云計算,助力創建高效服務型政府

信息技術的出現改變了人們的日常生活，并加快推進人類社會發展的步伐。在信息技術的發展過程中，第一臺電子計算機的成功研制、個人電腦的誕生以及互聯網的出現，極大地推動著人類社會網絡化、信息化的進程。而云計算作為一種將計算變為公用設施的一種技術手段和實現模式，無疑將對經濟、社會產生深刻影響，加速人類社會整體步入到全球化、知識化、智慧化的新時代。

云計算是信息技術發展和信息社會需求到達一定階段的必然結果。一方面，微電子技術、圖靈計算模式、馮·諾依曼計算機、光通信和移動通信技術，以及網絡科學的快速發展，為人類社會邁向信息社會奠定了科學技術基礎，而另外一方面，無論何時、何地、何人、何物，人類社會期待實現互聯互通、知識共享、協同工作的新需求，加速了信息社會的進程。在這一進程中，迫切需要普惠、可靠、低成本、高效能的技術手段和實現模式，催生了云計算。

那么到底什么是云計算呢?GartnerInc.將其表述為“通過Internet技術，以服務的方式向外部用戶提供具有伸縮性和彈性的IT能力。“Forrester ResearchInc，則將其定義為“一種標準化的IT能力，例如:軟件、應用平臺、或基礎設施。通過Internet技術以按需和自助服務的方式提供。”無論哪一種定義，最終都可以總結為云計算是一種基于互聯網的、大眾參與的計算模式，其計算資源(計算能力、存儲能力、交互能力)是動態、可伸縮、且被虛擬化的，以服務的方式提供。這種新型的計算資源組織、分配和使用模式，有利于合理配置資源并提高其利用率，有助于實現降低能耗，實現綠色計算。

微軟的云計算

目前在云計算領域，已經有一些廠商開始提供云計算服務，其中包括業界知名的公司。在云計算的模式最終成熟之前，任何一方都有權利來解釋它認為即將來臨的云計算是什么樣子。然而，有一點卻是現實的——雖然云計算是一種新興的計算模式，但它走向成熟是一個演變的過程，它的技術應用也并不是在瞬間橫空出世。最終，云計算會成為信息技術演變的必然趨勢。

作為提供信息技術服務的全球領先的軟件企業，微軟在過去30多年中經歷了信息技術的每一次重要變革，能夠更真切地感受到用戶需求的變化，并據此為用戶提供基于先進信息技術的產品和服務。這也進一步推動微軟與時俱進、堅持投身于信息技術的不斷創新，并正在全心全意地致力于推動云計算變革時代的早日來臨。作為全面的云計算解決方案提供商，微軟擁有領先的技術、產品和服務，能以成熟的軟件平臺、豐富的互聯網服務經驗及多樣化的商業運營模式提供全面的云計算解決方案，可以真正做到使云觸手可及。

在互聯網時代，微軟希望借助互聯網和軟件的力量，為用戶創造跨越不同設備的無縫體驗。云計算時代的開啟加速了這個新愿景的實現。在微軟看來，未來的互聯網世界將會是“云+端”的組合，在這個以“云”為中心的世界里，用戶可以便捷地使用各種終端設備訪問云中的數據和應用，這些設備可以是電腦和手機，甚至是電視等大家熟悉的各種電子產品，同時用戶在使用各種設備訪問云中的服務時，得到的是完全相同的無縫體驗。云計算平臺是現有IT和互聯網技術以及業務模型逐漸演變的結果，而一個成功的云計算平臺可以最大限度地發揮現有軟件開發經驗、能力和各種資源。長期以來，微軟致力于云計算技術和服務的不斷創新，在動態數據中心等方面開展了卓有成效的探索和實踐。

以下通過政府、教育、醫療三個示例來向大家介紹微軟在公共事業信息化體系中提供的云計算服務解決方案:

針對政府的云計算服務

微軟在公共事業信息化領域具有完整的解決方案體系架構，微軟認為電子政務應用應該是基于平臺的應用，所以微軟在公共事業信息化體系架構設計中。從底層的平臺開始考慮完整的應用架構體系:核心基礎架構層、生產力基礎架構層和應用平臺優化架構層，而具體的行業電子政務應用構架在應用基礎平臺之上。在基于平臺的電子政務應用的理念之下，微軟的云計算平臺就是一個實用的電子政務基礎平臺。

平臺具有以下特點:建立信息化政府整和應用平臺體系，提供高效的政府協同手段，完善的城市安全監管系統保障市民生活工作安全;提供網上的政府與市民互動平臺提供便捷規范的政府服務;支持全民健康醫療檔案，區域醫療一體化平臺體系，合理配置醫療資源，助力醫改;建立數據智能平臺，為經濟轉型和經濟平穩運行提供基于歷史數據的金融宏觀經濟分析系統，為政府決策提供數據基礎;建立市民服務綠色通道，提供全方位的市民服務與支持救助，逐步實現市民全生命周期的全方位服務。

以應急指揮系統為例，該系統是一個綜合性的應用。它首先要整合政府各個職能部門中基礎信息資源，其次要整合政府各個職能部門的業務資源和服務資源。利用云計算平臺，將各個政府職能部門的基礎資源和服務資源變成了標準的云服務，將各種基礎資源和服務資源整合起來，合理配置，從而應付突發的緊急事件。

教育云計算服務

對于教育用戶，微軟在線服務平臺提供免費的Live@Edu云服務。所有的學校、研究院、教育機構以及為教育用戶提供服務的合作公司都可以加入，向老師、學生、家長和校友免費提供世界一流的電子郵件、即時通訊和交流協作的服務平臺。微軟Live@edu提供靈活安全可靠的平臺部署和管理，以及便捷的服務，包括:學生電子郵件和日歷，為學生提供學生電子郵件和日歷工具，共享日歷、拖放消息和對話查看等功能;擴展Office應用和文檔協作，提供存儲、共享和編輯文檔的在線服務;即時交流，便捷溝通，提高學生的在線和移動體驗。截至目前，壘球已有超過來自125個國家，超過4，000多所大學和上千所教委及中小學參與到微軟Live@edu項目中，已創建了超過4，200萬賬戶。自2007年12月Live@edu在中國發布以來，中國已有近100所高校、中小學和區教委加入到該項目。

國內外多數高等教育與基礎教育機構在應用Live@Edu云服務后表示，其最大的收益在于節約學校成本。通過使用云計算服務，學校可以免除存儲設備購置和能耗、實現垃圾郵件過濾、降低備份、更新的成本，使教育機構的IT團隊更專注于策略性及應用軟件的開發和維護。此外，在學生與家庭方面來講，學生畢業后仍可以使用世界級的電子郵件與網絡應用與學校及校友取得聯系。家長可以通過此應用與學校取得聯系。即使學生畢業離校后，Microsoft Live@edu仍會持續幫助學校提供更多更高的價值服務。

針對醫療的云計算服務

如今，醫療行業對信息技術的需求已經不再局限于醫療檔案數據的存取，以及簡單業務流程的信息化。隨著與醫療相關的法律法規的不斷健全，對醫療信息系統的建立又提出了新的要求。醫院和醫療主管機構作為醫療行業的主導者，開始將更多的精力轉向信息系統的健全。而醫院大力進行信息化建設的過程中所耗費的成本最終將轉嫁到患者身上，造成醫療費用持續增長的情況。但云計算的出現徹底解決了這個矛盾。醫療行業利用云計算服務使其自身無需再花費大量的成本用于信息基礎架構建設，同時云計算服務又能動態的為醫療行業中的各種業務應用提供有效的支撐。微軟為公共醫療領域所涉及的每個節點搭建了一個統一的數據交流平臺，通過這個平臺，醫療主管機構(衛生廳、局)、醫院、患者、藥店、社區衛生服務機構都可以進行信息的快速傳輸與交換。通過云計算技術為患者實現高效的服務。 通過以上的解決方案示例我們可以看到微軟與其他公司的云計算戰略不同，微軟的云計算戰略有三個典型特點:即軟件+服務、平臺戰略和自由選擇。

軟件+服務:在云計算時代，一個政府部門是否就不需要自己部署任何的IT系統，一切都從云計算平臺獲取?或者反過來，政府部門還是像以前一樣，全部的IT系統都自己部署，不從云中獲取任何的服務?

很多政府部門認為有些IT服務適合從云中獲取，如網絡會議、電子郵件等;但有些系統不適合部署在云中，如自己的核心業務系統、財務系統等。因此，微軟認為理想的模式將是“軟件+服務”，即政府部門既會從云中獲取必需的服務，也會自己部署相關的IT系統。“軟件+服務”可以簡單描述為兩種模式，1、軟件本身架構模式是軟件加服務。例如，殺毒軟件本身部署在政府部門內部，但是殺毒軟件的病毒庫更新服務是通過互聯網進行的，即從云中獲取。2、政府部門的一些IT系統由自己構建，另一部分向第三方租賃、從云中獲取服務。例如，政府部門可以直接購買軟硬件產品，在政府部門內部自己部署業務應用系統，而同時通過第三方云計算平臺獲取電子郵件等服務，而不是自己建設相應的電子郵件系統。“軟件+服務”的好處在于，既充分繼承了傳統軟件部署方式的優越性，又大量利用了云計算的新特性。

平臺戰略:為客戶提供優秀的平臺一直是微軟的目標。在云計算時代，平臺戰略也是微軟的重點。微軟的云計算平臺在微軟的整體云計算解決方案中發揮關鍵作用。它既是運營平臺，又是開發、部署平臺，上面既可運行微軟的自有應用，也可以開發部署用戶或應用軟件商的個性化服務，平臺既可以作為SaaS等云服務的應用模式的基礎，又可以與微軟線下的系列軟件產品相互整合和支撐。事實上，微軟在云計算服務和線下客戶自有軟件應用方面擁有多樣化的應用交付模式、豐富的應用解決方案、靈活的產品服務部署方式和商業運營模式。

自由選擇:為用戶提供自由選擇的機會是微軟云計算戰略的第三大典型特點。這種自由選擇表現在以下三個方面:用戶可以自由選擇傳統軟件或云服務兩種方式。自己部署IT軟件、采用云服務、或者兩者都用，無論是用戶選擇哪種方式，微軟的云計算都能支持。用戶可以選擇微軟不同的云服務。無論用戶需要的是SaaS(軟件即服務)、PaaS(平臺即服務)還是IaaS(基礎設施即服務)，微軟都有豐富的服務供其選擇。用戶可以基于任何一種服務模型選擇使用云計算的相關技術、產品和服務。用戶和合作伙伴可以選擇不同的云計算運營模式。用戶和合作伙伴可直接應用微軟運營的云計算服務，用戶也可以采用微軟的云計算解決方案和技術工具自建云計算應用;合作伙伴還可以選擇運營微軟的云計算服務或自己在微軟云平臺上開發云計算應用。

云計算趨勢及前景

云計算作為一種技術手段和實現模式，使得計算資源成為面向大眾提供服務的社會基礎設施，將對信息技術本身及其應用產生深刻影響。軟件工程方法、網絡和端設備的資源配置、獲取信息和知識的方式等等，無不因云計算而產生重要變化，改變著信息產業現有業態，催生新型的產業和服務。云計算帶給社會計算資源利用率的提高和計算資源獲得的便利性，推動以互聯網為基礎的傳感網和物聯網的迅速發展，影響著經濟發展和社會進步。在過去的幾年中，云計算核心技術及其應用得到了各國政府、科研機構，業界廠商的高度重視。歐美等發達國家政府把云計算視為發展、升級信息產業，促進信息社會發展的重要契機，跨國信息技術企業也把云計算作為未來技術創新的重要方向，并投入大量精力進行研發，在云計算領域取得優勢。我國近年來將建設節約型社會作為國家戰略，并加速構建“服務型政府”，力求降低能耗，提升政府辦公效率。云計算正是推動這些革新的有效手段，成為推動我國經濟和社會進步的重要力量。