試論孔子管理思想與高校圖書館管理

摘要:當今圖書館與圖書館之間的差異不僅是藏書的數量與圖書館的規模，更重要的是管理水平之間的差異，因此，提高高校圖書館的管理效率就顯得十分重要。孔子思想中的“無為而治”、“有教無類”、“以和為貴”的思想對于高校圖書館管理效率的提高就具有十分重要的啟示意義。

關鍵詞:孔子;管理思想;高校圖書館管理

孔子作為儒家學派創始人，是我國古代偉大的思想家、教育家，其思想對中國乃至世界都產生了深遠的影響。孔子思想蘊含著治國、治家、治身之道，宋代趙普曾說:“半部《論語》治天下”，美國學者孔茨、奧唐奈認為孔子是對管理有早期貢獻的人，日本著名的實業家澀澤榮一則將《論語》與算盤放在一起，作為其從商的基本原則，可見，孔子管理思想影響之大，古今中外概莫能外。因此，高校圖書館管理不僅要吸收西方先進的管理理念，更應當從儒學創始人孔子那里汲取智慧和力量。

一、“無為而治”的管理理念

孔子倡導的“無為而治”的管理理念對高校圖書館管理具有十分重要的啟示意義。高校圖書館管理者要樹立良好的形象，對員工要動之以情，曉之以理，激發他們的工作熱情。為了進一步提高高校圖書館的管理效率，管理者一方面要提升員工的職業道德，另一方面則要求員工嚴格執行高校圖書館的各項規章制度。

所謂“治”，是指治理、管理。在實現高校圖書館管理目標的過程中，建立科學有效的管理體系就十分重要。孔子主張 “無為而治”，就是從“治”出發，然后實現 “無為而治” 的和諧境界。他所說的“無為而治”，重點在于“治”，“無為”是為“治”服務的，其“治”的最終目的是為了實現組織目標的和諧統一，所謂“治”即是為了“不治”，最終達到管理者與被管理者之間的和諧狀態。

以上可以看出，“治”并不僅僅是治理。孔子認為，管理者要不斷提升自身的道德素質，以自身形象去影響下屬，下屬從心里佩服領導，這樣就能起到上行下效的積極作用，使下屬自覺地按照組織的價值目標去實施行動，完成自己的工作，最終下屬的道德水平得到提升，從整體上實現管理效率的提高。孔子所說的“無為”，只是認為領導者應該不為或盡量少為，即不能事無巨細，去干涉下屬職守范圍之內的事情。孔子認為:管理者與被管理者之間，應當有明確的分工，凡屬被管理者職守范圍內的事，就應放手讓他們自己去做，管理者不應予以干涉。如果領導者事無巨細，事必躬親，就會影響被管理者主動性、積極性和創造性的發揮，甚至會挫傷他們的自尊心，影響他們的工作熱情。管理者的主要職責在于集中精力認真制定并帶頭執行目標的價值準則、行為規范，保證組織目標順利地實現。

高校圖書館管理過程中要想實現“無為而治”，管理者就應該是實行分權，讓不同部門享有不同的權利和義務，發揮他們在管理活動過程中的積極性、主動性和創造性。只有工作人員的積極性被調動起來了，創造性被發揮出來了，高校圖書館的管理效率才能得到大幅度的提升，服務質量才能有所改善，員工和讀者也才能放心、滿意。做到這些，也就是實現了“無為而治”，即無管理活動的管理。

二、“有教無類”的管理原則

“有教無類”是孔子教育思想的重要原則，它是指不因為貧富、貴賤、智愚、善惡等原因而把一些人排除在教育對象之外，對誰都要進行教育。現代社會競爭日益激烈，社會的競爭歸根到底是人才的競爭，而人才的培養最終要靠教育，因此，重視和發展教育就有著十分重要的戰略意義，而且還要重視發展終身教育。在科學技術飛速發展的今天，人們只有不斷學習、不斷更新知識和技能，才能適應社會發展的潮流。終身教育重視對人才資源的培養與開發，使學習、思考與創新成為每個社會成員從事正常工作的必要手段;而對人才資源進行有效開發、合理配置、充分使用和科學管理，是人才資源管理。作為高校圖書館的管理人員，要重視對員工的教育和培養，關注其發展的潛能。以現代企業的要求重新塑造人，通過脫產學習、技能培訓、接受在職教育、聘請專家學者講座、開展學術研討會，交流科研成果等多種形式，改善員工的知識層次和能力結構，使其綜合素質得到提高，不斷順應社會發展的潮流。隨著信息社會的逐漸來臨，高校圖書館的管理效率要想得到很大程度地提升，管理人員就要花費大量精力來培養既具備圖書館學知識，又掌握現代信息技術的綜合型人才，只有這樣，才能順應時代的要求，為社會發展服好務。

三、“以和為貴”的管理目標

《中庸》說:“喜怒哀樂之未發，謂之中;發而皆中節，謂之和”，喜怒哀樂等情欲表現出來而又有所節制稱為“和”。作為管理所要實現的“和”的目標，又是怎樣的呢?它是指在處理人與人之間關系時的恰到好處、無過無不及。孔子提倡“以和為貴”，同時主張“和而不同”，告誡人們在不違背原則的前提下和諧相處。高校圖書館管理中的“和”主要是指人際關系的和諧，即管理層與管理層之間的和諧、管理層與員工之間的和諧、員工與員工之間的和諧、員工與讀者之間的和諧。高校圖書館管理層之間應該互相尊重、互相支持、團結一致、密切配合，形成一支團結協作、積極進取、勇于奉獻的團隊;員工之間應遵循“先人而后己”的原則與處事方式，以實現員工之間的和諧。讀者是圖書館的最大用戶群，在堅持自由、平等、開放等理念的基礎上，做到以人為本，為讀者提供更加細致、周到的服務，實現員工與讀者之間的和諧。“和”是孔子管理思想中一個極其重要的目標準則。高校圖書館是一個綜合系統，如何協調各種關系、調動員工的工作積極性對高校圖書館管理效率的提高具有直接的影響，在此，孔子“以和為貴”的管理思想就具有十分重要的啟示意義。

管理活動說到底是人對人的管理，而作為個體的“人”，不能脫離現實社會而存在，或多或少都會受到傳統文化的影響。因此，任何一種管理都有適合自己生長的文化土壤和社會歷史背景，管理活動也就必須與自己的傳統文化相結合，高校圖書館管理亦不例外。我們必須站在特定的社會歷史環境中來體味本民族的傳統文化，才有可能從中汲取精華，選擇適合自己的管理理念來指導現實生活中的管理活動。從這種意義上來講，我們對孔子的管理思想進行深入的研究并加以改革和創新就具有十分重要的理論意義和現實意義。大力弘揚優秀的儒家管理思想，并借鑒和吸收孔子的管理思想，對高校圖書館管理效率的提高具有重要的意義。例如，有些高校圖書館提出了“內強素質，外樹形象”的管理服務的理念，高校圖書館員工要從思想上加以重視，并在實際行動中逐步體現，這樣大家就不會因個人的原因而影響高校圖書館的整體形象，而會將嚴格的規章制度變為自覺的行動。總之，高校圖書館應不斷適應社會的發展變化，改革和創新管理體制，將以人為本的管理理念滲透到高校圖書館的日常工作當中去。

孔子的管理思想已有兩千多年的歷史，對中華民族產生了極其深遠的影響。因此，高校圖書館管理層要樹立以人為本的管理理念，注重自我修養，以身作則，將孔子的管理思想與現代的管理理念相結合，以有效的、科學合理的管理方式，最終達到和諧管理的目的。

高校圖書館管理的內容豐富，形式多樣，具體的環境又各不相同。因此，要做到具體問題具體分析，管理人員在實施管理目標的同時，根據具體情況的改變而改變，打破常規，創新機制，靈活多變地處理管理過程中所遇到的各類問題。

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