“要么把更多的產(chǎn)品賣給同一個(gè)人,要么賣給更多的人同樣產(chǎn)品”是猶太人的營(yíng)銷法則,道出了營(yíng)銷的真諦,猶太人營(yíng)銷高招中有許多觀點(diǎn),如認(rèn)為“薄利多銷”是愚蠢的,要瞄準(zhǔn)女人(鉆石、珠寶、服飾等),存款求利不劃算,風(fēng)險(xiǎn)投資最賺錢,讓錢生錢等等“商道”均值得營(yíng)銷人員去學(xué)習(xí)和反思……
為女性服務(wù)
猶太商法認(rèn)為:要想賺錢,就必須瞄準(zhǔn)女人。因?yàn)椋腥速嶅X,女人花錢——男人的興趣根本不放在保管與使用(采購(gòu)家庭物資)金錢上,而是放在賺錢上;保管與使用都是女人的事。現(xiàn)實(shí)生活確實(shí)如此,不光是采購(gòu)鉆石、珠寶、金銀、服裝等飾品是女性的事,就是家庭食品、用品也大多由女性操持。所以,更多重視女性市場(chǎng),為女性服務(wù)是營(yíng)銷人獲取成功的一條重要路徑。
為錢走四方
為錢走四方是猶太人天生的特性。他們不僅自己天馬行空、四處奔忙,販進(jìn)賣出,而且還鼓勵(lì)別人這么做。因?yàn)楠q太人長(zhǎng)期沒有國(guó)家,這使他們生來就是世界公民;猶太商人沒有固定的市場(chǎng),這使他們生來就是世界商人。猶太商人聲東擊西、轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北、廣為聯(lián)系,做成了一筆又一筆的大大小小的貿(mào)易,只要和猶太人做生意,誰都是朋友。
78∶22法則
78∶22法則是一個(gè)自然法則,如服飾、餐飲、建筑、珠寶、藥物等22%的行業(yè),基本上占了約78%的生活消費(fèi),因此,猶太商人的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域大多集中在餐飲、服飾、珠寶、建筑、藥物方面,尤其集中在婦女和兒童用品上了。男人掙了這個(gè)世界78%的錢,女人則消費(fèi)了這個(gè)世界的78%的錢。78∶22法則在營(yíng)銷中普遍存在,如22%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)78%的利潤(rùn);22%的產(chǎn)品是企業(yè)的核心產(chǎn)品等等,因此,在營(yíng)銷活動(dòng)中,應(yīng)該實(shí)施大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略,以客戶價(jià)值為基礎(chǔ),把握重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)客戶,從而提升營(yíng)銷的效率與效益。
為嘴巴服務(wù)
猶太人認(rèn)為經(jīng)銷過程中應(yīng)瞄準(zhǔn)人們的嘴巴,做“嘴巴”生意,也就是同吃有關(guān)的生意。小而言之,猶太人主張經(jīng)營(yíng)蔬菜店、魚店、酒店、雜貨店、米店、點(diǎn)心鋪及水果店等,因?yàn)樽鲞@些生意一定會(huì)賺錢。猶太人甚至認(rèn)為,做嘴巴的生意,連毒藥在內(nèi),也會(huì)賺錢。營(yíng)銷也需要圍繞嘴巴服務(wù),因?yàn)槌允侨祟愖罨镜男枨笾唬S著消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)吃也在與時(shí)俱進(jìn),消費(fèi)者不滿的地方就存在需求,只有滿足大眾基本需求的產(chǎn)品才具有巨大的發(fā)展空間。
用腦去賺錢
只有賺錢的智慧才是真智慧。猶太人認(rèn)為賺錢是天經(jīng)地義、最自然不過的事,如果能賺到的錢不賺,那簡(jiǎn)直就是對(duì)錢犯了罪,要遭上帝懲罰,猶太商人賺錢強(qiáng)調(diào)以智取勝,用腦去賺錢,因?yàn)橹腔凼悄苜嵉藉X的智慧,也就是說,能賺錢方為真智慧。這樣一來,金錢成了智慧的尺度,智慧只有化入金錢中,才是活的智慧,錢只有化入智慧之后,才是活的錢;活的錢和活的智慧難分。
節(jié)流更需開源
財(cái)富是賺來的,而不是靠省吃儉用積攢起來的。立足于賺,是猶太商人不可動(dòng)搖的信念。營(yíng)銷活動(dòng)的高回報(bào)需要高投入,開源是根本。如維系客戶的同時(shí)去開拓新的客戶;進(jìn)行有影響力的傳播;通過事件策劃來提升品牌知名度和美譽(yù)度等等,當(dāng)然,也需要節(jié)流,在營(yíng)銷活動(dòng)過程中,強(qiáng)調(diào)效率和效益,一方面要制止浪費(fèi),另一方面要打造“營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)”和“和諧營(yíng)銷”。
惜時(shí)如金
猶太人經(jīng)商格言中,有一句叫“勿盜竊時(shí)間”。這句格言,既是關(guān)于賺錢的格言,又是猶太人經(jīng)商禮貌的格言。所謂“勿盜竊時(shí)間”,是告訴猶太人不得妨礙他人的一分一秒時(shí)間。在猶太人看來,時(shí)間就是生活,時(shí)間就是生命,時(shí)間還是金錢。猶太人信奉“時(shí)間就是金錢”的信條。猶太人重視時(shí)間,它的另一層意義是抓緊一分一秒可以搶占商機(jī)。
靠信息搶占先機(jī)
商場(chǎng)是個(gè)機(jī)會(huì)均等的地方,在相同的條件之下,誰能捷足先登,搶占先機(jī),先發(fā)制人,那么誰就能穩(wěn)操勝券了。在營(yíng)銷活動(dòng)中,同樣需要不斷分析市場(chǎng)資訊,靠信息搶占先機(jī),快速制勝,如需要對(duì)宏觀環(huán)境(如政策、法律、自然、科技)的分析,需要獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),需要快速出擊把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者分析和消費(fèi)者分析,獲取相應(yīng)的資訊,從而快速行動(dòng),搶占先機(jī)。
誠(chéng)信是根本
猶太人在經(jīng)商中最注重“契約”。在全世界商界中,猶太商人的重信守約是有口皆碑的。猶太人一經(jīng)簽訂契約,不論發(fā)生任何問題,決不毀約。他們認(rèn)為“契約”是上帝的約定,猶太人由于普遍重信守約,相互之間做生意時(shí)經(jīng)常連合同也不需要。口頭的允諾也有足夠的約束力,因?yàn)椤吧衤牭靡姟薄*q太人信守合約幾乎可以達(dá)到令人吃驚的地步。在做生意時(shí),猶太人從來都是絲毫不讓、分厘必賺,但若是在契約面前,他們縱使吃大虧,也要絕對(duì)遵守。
善于整合資源
正如猶太經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉立格遜所說,一切都是可以靠借的,可以借資金、借人才、借技術(shù)、借智慧。這個(gè)世界已經(jīng)準(zhǔn)備好了一切你所需要的資源,你所要做的僅僅是把他們收集起來,運(yùn)用智慧把他們有機(jī)地組合起來。
站得高才能望得遠(yuǎn)
猶太人認(rèn)為經(jīng)銷應(yīng)該“盡量多看幾步”,你能夠想到的未來發(fā)展情況有多遠(yuǎn),那你的成功就有多遠(yuǎn)。“腳不能到達(dá)的,眼要到達(dá);眼不能到達(dá)的,心要到達(dá)。”
談判創(chuàng)造價(jià)值
一個(gè)在猶太人中廣為流傳的經(jīng)典故事是這樣的:有人把一個(gè)橙子給了兩個(gè)孩子,于是,這兩個(gè)孩子便為了如何分這個(gè)橙子而爭(zhēng)執(zhí)起來,此時(shí)那個(gè)人就提出一個(gè)建議:由一個(gè)孩子負(fù)責(zé)切橙子,而另一個(gè)孩子先選橙子。結(jié)果,兩個(gè)孩子各自取了一半橙子,高高興興回家了。第一個(gè)孩子回到家,就把果肉挖出扔掉,橙子皮留下來磨碎,混在面粉里烤蛋糕吃;另一個(gè)孩子把果肉放到榨汁機(jī)上打果汁喝,把皮剝掉扔進(jìn)垃圾桶。從上面的情形我們可以看出,雖然兩個(gè)孩子各自拿到了看似公平的一半,可是他們的東西卻沒有物盡其用,沒有得到最大的利益。這說明,他們?cè)谑孪葲]有聲明各自的利益所在,沒有進(jìn)行溝通與談判,從而導(dǎo)致了盲目追求形式上和立場(chǎng)上的公平,結(jié)果雙方的利益并未在談判中達(dá)到最大化。