立精和之道促人企健康發展

開灤范各莊礦業公司是開灤集團的骨干礦井。幾年來，公司在集團文化戰略的指導下，從企業實際出發，以精和之道全力打造企業文化，實現了人企共進共贏、共同發展，在開灤轉型發展中發揮了骨干礦井的基礎支撐作用。

我們把企業文化建設作為企業改革發展的重要引擎，在認真總結企業文化實踐，對公司文化管理進行系統整合的基礎上，提出了“立精和之道，實現企業健康發展”的文化管理新思路。

“精”，是一種有形的規范和行為標準，以達到“無人不文明，無處不精細、無處不精彩，無事不卓越”的管理新境界，“和”，是一種關系和狀態，是企業員工心相通、情相融、力相合的外在體現，更是創造人與自然和諧共融，企業與用戶合作共贏，最大限度激發人的能動性和創造力的完美體現。“精”，解決人的行為問題，是人的行為的物化反映;“和”，解決人的內心感知、感覺問題，是企業管理的軟實力。“精”與“和”，一剛一柔，一外一內，疊加共振、相互作用，相得益彰，構成了約束激勵共存、充滿活力的有機整體。

以“精”為準則，構筑健康安全的行為文化

我們的“精”，直接作用點是人的行為，目標是人的行為健康，通過對人行為的約束與控制，實現企業的管理科學、安全高效、規范有序、優質低耗。

構建精準流程。對于高危行業的煤礦而言，構建精準流程尤為重要。我們著眼企業生產現場每一人、每一物、每一事、每一時、每一處的精細控制，結合生產實際，對各個工序流程進行現場寫實，并對比分析和優化，將每個員工從入礦到進入工作崗位，從實施作業行為到離開礦山的全部任務和所有工序，都按時間分解成若干環節，以煤礦三大規程和企業規章制度為依據，制定出每個具體環節的操作標準，形成了較為完備科學的員工職業行為標準體系。在此基礎上，通過教練培訓、模擬演練、圖解示例等訓練及全過程動態監督、考核，使作業現場基本實現了人人事事有標準，時時處處按規程操作的精準控制。

實施精細管理。一是全面推行市場化精細管理模式，將企業內部各個管理單元、環節和崗位之間的行政隸屬關系轉變為市場主體之間的關系，以主輔工序結算為重點，建立市場交易結算鏈條，使內部資源配置趨于合理。二是在崗位實施“精細管理雙向控制”(RMDc)管理法，依據崗位工作的質、量和6S行為要求，借助精細考核平臺，實行日清日結，實現了員工崗位作業的全過程控制。三是運用信息化手段，通過物流管理系統、內部銀行結算系統及ERP財務管控系統，實現物資供應一生產組織一成本控制一業績考核等活動的閉合運作、高效運轉、精細控制。

打造精干團隊。我們在實施全員素質提升計劃的同時，以職業化為方向，實施了旨在培育礦工職業意識、提高職業技能、規范職業行為、強化職業精神的訓練，借鑒準軍事化管理方式，實施職業基本行為、日常文明行為和規避災害的安全實景模擬，以及現代拓展訓練科目，在提升員工職業化素養、鑄造員工現代工業文明品格上取得了積極進展;以“政治業務強，責任意識強，群眾觀念強，創新能力強，整體功能強”為方向，傾力打造敢打必勝、銳意進取、精誠團結的管理團隊，通過實施整體功能評價、實行管理人員任期制，落實在崗培訓、交叉輪崗、掛職鍛煉等舉措，提升了領導團隊的綜合業務素質和履職能力。

實踐精優安全管理模式。我們運用現代安全管理理論，對人、機、環境、制度等文化要素進行梳理，實施了以理念共振、行為養成、走動管理、手指口述、系統追問等八大導入要素和以準軍事化訓練手段、編碼定置管理為基礎的“現場安全管理模式”，形成了涵蓋安全預想、崗前行為養成、開工確認、走動管理、現場交接班等10步、28個環節的安全管控程序和工作標準，實現了安全管理由重生產向重安全轉變，由重結果向重過程轉變，由以事、物為中心向以人為中心轉變，推動了安全高效礦井的決速發展。

以“和”為靈魂，構筑員工的幸福家園

企業之重，莫過于人;員工之重，莫過于心。只有讓員工與企業形成共有的價值觀，建立起“風雨同舟、親如一家”的情感關系，構筑起親和向上、目標一致的幸福家園，才能實現人企合一、共進共贏。

以尊重為前提，溝通為途徑，服務為保障，實現了企業與員工間的和諧。一是結合礦工特殊需求，積極為員工辦實事。針對井下路途遠、耗體力的實際，建設了兩條總長2660米的斜巷運人索道，投入了接送人員上下井的專用車。對員工更衣室進行了全新改建，實行工裝公管制，工作服烘干、縫補、換洗公管化。免費發放班中營養餐和礦工班后餐，在井下全面配備了蒸飯箱、飲水機，結束了礦工在井下吃涼飯、喝自來水及升井后空腹入浴的歷史。著眼于員工私家車數量倍增，廠區內停車難的實際，新建兩個大型停車場，實現了私家車的集中智能化監管，消除了駕車員工的后顧之憂。二是建立渠道廣泛、運行暢通的溝通機制。構建了“四網一會”思想政治工作保證體系。每月召開管理人員與員工懇談會，落實各項公開制度，完善職工代表大會制，保證了決策公開透明、科學合理。三是為員工成長成才搭建廣闊平臺。實施素質提升目標管理，構建院企聯合辦學、培訓的全員素質提升激勵機制，員工每提高一個學歷檔次，給予1200-2500元的獎勵，加大了對高級工、技師和高級技師的補貼力度。

立足心相通、情相融、力相合，促進員工之間的和諧。一是將班組作為實現員工間和諧的“細胞”，開展了建設班組“家文化”活動，確立了員工之間和諧相處、不出現無原則糾紛、班組生產安全指標領先等標準，明確了以班組內部自評、區科日常檢查考核、公司隨機抽查為主要形式的評價方式，每半年組織一次和諧班組評比表彰，引導員工平等溝通、增進感情、和諧相處。二是全面構筑員工互助體系。實施《職工家屬大病困補互助基金》、《困難職工子女助學制度》等，有效解除了員工的后顧之憂。

著眼于“文明生產，體面勞動”，促進員工與環境間的和諧。我們從采掘生產一線人手，改進工藝，更新設備，不斷改善生產作業條件，引進了大功率、電牽引、遠程控制的智能機組，投入使用了移架自動噴霧裝置、掘進機電控灑水裝置和開拓鑿巖機水射流除塵器，實現井下作業環境無塵化。我們還大力倡導“井下環境地鐵化”，實施了井下作業場所的凈化、亮化、美化工程，不戴礦燈可以照常作業;在井下主要行人、候車地點，地面車間、廠房，設置了背景音樂，員工可以在優美舒緩的音樂中，感受生命的美好。

強化觀念引導，促進內心和諧。我們持續開展“三觀四德”教育，著力培養員工明辨是非善惡的能力。先后開展了“新時代礦工應該確立什么樣的職業意識”主題征文，“提升形象，爭做新時期文明范礦人’演講比賽，“理想在崗位閃光”、“向不文明行為告別”等教育實踐活動;引入了EAP員工心理幫扶系統，建設了員工情緒調節室、傾訴室、心理咨詢室，建立了應激調適網絡體系，引導員工制定個人職業生涯規劃;開展了“品、賞、讀”系列活動，通過高雅文化藝術的熏陶，引導員工始終保持自尊自信、理性平和、樂觀豁達、積極向上的心態。

幾年來的工作實踐讓我們深深體會到，精和之道是樹人之道、興企之道、發展之道。在精和之道的滋潤、感召下，員工與企業形成了集價值、責任、利益于一身的命運共同體，實現了人企共進共贏、共同健康發展，企業核心競爭力明顯增強的良好局面。我們的企業先后被中國煤炭工業協會授予“雙十佳煤礦”、“文明煤礦”、“企業文化示范礦”、“煤炭工業先進集體”稱號;連續六年被河北省委、省政府命名為“文明單位”;2009年1月被中央文明委命名為“全國文明單位”。