試論高校貧困大學生的就業服務與指導

就業指導工作的意義在于幫助學生樹立合理的擇業觀念，指導學生正確把握目前的就業形勢，了解和熟悉國家、省市相關大學生就業政策，指導畢業生掌握求職對策，從而為幫助畢業生順利就業創造條件。高校貧困生問題已不僅是一個經濟困難的問題，它還包括貧困生所擁有的物質資源、知識技術、社會機構的不足以及與一些人之間的“關系”的弱勢地位。共青團中央學校部、北京大學公共政策研究所的聯合調查顯示，有41.61％的學生承認：通過家庭和個人社會關系、托熟人是最有效的求職途徑。家庭背景越好，畢業時的工作落實率和起薪額越高，一些大學畢業生憑借父輩的資源與運作，輕而易舉占據了令人羨慕的職位。據了解，我國在校貧困生的比例為20％，約240萬；特困生則為5％～10％，約160萬。然而，對這些來自農村或貧困家庭的大學生，由于社會關系壁壘、地域壁壘、戶口壁壘、名校壁壘等因素，貧困大學生的就業之路變得更不平坦。如何加強對貧困畢業生就業服務與指導，成為高校畢業生就業指導工作的新問題。

一、當前貧困大學生就業面臨的困境

1.借貸繳費使貧困大學生陷入期望值與社會現實相矛盾的困境

現代社會的一個重要特征就是要給每個人提供一個可以通過自己努力來改變社會地位的機會。這也是判斷一個社會封閉還是開放的標準。當前劃分社會階層的依據是職業，而職業又和教育緊密聯系在一起。作為農民階層和城鎮普通市民階層，因受教育程度低，缺乏知識和專業技術，社會經濟地位較低，把改變現狀的希望寄予子女身上。近年來，高等教育快速發展，招生數每年增加幾十萬，入學率的節節攀升，為更多的人提供了接受高等教育的機會。低收入的家庭省衣節食，想方設法籌錢，送子女上大學，正是改變其社會及經濟地位的強烈愿望支撐著他們。當子女完成學業將要就業時，這些“窮怕了”的家長自然希望自己的子女能夠如愿以償找到一份環境優、薪水高的工作，這是不少貧困家庭的希望所在。他們要靠子女的薪水來償還子女上大學的貸款或借款，也希望子女從薪水中拿出一部分來改善自己的生活條件。但現實并非如此，高校學生就業的現狀是“供過于求”，能找到一份工作已屬不易，要“如愿以償”地找到一份“好工作”更加困難。作為貧困學生，他們深知含辛茹苦的父母為自己而做出的犧牲，在就業時，如果招聘崗位與家長的要求和希望不符，就會猶豫不決，有時就會失去就業的機會。在工作單位、工作環境、工作報酬與就業期望發生矛盾的時候，他們很難做出“正確”的選擇，表現出的是一種無奈的心理。正是這種擇業時的矛盾心理，出現高不成、低不就，甚至發生就業恐懼癥，錯過就業機會。

2.缺乏工作經驗，使貧困大學生陷入應聘時被拒之門外的困境

首先，家庭存在經濟困難的同學，在進入大學之前的中學學習中，已經深深地認識到能夠正常學習是一件來之不易的事情。這一心理會使他們在進入大學之后所投入學習的時間比其他的同學多。其次，來自貧困地區的同學，由于接觸外界的事物不多，因此存在著進入大學之后要重新認識這些相對經濟發達地區的同學早已經熟悉的事物的過程，導致他們產生一些自卑的心理。為了能在同學們之間保持一定的優勢，有些同學會把大量的課外時間再次投入到普通的課本知識的學習當中，以期能在學習這一方面保持一定的優勢。第三，普通的高校都會對一些學習成績優異的同學進行資金獎勵，這也成了某些同學放棄參加其他有意義的社會實踐或者學生活動，把時間大量投入到課本知識學習中的動力之一。很多家庭經濟困難的學生過多把時間投入到課本知識的學習當中，而忽視了對自身的其他方面素質的鍛煉和提高，平時沒有或很少參與社會實踐或沒有進行過兼職活動，工作經驗不足，導致在就業期間會由于缺少社會實踐經驗，而給用人單位一種高分低能的印象，最終造成就業失敗。

3.經濟實力差是制約貧困大學生就業能力培養與發展的重要因素

大學生能力的培養和發展，在某種程度上也與其經濟條件有關。整個就業過程以及就業的最終實現，是建立在行為主體之間的相互交流與認可的基礎上的。在就業過程中，學生的社會溝通能力和工作能力顯得十分重要。家庭經濟貧困的學生，面臨著現實生活中的諸多困境。首先，他們的家庭往往也屬于社會弱勢群體，無力給他們提供與社會精英交往或在公開場合接受心理鍛煉的機會，使他們在與用人單位的主管交流時，經驗和自信心嚴重不足。再者，本來學校有豐富的資源，為廣大學生提供培養各種能力的平臺，貧困學生因經濟困難不能充分享受學校資源，有的盡可能少地參加各種活動，有的無奈放棄，以致失去了不少提高自己能力的機會。有相當一部分經濟貧困的學生，在人際交往中明顯表現出自我封閉的現象，不愿意參加集體活動，擔心自己寒酸的外表和拮據的消費讓人看不起，不能獲得平等和尊重，而采取逃避的方式以免自尊心受挫。當前，高校畢業生與社會需求出現“供大于求”，許多用人單位招聘人員時，對畢業生提出很高的要求，諸如要求畢業生有豐富的社會閱歷和工作經驗，要有較強的組織工作能力等。這對尚未跨出校門的大學生來說，實屬苛刻，而貧困學生更是處于劣勢。

二、貧困大學生就業難的原因分析

1.從社會就業環境看貧困生就業難問題

我國人口眾多，經濟基礎薄弱，生產力水平不高，就業形勢嚴峻。加上正在進行的經濟體制改革，農村剩余勞動力向城市移動，城鎮下崗人員再就業，給大學生就業整體帶來了壓力。隨著企業生產科技含量的不斷提高，企業對勞動力的需求相對以前有所減弱。城鎮化進程加速，造成農村富余勞動力大量涌入城市，進一步加劇了勞動力供需矛盾。過去作為用人大戶的國有企業，現在為適應市場競爭，下崗分流，減員增效。各機關團體、事業單位都面臨著精簡機構、人員的壓力，接受畢業生的數量也十分有限。在就業形勢普遍緊張的情況下，加之高校連年擴招，大學生就業不能不受到影響。

用人單位對大學生的素質要求較高，除了對專業和學歷的要求外，往往還會對實踐能力、語言表達和溝通能力、組織管理能力、性格氣質、特長才藝等等提出要求。然而，除了專業和學歷，其他技能恰恰不是多數貧困生所擅長的。何況一些用人單位無節制地提高進人規格，如原來只需錄用專科生的職業崗位，現在卻上升到錄用本科生、碩士生甚至是博士生等，甚至許多簡單工作也設置了較高的“門檻”。因此，在當今的求職大戰中，一部分貧困生在就業競爭力上仍然處于弱勢。

2.從就業心態看貧困生就業難問題

大部分長期生活在艱苦環境中的貧困生，渴望通過擇業求得一份相對固定的或者所謂的“好工作”。他們的擇業觀仍然停留在計劃經濟時代的職業選擇上，把事業單位作為擇業的首選，顯示出貧困生的求穩思想比較嚴重，缺乏對社會壓力的承受能力、勇于挑戰的心理素質以及職業風險意識。

同時，貧困大學生受年齡和閱歷的局限，對社會缺乏全面、實際的體驗，對自身也缺少正確的自省。因此，在擇業中，他們往往對自身條件和就業形勢、就業環境、就業政策存在認識盲區，往往以道聽途說的只言片語來填補認識空間。這種認知的結果極易造成兩種較極端的心態：一些各方面條件較好的學生，往往對自己估計過高。這些學生擇業的期望值往往偏高，對社會的復雜情況及影響就業的因素估計不足。更多條件一般的恰好相反，他們對自己的實力及機遇認識不足，認為社會上不利于擇業的因素太多、太重，認為社會太復雜，擇業很困難，選擇理想的職業就更難。持這種心態的學生往往在擇業大戰尚未開始，就先自輸了一戰。

3.從就業機會不平等看貧困生就業難問題

在實行“雙向選擇”就業辦法后，用人單位在畢業生就業過程中扮演著日益重要的角色，但同時不應忽視的是，部分招聘方的用人標準在一定程度上阻礙了高校畢業生在一個公平、公正的環境下競爭，這就存在著就業機會不平等。調查表明，父母職業為行政管理人員、經理人員、專業技術人員的，其子女工作的落實率和升學率均高于平均水平；而父母職業為農民、個體工商人員、商業服務人員以及離退休、無業、失業、半失業人員的，其子女工作落實率和升學率均低于平均水平。人際關系網仍是大學生尋找就業機會的理想途徑。

三、要大力加強對貧困畢業生的就業服務與指導

1.建章立制，完善資助體系，為貧困畢業生就業創造良好條件

關心貧困大學生就業是黨和政府的一貫政策，各職能部門應開拓創新，搭建貧困生就業的“綠色通道”。凡是貧困畢業生辦理的就業手續，一切優先，一切從簡。開展“貧困生就業援助計劃”，設立就業基金，對符合條件的經濟困難學生實施就業援助。各高校繼續完善獎、貸、助、補、減的貧困生資助體系，建立貧困生檔案及相關信息網絡，爭取更多的社會資助。另外，進一步規范和完善畢業生就業市場，用人單位要學會識才愛才，選優扶貧，理順人員選拔機制，盡量減少人情因素，真正做到公開公平、競爭優先，讓貧困生憑個人能力就業。

2.加強貧困學生心理健康教育，開展貧困學生就業心理健康輔導，培養良好的就業心態

（１）注重情感溝通，發揮心理咨詢輔導的育人作用。學校要加強大學生心理健康教育中心的建設和咨詢服務，針對貧困學生在就業過程中出現的焦慮、悲觀、挫折、茫然、自卑、從眾攀比、急躁等不良心理，通過開設熱線電話咨詢服務、網絡在線咨詢服務和咨詢接待日服務，為貧困學生搭建多種交流和溝通平臺，傾聽他們的呼聲。通過平等交流，使他們緩解就業心理壓力，在心理教師的指導下，有效地排除心理困惑，逐漸消除就業不良心理障礙，從而使自己擁有穩定而積極的心態，從容面對挑戰，實現人生價值。

（２）加強貧困學生就業心理知識教育，培養良好的就業心態。學校通過內聘外請的方式，組織知名心理專家對貧困學生開展就業心理輔導；同時針對貧困學生就業心理壓力，組織開展艱苦奮斗、抗挫能力、法制與道德、誠信等經常性跟蹤教育活動，幫助貧困學生學會合作，發展建設性人際關系，從而使他們心理素質獲得全面提高，自我意識和自信心得到增強，及時排除在就業過程中的一些不良心理障礙。

3.建立完善就業指導體系，幫助貧困學生成才立業

首先，學校要成立大學生就業工作領導機構，相關職能部門和教學院系組成工作專班，加強專業隊伍建設，落實工作責任制，實施貧困學生就業一把手工程（由院系主要負責抓落實）。其次，學校就業指導機構，要針對我國大學生就業市場多樣化的新特點，把貧困學生的就業指導貫穿于整個大學期間，按照分年級、分內容、分步實施的原則，提高其求職技能，培養其健康心理素質，增強其法律觀念，樹立正確的就業觀。第三，積極請用人單位“走進來”，為貧困生搭建就業平臺；搭建貧困生就業網上平臺，在學校就業信息網優先為貧困生發布個人信息，提供求職、招聘、指導平臺。第四，制訂相應獎勵政策，積極引導畢業生到西部、到邊疆、到基層就業，鼓勵更多的貧困畢業生參加支農、支教、支醫和扶助貧困的“三支一扶”服務活動，鼓勵和支持貧困學生到祖國最需要的地方去實現人生價值。

4.營造和諧校園環境，搭建交流平臺，培養貧困學生健全人格

營造和諧校園文化氛圍，為貧困學生夯實就業基礎提供多種平臺。首先，學校要整合教育資源，精心組織校園文化活動，營造和諧校風，形成濃厚的學習氛圍，吸引貧困學生參加校園文化活動，發揮他們的特長和優勢，克服孤僻、離群的情感和自卑感，使其在健康活潑的校園文化氛圍中思想得到提高，認識得到深化，情感得到深華，意志得到鍛煉。其次，讓貧困學生自己組織一些校園活動，使他們在活動中發揮主觀能動性，增強戰勝挫折和困難的信心，渡過人生困難期，培養自身健全的人格和健康心理，做生活的強者。

5.加強貧困學生社會實踐活動，提高社會化程度

首先，學校要加強實踐、實習基地建設，重視貧困學生實踐教育環節，有計劃地組織貧困學生開展實踐活動，引導他們了解社會、關注現實，把書本知識運用于實踐，并在實踐中加強對理論的認識和理解，從而培養貧困學生創新能力和實際動手能力。其次，學校要充分利用假期，組織貧困學生到社區、企事業單位、農村開展內容豐富、主題突出，融知識性、思想性于一體的社會實踐活動，通過組織開展暑期“三下鄉”活動，使學生在服務社會中得到鍛煉，增長才干，促進學生思想素質、科學文化素質、身體素質的協調發展，激發學生自覺成才，提高自身社會適應能力。

（作者單位：山東經濟學院燕山學院）