

走進神仙樹片區的時候,周圍一下安靜了不少。這里地處成都富人區,綠化率很高。所以對于成都新東方千禧大酒店來說,選擇這樣一個位置,也許正是想兼顧城市的便利與環境的幽靜。
剛剛轉彎進入酒店的車道,突然旁邊一輛駛出的車讓人眼前一亮。不是賓利,不是奔馳,不是寶馬,也不是保時捷,而是一輛地地道道的英國老式出租車。坐在這樣一輛車上行駛在成都的大街上,絕對有一種別樣的穿越感。豪車是每個五星級酒店的標配,但是這樣專門給女人玩小情調的東西倒是此間獨有。這也是全世界千禧大酒店的標志,無論是在格羅夫納廣場的千禧大酒店、斯洛恩街的千禧大酒店或是肯星頓街的千禧大酒店,都可以看到這種黑色倫敦出租車。
天堂原來是和家一樣的
站在酒店樓上看下去,淡黃色的燈光柔和又明亮,原來這里就是這樣溫柔。走進房間,原木色的家具讓人一下心情快樂起來。五星級酒店不一定要滿墜雕工花飾,而一定要讓人感到身心舒服。
拉開窗簾,陽光猛得撲了進來,把整個房間照得如同蒙上了一層金色的薄霧。站在整塊落地玻璃前,眼前看到的正好是神仙樹公園盎然的綠意,和酒店兩旁的歐式建筑。走進點好香熏的房間,躺進放好精油的浴缸之中,一下感覺自己到了天堂,不光是因為柑橘與杉木精油混合的香味有著“天堂的味道”,也不光是因為透過巨大落地玻璃和浴室玻窗灑進來的陽光,更不僅僅是因為這里有讓人睡了就想搬回家的“夢幻之床”——而是因為這里有一種讓人不會抗拒的親和力。
這個酒店的性別是女
直覺是:這個酒店很女人。不是說這里有多少華麗女性化的裝潢,而是說這里的氣質,好像隨時都暗合著女人的那種調調。難怪總有一些闊太太把這里當作她們聚會的地方,相約一起來這里做做手工,或是喝個下午茶,很是溫馨靜謐。如果說巨大的走廊和房間會讓人感到開闊,那么精巧的走廊與房間則有著很強的安全感。
“客人想到的,我們要做到;客人沒有想到的,我們也要為她想到。”這是酒店副總經理朱文穎女士說的話。這來源于她自己的親身體驗。一次去拉斯維加斯,住在酒店里,她實實在在體會到了無微不至的服務,完全不用去想任何事情,只要住在那里,酒店已經從大到小為她安排了整天的生活。難怪最后她要開玩笑說:“好的酒店住久了,人是會變得遲鈍了。”
在朱文穎女士看來,成都的五星級酒店業正在一個轉型發展的階段,從以前純粹接待觀光客和商務人士,到如今越來越多為這個城市的本地人提供另一種生活樣本。與其說這里提供了五星級的奢華硬件,不如說是提供五星級的完美服務。
朱文穎
成都新東方千禧大酒店副總經理
攪了攪手中的咖啡,朱文穎女士的微笑還是依舊美麗。很難想像這樣一個看起來溫和漂亮的女人,竟然能管理著一個五星級酒店。也許正是因為她的女人味,透過這個酒店的細節散發出來。
Q:新千禧里你最自豪,也最喜歡的是什么地方?
A:我們的床!有個客人強烈要求我們把床賣給她,說睡了這里的床,連家里的床都不習慣了。你一定要來體驗下,我們對每張床都特別設計過,所以舒適度超高!
Q:女客人要求也許會更多,你們能接招么?
A:我們非常希望看到這些要求。我們酒店就是會推出一些專門為女人貼心服務的項目,男人感覺不到這些事,女人就會很喜歡,這也是一種知音。有人欣賞我們的小心思,那怎能不愉快?
Q:會自己住在新千禧酒店享受么?
A:當然會,不過就少了那份享受的心情。如果我不是經理,也許會在早晨吃到可口的早餐,享受清晨時光。可是我卻不得不去挑剔很多細節,把吃早餐變成一個考察了,這樣就太無趣了,所以還是把生活和工作分開算了……