淺談強化項目管理能力

摘要:目前項目管理的好壞直接影響到一個企業的收益，項目能力如果低還將給企業造成不良影響。項目管理中還存在的一些問題主要有精細化管理欠缺、管理體系不健全、集中采購不到位等等。通過對這些問題的分析，對如何強化項目管理能力從健全完善管理體系系統化、加強成本核算、強化精細化管理、注重核心環節等方面強化項目管理，有效的控制各種風險，提升企業的信譽度和顧客滿意度，使我們的企業持續、穩定、健康發展。

關鍵詞:項目;管理;能力;系統

一個項目做的好不好，能否盈利，項目的管理能力起著非常關鍵的作用。在現實項目中，有的項目虧損了，有的項目出現了質量事故、安全事故，有些項目經常被業主投訴等等問題。這些現象的發生有些是客觀原因，但是很多也是主觀因素引起的。在我們項目管理中所發生的問題可以總結為管理和人的因素兩個方面，因此提高項目管理能力非常重要。

一、項目管理目前存在的問題

1、項目精細化管理欠缺。目前我們的項目管理還存在粗放管理現象。精細管理要求管理方法要科學，作業過程要科學，每個環節、每個動作都要符合客觀規律的內在要求，在實際操作過程中并非如此;精細管理要求考慮周到，每個環節必須考慮到，但我們的管理過程中依然有死角、盲區，管理條理不清楚，層次不清晰。

2、項目集中采購不到位，大大降低企業利潤。目前一些優秀的企業已經建立起一套完善的采購系統，但是我們施工企業很少在物資、設備、勞務等方面進行系統的管理和控制，在能夠降低成本的環節消耗大量企業的利潤。我們施工企業因為本身的項目特殊性、區域分散性以及項目個體之間的差異性，所以建立采購系統的難度也就比較大。

3、項目管理體系不健全。有些企業雖然已經建立了項目管理體系，但是這些系統還不是很完善，還存在不足之處，往往重視某方面忽視另外一方面，或者體系環節缺失，不能做到環環相扣前后連貫。有些項目管理系統缺乏可操作性，不能在項目上很好的發揮作用。

4、項目策劃缺失。目前項目基本實行公開招投標方式，業主常常從項目的組織、技術能力、企業的信譽業績等方面選擇施工企業。許多企業在前期項目信息跟蹤、項目投標方面精心策劃，然而在項目施工過程中卻往往忽視項目策劃。

5、項目成本管理問題多。主要有以下幾種現象:一、有些項目預算比較粗糙，甚至中標后沒有進行成本測算，以中標報價提取一定比例的管理費了事。二、缺少成本過程管理的細化制度，有的有制度不執行，制度不能發揮作用。三、制度流于形式，制度是制度，實施又是另一套，或者人為因素凌駕于制度，這樣可能導致項目成本失控，給企業造成嚴重虧損。四、企業實行風險抵押承包管理，但是最終實施有時流于形式，沒有真正達到風險抵押的目的。

6、項目質量、安全控制不嚴。目前有些項目往往為了追求進度和效益，不惜犧牲質量、安全為代價。

7、項目結算拖延。目前有些項目已經竣工但是結算遲遲不能辦理，甚至無人負責此項工作，結算沒辦項目部已經解散。有的項目竣工幾年結算依然沒辦，最終連業主都失去聯系。

8、忽視技術應用。技術是建筑行業的關鍵競爭因素之一，是企業保證工程進度、提升工程質量，控制成本的重要手段。技術服務于項目，脫離項目，企業的技術管理將成為無本之木，無源之水。

二、強化項目的管理能力

面對目前項目管理中存在的問題，如何才能更好的實施項目管理呢?

我們可以從兩個方面著手來強化我們的項目管理能力:一、調動人的因素。人是企業發展的第一要素，包括人的能力和態度，企業需要通過提升人力資源管理水平來提升項目的管理水平。二、體系建設和執行。

1、項目管理體系系統化。對于大型施工企業而言，大多建立了自己的項目管理體系，而一些中小型企業不管對項目管理體系的理解，還是在項目管理體系的建設方面，還處于起步階段，有的甚至是空白。對我們施工企業來講，沒有系統的項目管理體系，很難做到管理規范。

2、加強成本核算。首先，加強項目成本核算是建筑企業外部經營環境的要求，建筑市場環境出現了市場競爭日益激烈的特點。由于我國建筑市場存在許多經營規模、經營方式和管理水平相近的施工單位，激烈的競爭是不可避免的。其次，加強項目成本核算是建筑企業戰略發展的需要。許多建筑企業成本核算工作沒有系統開展，主要是由于企業短期行為造成的。但是，現在行業發展到了成熟期，建筑企業發展的戰略重點應轉向內部管理，向管理要企業競爭力，成本核算就是戰略成本管理的重要一環。企業只有推行成本戰略，逐步建立信息資源優勢，才能適應戰略發展的需要。

3、強化項目精細化管理。構筑項目的精細化管理的基礎，首先是要把項目上的“事”精細化。項目中的“事”包羅萬象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負責就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下，對“事”進行“原子化”分解和整理。 其次，培養職業化的“人”。職業化就是工作規范化、專業化，包括工作素養、工作行為、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等，工作行為包括工作的語言和動作等，工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規范化、專業化程度，按照精細化的制度、流程完成工作，那實現精細化管理就有了“人”上的準備。第三，編寫精細的管理制度，梳理完善精細化的流程，打造適合的信息系統，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四，用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。“原子化”的“事”，職業化的“人”，完善、精細的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯結，是企業實施項目精細化管理的基礎。

4、注重項目管理的核心環節。在項目管理過程中需要重點關注幾個核心的環節:一、簽署項目管理目標責任書。項目的責權利關系，主要靠項目的目標責任書進行界定。目標責任書重點在經濟責任指標，然而僅僅只有經濟指標是不夠的，明確規定質量、安全、進度等要求，界定客戶滿意度、界定項目管理的規范性，能夠促進項目嚴格執行企業的規定，有利于提升整個項目的管理水平。二、注重項目的過程控制。施工項目的風險環節比較多，注重項目過程的檢查，成為項目管理體系中非常關鍵的環節，項目管理體系要從企業法人的角度控制風險，檢查將是重要的手段，對檢查的內容、方式、頻率等都應進行細致科學的規定。三、注重總結。項目的總結需要從多個方面、多個角度進行，包括技術的、管理的、合約管理的等等，總結的目的在于尋找最佳的管理以便企業在以后的項目管理過程中進行推廣應用，同時可以避免項目的教訓在其他項目重復發生。不善于進行項目管理的總結，項目管理體系將很難進一步完善和提高。四、注重兌現和處罰。目前項目管理采取一定的激勵措施還是非常有必要的，在制度體系的設計中，使用這樣的手段也是必須的。同時處罰措施應細化到項目的每一個過程，只有與項目的實際相結合，才能達到可操作的程度。項目通過實施過程檢查、考核、審計等方式對項目管理的結果進行獎罰兌現，充分調動管理人員的積極性與創造性。

結束語:項目管理是施工企業管理非常重要的環節，作為施工企業利潤來源的項目管理規范了，不僅利潤有保障，同時也能有效的控制各種風險，提升企業的信譽度和顧客滿意度，使我們的企業持續、穩定、健康發展。

作者簡介:

肖必建(1977.1-)，男，學士學位，中建七局(上海)有限公司，高級工程師;