把白領亞健康問題納入企業福利范疇

摘 要 職工的健康直接關系到工作的效率和工作質量，對企業的健康發展有著重要的意義。亞健康問題也越來越多的引起社會的關注，本文認為企業對職工亞健康的關注可以通過低成本、人性化的福利的形式來實現，而且是必要有效的一種方法。

關鍵詞 福利 亞健康 壓力

中圖分類號：F279 文獻標識碼：Ａ

一、 我國亞健康的情況介紹

亞健康可以理解為一種健康透支的狀態，廣州醫學院人文社會科學研究所董玉整教授認為，亞健康是人們表現在身心情感方面的處于健康與疾病之間的健康低質量狀態及其體驗。《2009年中國城市健康狀況大調查》中國城市精英白領健康狀況白皮書顯示，目前我國主要的大城市（十余個直轄市及省會的300萬樣本）的白領亞健康比例達到76%，過于勞累狀態的接近六成，真正意義上的健康人比例不到3%。亞健康如果調節的好，人可以恢復到健康的狀態，但是如果處理的不好，則容易引起較嚴重的后果，如心理失衡及壓力過大引發自殺，工作強度加強引發猝死，過勞死等，2006年，華為25歲的白領員工連續加班近一個月導致全身多個器官衰竭而猝死引發了人們的警醒和深思； 2009年9月南京某醫院一位20多歲的護士，在連續加班十多個小時后，突發心臟病，搶救無效死亡。越來越多的案例出現在年輕的白領身上，不得不引起我們的關注和重視。

二、 企業關注亞健康問題的必要性

《2009年中國城市健康狀況大調查》顯示，外企管理人員過勞現象最多，國企高管、私營企業主、新聞媒體、IT行業等過勞現象最普遍。亞健康對職工的影響直接反映在工作上就是精神活力下降帶來的效率下降，人際關系緊張，注意力不集中導致的工作出錯增加等，而從這些行業中可以看出工作出錯付出的代價是很高的，企業越來越多的在保障職工的工作效率與成本支出方面做出衡量。而隨著80后漸漸成為白領人群的主力軍，人們漸漸認識到亞健康對人體的危害，也越來越多地在健康與高薪酬面前更加慎重選擇，于是我們經常聽到更多的人喊出拒絕加班的心聲，社會各方面對此的關注程度使得企業在面對員工亞健康狀態的問題上面臨的社會壓力也越來越大，于是關注員工的亞健康，更加科學和人性化的管理是企業必然要選擇的道路。

三、 如何在福利設計中關注職工的亞健康問題

（一）首先從關注飲食方面著手。

飲食主要的問題是不規律，尤其是早餐，均衡全面營養的早餐對于人體健康有著重要的作用，然而調查顯示，23.7%的白領早餐“隨意打發，起的晚就不吃了”，20.7%的人經常在外面吃快餐，不能保證蔬菜水果的正常攝入，為職工提供一份營養豐富的早餐或者午餐對員工而言是一份實實在在的關懷。在制度方面，很多公司規定工作期間不可以吃東西，如果不能保證員工充足的能量攝入則不可能有高的工作效率，因此有必要在公司為職工設置專門的休息室供職工短暫的休息或者提供一些牛奶、咖啡、水果、巧克力、面包、小點心等食物補充食物能量，如果提供這些東西存在一定的困難，那么僅僅提供一間休息室保證他們能正常地吃早餐也很有意義和必要，既不影響公司寬松的形象和人性化的管理，也能使員工對公司有家的歸屬感。

（二）睡眠是同飲食一樣重要的因素。

白領主要是腦力勞動者，如果睡眠不足導致對工作的影響遠遠大于飲食不規律帶來的影響。科研結果表明，如果長期睡眠不足會極大地影響大腦的創造性思維和處理事務的能力，較高的工作質量應該是來自于高效率而不是長時間效率低下的工作，如果行業要求加班是不可避免的，則要合理地安排職工的工作時間，通過倒班等方式給予職工充足的休息時間，保證工作時間更具有彈性且科學合理。例如，瑞典有的企業規定，家里有12歲以下的孩子，可以減少工作時間；在休假方面實施病假“儲備”：讓員工能夠給病重的同事捐贈自己不曾用掉的病假。人性化和個性化的管理能讓職工感覺為公司做事情是心甘情愿而不是被壓榨，最有效的方式就是通過細節的福利和人性化的關懷來實現。

（三）缺少運動也是一個需要關注的方面。

白領的工作大都是伏案工作，長時間面對電腦對頸椎等造成很大的壓力和影響，或者經常出差導致工作高強度，身體難以立即恢復。大部分公司給員工這方面的福利是定期的體檢、通過集體辦理健身卡、不定期舉辦趣味運動會等，而對于無力提供高額的健身卡的企業來講，完全可以采用簡單的低成本的方式，如搭建簡易的健身室，置辦一些簡單的體育器材，在工作閑余引導大家注重運動與健身，既能緩解煩躁的工作情緒又能提高員工身體的素質，增強免疫力。通過運動緩解壓力和情緒是被證明比較有效的一種方式，通過集體的互動，既能增進同事之間的感情也能培養大家積極運動的熱情，勞逸結合更能提高工作的效率和工作積極性。

(四)加強對心理的關注。

現代人心理方面的壓力來自于很多方面，社會的，家庭的，個人的。而亞健康的形成的主要原因就是心理壓力，而心理不健康或者壓力過大帶來的社會危害遠遠大于其他因素，是企業必須要重視的問題。基于工作方面的壓力大多因為工作不勝任所致，若是個人能力的問題，而有的則是需要經過一定的培訓才能更好地勝任工作，如果不是因為態度不認真出了錯盡量給員工彌補的機會；而對于來自社會、家庭和個人的壓力應對其正確心理引導，幫助其樹立比較正確的世界觀和價值觀。公司還應在不影響工作的前提下，允許員工聽音樂放松情緒，樹立積極向上和人性化的公司文化，形散神不散，看似松散的文化卻能增強公司職工的凝聚力。只有培養心理積極健康的職工才能培養出積極向上的企業文化，才能增強企業的活力和凝聚力。

對職工亞健康的關注和福利措施的保障不一定需要投入很多的資金，而要在福利設計方面花費大量的精力，而是需要管理者注重員工身心健康的發展，注重人性化的管理和關懷，能起到事半功倍的效果。□

（作者：北京物資學院研究生部碩士研究生，研究方向：人力資源管理）

參考文獻：

[1]楊河清，潘虎，馮遙.福利講人性，薪酬有差異.人力資源管理.2008年第4期.

[2]尹為清.彈性福利計劃在企業中的應用.科技資訊.2009年No.08.