調動企業整體積極性之我見

對于一個企業來說，其整體積極性既是它賴以生存的內在動力，也是它謀求發展的戰略資本。

調動企業整體積極性問題，是當前企業管理工作的一個基本問題。但就目前情況來看，某些企業對此仍然缺乏足夠的認識，職工隊伍中蘊藏的巨大潛能沒有充分發揮出來，部分職工主人翁意識淡薄，對企業生產任務、經濟效益和前途漠不關心，消極干活;面對激烈的市場競爭束手無策，不思進取;在暫時困難和挫折面前意志消沉，怨天尤人等等，這些都嚴重制約著企業的長足發展。

從哲學意義上講，積極性是人的主觀能動性的一種表現形態，它涉及到人的需要、信仰、動機、興趣，乃至情感、審美觀念等。在企業中，積極性是職工的心理狀態在生產經營中的反映，一般說來，每當職工個人的積極性轉化為實踐行動時，就會表現出從事勞動的主動精神和創造精神。據此，我們對企業整體積極性可作如下表述:所謂企業整體積極性，就是指企業各個不同層次、不同部門、不同崗位的員工，為了企業整體利益而表現出來的協調一致的勞動熱情和進取精神。它包括四層含義:一是在形態上，它直接表現為一種精神狀態，是人們思想、道德、紀律等方面的集中體現。二是在結構上，它具有層次性和類別性。積極性的主體，縱向看，由經營者、管理者、勞動者等構成層次序列;橫向看，生產、經營、服務各部門的不同人員構成類別序列。三是在特征上，表現為整體性和綜合性。它不是個體積極性的簡單相加，而是相互聯系、相互作用的各類人員作為統一整體而發揮出來的綜合效應。四是在功能上，它是為企業改革和生產建設服務的，可以而且必須轉化為物質力量，成為企業活力的源泉。

對于一個企業來說，其整體積極性既是它賴以生存的內在動力'也是它謀求發展的戰略資本。首先，任何事物都是統一體中的一個部分、一個環節，它們之間相互影響、相互制約、相互作用，從而推動事物的發展。調動職工積極性，一定要從整體出發，以整體效應為追求目標，切不可“只見樹木，不見森林”。其次，社會化大生產，需要社會生產部門和企業生產經營各環節協調有序地運轉來維持需要各個崗位上的勞動者保持大體平衡和協調一致的勞動效率。這種社會化大生產作為系統工程決定了我們要從整體觀念上調動職工積極性，以保證社會生產持續、穩定、協調發展。任何—個單位或群體，只有依靠整體力量，才能實現既定的目標。從企業管理工作的角度上看，調動整體積極性，有助于更好地協調人們的思想、心理和行為，從而構筑群體統一的精神支柱和強有力的心理定勢;有助于增強職工的榮譽感和責任感;有助于企業在日趨激烈的市場競爭中憑倍職工的整體智慧和力量，闖出一條生路，逐步走上良勝發展的軌道。

當前，企業中影響整體積極性的因素主要表現在三個方面:

—是在內外關系上，企業內部因素越來越成為影響企業整體積極性的主要因素。長期以來，外部社會因素是影響和沖擊企業職工積極性的主要原因。但是在社會主義市場經濟條件下'各企業顯示出了不同的活力和獨特的個性，各企業內部的各種具體條件和政策，越來越關系到職工的切身利益，影響到職工的情緒和積極性。社會環境因素那種集中、統一的強大作用逐步在減弱，企業內部的小環境、小氣候，愈加被職工群眾所關注。諸如人際關系的好壞、工作環境的優劣、經濟效益的盈虧等等，這些企業內部存在的條件與其整體積極性構成了一種相互作用的雙向關系。

二是在利益分配上，職工從“講求平均”向“要求公平”轉化。利益分配，歷來是影響企業整體積極性的最主要因素。過去，人們不習慣真正實行按勞分配，誤以為平均才是社會主義的特征，才是優越性。具體到企業，集中表現在工資、獎金、住房等方面。不患寡而患不均的思想，在職工中已是根深蒂固。現在，在利益分配上分開了檔次、拉開了距離，但是，分配不公的情況依然存在，這些，最容易打擊職工的積極性。

三是在干群關系上，職工從偏重反對干部特殊化向積極要求參與管理工作變化。以往的矛盾主要反映在干部不深入群眾、官僚主義和搞特殊化等方面，矛頭一般針對干部個人，職工的消極情緒也多是從個人角度出發。目前，職工群眾更為關注的是企業管理和經營決策。具體沈他們對企業決策層的衡量帶有全局性，要求領導者具有民主意識和民主作風;他們關心企業的人才政策、技術進步、發展方向等核心問題，對企業的各項大政方針和政策措施，表現出極大的熱情。在這種情況，如果企業管理者認為職工是多此一舉，就會使大家產生一種被冷落的感覺，企業就會缺乏一種和諧的生產工作環境，缺乏催人向上的生機和活力。這樣，企業整體積極性也就會無從談起。

當然，影響企業整體積極性的因素還遠不止這些。比如職工隊伍的素質、具體的人際關系等等。對此，我們要及時把握，應時而變，順勢而動，化消極影響為積極因素，最大限度地把企業整體積極性調動起來、發揮出來。

要想有效地調動企業整體積極性，應從以下四個方面著手:

著眼全局，樹立整體觀念。這是調動企業整體積極性的前提。胸無大局，就會使工作一盤散沙企業各級領導尤其是企業決策層，要注意運用辯證法，把功夫下在整體效應上。制訂方案和政策，既要考慮對局部的作用，又要充分考慮對全局的影響，盡可能周密些;實施方案既要考慮大動作的作用。也不能忽視微調的意義，整體上要適應大多數職工的心理承受能力，保證全局的平穩和職工隊伍的穩定;在遇到矛盾、處于兩難選擇時，要堅持“兩利之間取其大，兩害之間取其小”的原則，力求取得整體效果。每一次重要改革措施出臺，或者生產經營做出新的決策之前，都要深入調查研究，廣泛征求職工群眾的意見，反復研討，民主決策。在實施過程中，緊緊抓住制約全局的重要環節，抓住對全局有決定意義的方面，重點突破，從而影響和帶動全局。

提高主體素質，抓好基礎工程。說到底，企業整體積極性發揮得怎樣，關鍵在于企業全體成員對實現企業目標的努力程度，也就是要看群體行為運動的狀態如何。人的積極性既要受到外界環境的影響，又要受到主觀因素的制約，而外因最終還得通過內因起作用。因此，提高整體積極陸的主體因素就顯得至關重要。在這方面，筆者所在企業進行了一些有益的探索和創新，逐步形成了一套增強企業生機與活力的工作方法，即一年一個主題，全面實施“素質工程”，活動綜合性強、包含性廣、覆蓋面寬，從機關到基層，從一線到后勤，方方面面的人員及工作都包涵其內，具有全員性和整體性。經過近10年的實踐，收益匪淺，干部群眾的工作熱情明顯增強，工作質量和工作水平明顯提高。

抓住主要矛盾，強化激勵機制。調動企業整體積極性，不僅需要我們對職工進行一系列的精神激勵，而且還需要多方面的物質激勵。在加強形象激勵、榜樣激勵和目標激勵的同時，對一線工人、科技人員和為企業作出較大貢獻的先進模范，要在提職、晉級、住房、療養等方面給予更多的優惠政策，使他們有光榮感和實惠感，從而激勵一大批、影向一大批、帶動一大批。

有針對性地做好非正式群體的工作，挖掘其潛在積極性。非正式群體，俗稱“小團體”。在傳統思想里，“小團體”是貶義的，認為在一個企業里，除了經組織正式命名的正式群體(如班組、車間、科室)外，是不應該有什么非正式群體存在的。其實，凡是有人群的地方'都會有非正式群體的存在，這是不以人的意志為轉移的。我們每個人，既是正式群體的成員，同時也可能是某個非正式群體里的成員。非正式群體本身并無好壞之分可以發揮積極作用，也可能產生消極影響。如果積極性和無害性的非正式群體，能與企業內的正式群體結合起來，相輔相成，互為補充，就會取得事半功倍的效果。