淺談建筑工程質量問題與管理措施

摘要:施工企業，既要為業主提供一個合格、優良的建筑產品，又要取得一定的社會效益和經濟效益，這就要求必須對施工項目進行規范、科學的管理，特別是加強對工程質量、進度、成本、安全進行管理控制，本文針對建筑工程的質量管理進行分析討論。

關鍵詞:建筑工程，質量管理，影響因素，措施

1建筑工程質量的內容

1.1 工序質量

工序質量指的是生產過程能穩定地生產合格產品的能力。產品的生產過程，也就是質量特性形成的過程，控制產品質量，就必須控制產品質量形成過程中影響質量的諸因素.在生產過程中始終在起作用的質量因素主要有以下幾個方面:

(1)人:操作人員的技術熟練程度、質量意識的強弱、責任心及精神狀況等。

(2)機械設備:施工機械設備本身的精度，維修保養的情況等。

(3)材料:材料的物理性能、化學性能、工藝性能等。

(4)方法:施工工藝流程是否合理，操作規程是否正確等。

(5)環境:溫度、濕度、噪音、照明及清潔衛生等。

1.2 工作質量

再連質量是指企業為達到產品〔工程)質量標準所做的管理工作、組織工作和技術工作的效率和水平。它包括經營決策工作質量和現場執行工作質量。工作質量涉及企業所有部門的所有人員，體現在企業的一切生產經營活動之中，并通過經營效果、生產效率、工作效率和產品質量集中地表現出來。

2 建筑工程質量的問題分析

工程建設產品的形成過程.也就是建筑工程質量的形成過程。一般經過決策規劃、設計施工、投入生產或使用三個階段，各階段的具體內容包括:項目建議書;可行性研究;項目評估與立項;設計方案的選擇;初步設計;技術設計;基建計劃的協調與平衡;施工圖設計;工程招投標與簽訂合同:施工準備材料、物資供應與設備訂貨;施工組織:生產準備與試生產;竣工驗收、交付使用;質量回訪與保修。

2.1 影響工程質量的內部因素

在工程施工過程中，即使使用同一批材料、同樣的施工工藝、相同的施工機械、處于同樣的操作環境，但形成的工程質量特性值卻往往不一致，這就是工程質量受到偶然性和異常性因素的影響。

2.2 影響工程質量的外部因素

建筑企業所處的環境、行業內部之間的競爭、建設單位及所委派的監理單位對施工過程的監督、政府對工程質量的監督等是影響工程質量的重要外部因素。

3 建筑工程的全面質量管理措施

以事后檢驗為主的質量管理轉變為全面質量管理，給工程建設施工企業帶來的不單是管理方法、內容和管理職能的變化，更重要的是管理思想的改變。

1.管理思想的變革

從質量管理的發展歷史來看，質量管理每發展一個更高的階段，都不單純是管理方法、管理工具、手段的變革，更重要的是管理思想、管理理論上質的發展和變革，思想理論在變革中起著主導關鍵的作用。

(1)經營思想作風的轉變。企業要樹立真正為用戶服務的思想，貫徹“用戶就是上帝”的宗旨，關心用戶的要求，為用戶服務，變過去單純以滿足工程實體質量達到標準為原則的思想，為同時還應滿足用戶要求為更高原則的管理思想。

(2)對質量概念認識的轉變。變過去狹義的質量概念認識為廣義的質量概念的認識，認識到企業不但要管工作實體質量，還要管工作質量，通過保證工作質量來保證工程。

(3)對質量和進度關系認識的轉變。從過去單純重視進度、工作量的觀點轉變到以質量為中心的數量與質量辯證統一的觀點。

(4)工作作風的轉變。改變過去單憑個人經驗辦事，不講標準化的手工作坊式管理作風和工作方法，充分認識工作質量、工序質量和工程質量標準化的要求和意義。

2.組織體系的變革

推行全面質量管理，必須要有組織體系基礎作保證。以質量檢驗為主的質量管理轉變為全面質量管理，必須要在組織體制上、工作關系上予以變革。

(1)質量管理體系的轉變。變過去的單純以質量檢驗部門為主的檢驗體系為全企業的質量管理體系。

(2)檢驗與被檢驗之間關系的變革。變過去質量檢驗人員檢查、施工操作者被檢查的對立關系為統一的工作目標、相互協調、相互促進、相輔相成的關系。

(3)業務部門間關系的轉變。變過去業務部門之間互不往來，遇到問題互相扯皮、互相推卸責任的排斥關系為統一與企業質量管理總目標下的互相配合、互相支持、協調統一的關系。

(4)施工一線與管理二線之間關系的轉變。變過去各級管理部門與施工一線聯系松散的關系為在統一目標下的二線主動為一線服務、一線支持二線工作的協調緊密配合的關系。

3.管理方法上的變革

從以質量檢驗為主的質量管理轉變為全面質量管理，必然引起了管理方法和技術手段上的變革。

(1)由事后檢驗、質量把關的方法，轉變為實行工序控制。事后檢驗，實際上是對既成事實的工程實體進行的最終裁定，它不能起到控制工程質量的作用。實施工序質量控制則在工程質量形成的全過程中的每一道工序、每一環節都采取有效的控制手段，通過確保每一工序的每一環節質量來保證工程的最終質量。這樣做就需要所有與工程施工管理發生關系的部門、人員全部要盡職盡責地工作，從根本上改變過去那種單純由少數質量檢驗人員最后把關的被動管理狀態。

(2)事后檢驗的傳統式質量管理其依據基礎多是直觀感覺和主管判斷，憑借老經驗、老習慣，缺乏資料分析基礎帶有一定的主觀性、甚至盲目性。全面質量管理憑資料，一切用資料說話。這里所講的一切用資料說話，不僅單指工程質量要用資料來表達其特征、性能，而且還要用資料表示工作質量的優劣程度。

參考文獻

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