開發(fā)教學(xué)內(nèi)容、計(jì)劃和組織基于小組的教學(xué)、通過工作技能的指導(dǎo)和演示提供培訓(xùn)、促進(jìn)基于小組的學(xué)習(xí)、促進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)、促進(jìn)基于工作場(chǎng)所的學(xué)習(xí)等模塊的內(nèi)容。

這個(gè)單元的重點(diǎn)是對(duì)職業(yè)教育的特點(diǎn)進(jìn)行深入分析，并總結(jié)出一套設(shè)計(jì)教學(xué)、實(shí)施教學(xué)和促進(jìn)教學(xué)的理論和方法。例如，分析成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和六個(gè)基本原則，提出了指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐的7種學(xué)習(xí)理論，確定了設(shè)計(jì)開發(fā)教學(xué)內(nèi)容的六個(gè)主要步驟和六個(gè)基本元素，建立起有效地課堂教學(xué)設(shè)計(jì)方案和組織教學(xué)方法等，并幫助我們了解如何建立有效的工作環(huán)境來促進(jìn)學(xué)習(xí)，同時(shí)圍繞設(shè)計(jì)和開發(fā)教學(xué)內(nèi)容建立思維導(dǎo)圖，非常符合成人職業(yè)教育的特點(diǎn)。

3.評(píng)估單元(Assessor Units)

主要包含:計(jì)劃和組織評(píng)估、如何評(píng)價(jià)能力、開發(fā)評(píng)價(jià)工具，以及參與評(píng)價(jià)認(rèn)證等模塊的內(nèi)容。

在本單元中，重點(diǎn)闡述了評(píng)估的方式、步驟，RPL(Recognised Prior Learning，對(duì)以前培訓(xùn)的認(rèn)定)，評(píng)估中遇到各類問題的處理，評(píng)估的工具和方法以及如何設(shè)計(jì)和開展評(píng)估，如何合理地應(yīng)對(duì)被評(píng)估人員反饋，如何有效地提供各類評(píng)估支撐材料，以及確立評(píng)估的合理性、有效性和權(quán)威性的重要程度。在培訓(xùn)中，有四分之一的時(shí)間用來完成評(píng)估單元的學(xué)習(xí)和考核，這也讓我們認(rèn)識(shí)到在澳大利亞職業(yè)教育中，評(píng)估占據(jù)了非常重要的比重，對(duì)澳大利亞職業(yè)教育的發(fā)展起到了非常重要的作用。

二、TAA40104證書之感受

1.先進(jìn)的職業(yè)教育體系

“培訓(xùn)與評(píng)估”四級(jí)證書培訓(xùn)給了我們近距離接觸澳大利亞文化和教育的機(jī)會(huì)，也使我們深刻地體會(huì)到澳大利亞職業(yè)教育的迅速發(fā)展，與其完善的教育體系是分不開的。

澳大利亞職業(yè)框架體系有四個(gè)特點(diǎn):

一是體系健全，分工明確。澳大利亞的職業(yè)教育框架體系中的每個(gè)機(jī)構(gòu)都承擔(dān)著職業(yè)教育與培訓(xùn)的重要職責(zé)，并在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下分工協(xié)作，各司其職。政府行政立法來推動(dòng)職業(yè)資格證書的工作。

二是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。各RTO(Recognised Training Organisation，注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu))在培訓(xùn)中采用全國(guó)統(tǒng)一的培訓(xùn)包和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，使得不同的RTO培訓(xùn)的學(xué)生具備共同的技能，因此培訓(xùn)包中的職業(yè)資格證書能夠證明勞動(dòng)者具備應(yīng)有的能力，并在行業(yè)內(nèi)全國(guó)通用。

三是與行業(yè)結(jié)合緊密。培訓(xùn)包中知識(shí)、技能標(biāo)準(zhǔn)由行業(yè)參與制定，并需提供在行業(yè)企業(yè)進(jìn)行廣泛調(diào)研的證據(jù)，每隔三年左右更新一次，反映了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。并且TAFE教師要求必須具有行業(yè)工作經(jīng)歷，在教學(xué)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)在行業(yè)任職，從而保證教學(xué)是與行業(yè)緊密結(jié)合的。

四是教育通道暢通。澳大利亞的中等教育、職業(yè)教育和普通高等教育相互銜接、通道暢通，為求學(xué)者提供了形式多樣的求學(xué)機(jī)會(huì)。同時(shí)學(xué)制靈活、開放，學(xué)分相互承認(rèn)，并可通過折算的方式轉(zhuǎn)移，從教學(xué)內(nèi)容上構(gòu)建起職業(yè)教育與學(xué)歷教育相互貫通的立交橋。各種層次的求學(xué)者可以在這個(gè)復(fù)雜而完善的教育體系中找到適合自己的培訓(xùn)方式和職業(yè)發(fā)展道路，并能在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)再培訓(xùn)和再就業(yè)，使就業(yè)前教育與就業(yè)后教育相聯(lián)系，體現(xiàn)了終身教育的思想。

2.最具特色的教學(xué)資源——培訓(xùn)包

培訓(xùn)包可以說是全國(guó)統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)包中的能力反映出特定產(chǎn)業(yè)的工作過程，體現(xiàn)出將知識(shí)和技術(shù)轉(zhuǎn)化并應(yīng)用到新環(huán)境中的能力要求，因此具有一定的可發(fā)展性。學(xué)習(xí)者在任何注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得資格證書后，能夠?qū)崿F(xiàn)無適應(yīng)期上崗，因此企業(yè)認(rèn)可培訓(xùn)包的價(jià)值，便愿意推動(dòng)培訓(xùn)包的發(fā)展，從而促進(jìn)培訓(xùn)包被更廣泛的接受。目前，澳大利亞的培訓(xùn)包已經(jīng)成為其教育體系中最具特色的內(nèi)容之一。

每個(gè)培訓(xùn)包中都規(guī)定了相關(guān)的職業(yè)資格證書，支撐資格證書的能力單元，能力所要求的技能和知識(shí)，以及可以采用的評(píng)估和考核方式。培訓(xùn)包闡明了哪些能力標(biāo)準(zhǔn)可被組合起來制定行業(yè)所需的資格證書。多數(shù)培訓(xùn)包的規(guī)定都盡量靈活，從而給予企業(yè)和個(gè)人足夠的空間進(jìn)行能力標(biāo)準(zhǔn)的組合，從而獲得某一個(gè)資格。例如，學(xué)習(xí)者可以對(duì)自己之前已經(jīng)具備的能力進(jìn)行測(cè)試，判斷自己是否有能力獲得相應(yīng)的資格證書，或者還需要繼續(xù)參加那些能力的學(xué)習(xí)，以獲取資格證書。

培訓(xùn)包的評(píng)估是以能力為本位的。培訓(xùn)包所承認(rèn)的是被評(píng)估者所具有的能力而不是他們所學(xué)習(xí)過的課程。如果被評(píng)估者能夠證明自己的能力，即使這些能力還沒有達(dá)到獲得一個(gè)證書或文憑的全部要求，他們也能得到有關(guān)某一資格的學(xué)分或能力記錄。評(píng)估材料幫助學(xué)習(xí)者收集證明自己具備培訓(xùn)包要求能力的證據(jù)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者參與對(duì)自己能力的認(rèn)定或評(píng)估過程，并且提供相關(guān)證據(jù)。

3.關(guān)注學(xué)習(xí)者的需求和職業(yè)發(fā)展

在“培訓(xùn)與評(píng)估”四級(jí)證書中，幾乎每一個(gè)模塊都提到了關(guān)注客戶的需求，也就是學(xué)習(xí)者的需求。澳大利亞的教育強(qiáng)調(diào)關(guān)注個(gè)體的需求，并隨著受眾的特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。例如，在“培養(yǎng)和促成包容性學(xué)習(xí)文化”模塊中，提到在培訓(xùn)中要了解學(xué)習(xí)者的差異，鼓勵(lì)并認(rèn)可每一個(gè)個(gè)體對(duì)學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用，確保所有的學(xué)習(xí)者都參與學(xué)習(xí);在“確保安全和健康的學(xué)習(xí)環(huán)境”模塊中，提到培訓(xùn)者有法律和道德上的責(zé)任預(yù)見并消除可能發(fā)生在學(xué)習(xí)者身上的風(fēng)險(xiǎn);在“使用培訓(xùn)包滿足客戶的需求”模塊中，提到根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求找到合適的培訓(xùn)包，定制化設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容;“設(shè)計(jì)和開發(fā)教學(xué)內(nèi)容”模塊中強(qiáng)調(diào)要了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，并建立有效地教學(xué)技巧和方法等。評(píng)估單元中尤其提出要與被評(píng)估者及時(shí)充分地溝通，以保證評(píng)估的合理性和有效性。

在澳大利亞教育中，基本每個(gè)學(xué)習(xí)者都要進(jìn)行優(yōu)勢(shì)學(xué)習(xí)管道和多元智能能力測(cè)試，一方面，幫助學(xué)習(xí)者了解自己，建立適合自己的學(xué)習(xí)方法和發(fā)展方向;另一方面，幫助培訓(xùn)者了解培訓(xùn)對(duì)象的思維特點(diǎn)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)方式等，幫助建立適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)策略，這也是國(guó)內(nèi)教師在未來教學(xué)工作中有待加強(qiáng)的地方。

4.重視教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)方式多樣化

在澳大利亞，教師在教學(xué)中關(guān)注學(xué)生，注重能力的培養(yǎng)，真正做到了以學(xué)生為主體。例如，常見課桌形式是U型，便于教師站在教室中間授課，每一個(gè)學(xué)生都能夠直接與教師進(jìn)行溝通和交流;教師重視每一個(gè)學(xué)習(xí)者的反饋，每個(gè)模塊的課程結(jié)束，教師都要發(fā)放信息反饋表;教學(xué)中注重開展活動(dòng)和采用多種教學(xué)方法，幫助學(xué)生加強(qiáng)理解等。

為了達(dá)到更好的教學(xué)效果，教師非常重視教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。可以說，一堂成功的課，設(shè)計(jì)占80%，教學(xué)占20%，更多的功夫花在課外。了解學(xué)生的需求和特點(diǎn)，查詢和整理教學(xué)資料，尋找合適的教學(xué)資源，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)環(huán)節(jié)等，構(gòu)成了教學(xué)成功與否的基礎(chǔ)和保證。在澳大利亞印象最深的一堂課，是老師通過模擬工作過程來解釋成本的構(gòu)成。教學(xué)中，老師將學(xué)生分成小組，假定為不同的加工車間，將事先準(zhǔn)備好的道具分發(fā)給每個(gè)小組，要求小組按照?qǐng)D紙制作成指定的簡(jiǎn)易產(chǎn)品，計(jì)算每個(gè)產(chǎn)品的加工成本，并要求小組解釋產(chǎn)品定價(jià)的原因。通過這樣一個(gè)模擬的生產(chǎn)過程，學(xué)習(xí)者更容易理解產(chǎn)品成本的構(gòu)成以及企業(yè)定價(jià)考慮的因素。

5.注重考核和評(píng)估

這個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)者掌握情況以及能力是否達(dá)標(biāo)的檢驗(yàn)，對(duì)于職業(yè)教育和人才培養(yǎng)意義重大。在澳大利亞，考核結(jié)果只有CO(合格)和NYC(目前不合格)兩種結(jié)果。考核設(shè)計(jì)的是職業(yè)能力資格的最低標(biāo)準(zhǔn)，因此只要獲得CO就意味著具備該能力。如果學(xué)員拿到NYC就意味著目前在某些方面能力不達(dá)標(biāo)，需要繼續(xù)訓(xùn)練，可以再次參加考核，直到達(dá)標(biāo)為止。考核的方式也非常多樣化，可以采用完成大作業(yè)、角色互換、模擬操作等多種方式。

關(guān)于考核，印象最深的有三點(diǎn):

一是評(píng)估開展前，合理的設(shè)計(jì)評(píng)估非常重要。尤其是TAFE教學(xué)的受眾大多數(shù)是在職人員，因此評(píng)估人員要同被評(píng)估者充分溝通來確定考核的具體時(shí)間、地點(diǎn)、需提供的支撐材料、考核環(huán)節(jié)等，必要時(shí)要同被評(píng)估者工作中的管理者進(jìn)行溝通，同時(shí)要考慮被評(píng)估人員的特殊情況，使考核的內(nèi)容具有一定的可調(diào)整性。

二是在開展評(píng)估的過程中，強(qiáng)調(diào)建立良好的氛圍，消除被評(píng)估者的緊張情緒，讓他們正常的發(fā)揮水平，并要求在評(píng)估結(jié)束后及時(shí)的給予反饋和建議，告訴被評(píng)估者有待提高的地方。如果被評(píng)估者未合格，評(píng)估人員必須告知原因。

三是評(píng)估方式多樣，過程嚴(yán)格。筆者曾在澳大利亞觀摩過駕照培訓(xùn)教練的考核，也就是對(duì)未來即將要當(dāng)駕駛教練的人員進(jìn)行考核。考官要事先確定好考核的流程、技能要求，并在考核開始之前告知被評(píng)估者，在確認(rèn)對(duì)方理解了所有的考核要求后開始進(jìn)行考核，整個(gè)考核過程非常嚴(yán)格。考核開始后，按照考核要求，被評(píng)估人員將自己假想為駕駛教練，將考核者假設(shè)為駕照培訓(xùn)者。首先，由被評(píng)估人員對(duì)車的外觀進(jìn)行介紹;接著被評(píng)估人員進(jìn)入車內(nèi)，對(duì)車的內(nèi)部設(shè)施、操作要點(diǎn)進(jìn)行講解;然后，被評(píng)估人員駕駛汽車在規(guī)定路線上行駛，行駛過程中要對(duì)所有可能遇到的情況進(jìn)行細(xì)致的講解，包括:轉(zhuǎn)彎、變道、限速、減速、超車、倒車、避讓、各種道路標(biāo)識(shí)，等等，并對(duì)遇到問題如何處理作出解釋。整個(gè)過程中，考核者不停地在考核清單上逐一按照完成的情況及好壞作出記錄，并作出通過與否的結(jié)論。最后，由考核人員對(duì)被考核者的情況進(jìn)行總體的評(píng)價(jià)，給出意見和建議，并告知其通過與否。如果未通過，則必須給出合理的解釋，并預(yù)約新的考核時(shí)間和地點(diǎn)。整個(gè)考核過程條理清楚、設(shè)計(jì)合理、考核充分，確實(shí)讓被考核者充分地展示了自己的能力，既考核了理論方面的掌握，也考核了技能的熟練程度。

三、啟示

結(jié)合對(duì)于澳大利亞TAFE“培訓(xùn)與評(píng)估”四級(jí)證書的學(xué)習(xí)與感受，筆者認(rèn)為有以下啟示和值得國(guó)內(nèi)職業(yè)技術(shù)教育借鑒之處。

1.重視學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的銜接

由于我們還沒有建立職業(yè)資格證書與學(xué)歷證書的銜接與互換，重學(xué)歷證書，輕職業(yè)資格證書會(huì)長(zhǎng)期存在下去。大量的學(xué)生會(huì)盲目地選擇學(xué)歷教育，而并非制定合理的職業(yè)規(guī)劃，找到適合自己的職業(yè)發(fā)展道路。同時(shí)，二次擇業(yè)會(huì)變得成本高昂，為獲取證書要重復(fù)接受教育和培訓(xùn)，造成經(jīng)費(fèi)、人力等資源的浪費(fèi)巨大。

2.重視教學(xué)設(shè)計(jì)，在教學(xué)中關(guān)注受眾

很多情況下，我們是為了授課而授課，很少去關(guān)注學(xué)生的意愿。究竟一堂課能完成什么技能要求，是否符合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，課堂設(shè)計(jì)是否合理，學(xué)生的接收情況如何，等等，我們并不了解。并且我們沒有真正了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和職業(yè)發(fā)展的設(shè)想，也很少在這些方面真正地指導(dǎo)學(xué)生。因此，這就使得在很多情況下，我們的教學(xué)是與實(shí)際脫節(jié)的。我們講的學(xué)生不愿意聽，學(xué)生想知道的我們沒有講。所以，對(duì)我啟示非常深刻的是教師的作用不僅僅是授課，授課之外的功夫才更見功力。

3.重視考核與評(píng)估

職業(yè)教育重視技能的掌握，而技能的考核不是僅僅依靠閉卷回答幾個(gè)問題就能解決的，因此，應(yīng)當(dāng)重視考核的過程設(shè)計(jì)，開發(fā)多樣化考核方式，既要能夠考核學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的理解，又要能夠全面考核對(duì)技能的掌握，同時(shí)能夠督促學(xué)習(xí)者進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)知識(shí)的理解，不斷的自發(fā)訓(xùn)練以提高專業(yè)技能。

同澳大利亞先進(jìn)的教學(xué)框架和理念相比，我們還有很大的差距。但是在同澳大利亞TAFE教師的溝通中，我們了解到，澳大利亞職業(yè)教育的飛速發(fā)展是近20年開始的，在20年前也同我們一樣，遇到許多的困惑和不盡如人意的地方，但是澳大利亞最終發(fā)展出了一套適合自己的職業(yè)教育模式。目前，我國(guó)正致力于“構(gòu)建終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的教育改革。發(fā)展職業(yè)教育、實(shí)施終身教育是未來職業(yè)教育發(fā)展的重要組成部分，因此，研究與學(xué)習(xí)澳大利亞職業(yè)技術(shù)教育改革的成功經(jīng)驗(yàn)意義重大。

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