淺談可持續發展在品牌經營戰略中的重要性

摘要:講述了企業可持續發展發展的根本條件——質量的重要性，在此基礎上，強調了企業的社會責任，只要關注這一點，企業才能長遠發展。最后，企業長遠發展的核心力量——員工的企業責任心，從根本上闡釋了可持續發展在品牌經營戰略中的重要性。

0引言

可持續發展包含兩個基本要素，即“需要”和對需要的“ 限制”。對企業來說，所需要就是盈利，對需要的“ 限制”即是采取有效政策長久盈利[1]。如何使企業長久盈利，就需要用可持續發展的方式去經營，只要盡可能的與社會、環境共存，只有全力體現社會責任心的企業的才能獲得社會的認可，也才能具有長期發展的競爭力。

1質量是企業生存和發展的根本條件

質量是企業的生命線，是企業生存和發展的基石。企業要在競爭中生存發展，就必須不斷提高自身產品和服務的質量，更大限度地滿足和切合用戶的需求。所以說，質量是企業生存發展的永恒主題，以質取勝是企業可持續發展的根本所在。

根據國外的一項調查結果顯示:60%的成長型企業都是在達到歷史最高銷售額后的一年內倒閉。至于這個現象，有關學者認為是由于成長型企業在經歷快速增長的同時，也在經歷自我膨脹和急功近利的階段，企業在走可持續發展的路上，一旦出現高盈利階段，如果不及時完善管理制度和調整經營戰略，將可能導致企業信心極度膨脹，進而投資擴建規模，企業管理者為了快速收回投資，從而節約成本導致資源吃緊、管理失控、產品質量下降，并且采取各種宣傳包裝方式拓寬市場，但由于質量下降，社會競爭力下降，客戶認可率下降，使得企業產品的銷量突然大幅下滑、員工軍心渙散，使企業面臨癱瘓的局面。

著名學者德魯克有一個很著名的論斷—“如果企業都以每年10%的速度增長，很快就會耗盡整個世界的資源，而且長時間保持高速增長也絕不是一種健康現象。它使得企業極為脆弱，不可能適當地予以管理。它造成緊張、弱點以及隱藏的問題，一有風吹草動就會釀成重大危機。”目前，快速成長的公司，且在成長過程中部重視內部戰略及時調控，在不久必然會存在很多問題，從而影響公司市場發展及名眾認可。

通過這個調查從而顯示了:成功與失敗、真理與荒謬常常就在一線之差，起到決定性作業的是企業管理者的價值觀和戰略方式。只有真正做到了始終如一的將產品質量放在首位，才能保障和拓寬市場，只有贏得了名眾的支持，才能得到社會的認可，才能長遠的經驗和大規模發展。

2 企業的社會責任是長遠發展的重要因素

企業的社會責任是企業與利益相關人之間的關系是指在可持續發展的一個框架里，用創新的長遠互贏的有效方式調動與該領域內的客戶、供應商、員工、股東之間的積極性，從而滿足人類的需求和人類所解決人類所面臨的問題。企業的社會責任是企業與社會實現雙贏的關鍵。目前，社會責任已經越來越多地體現在在企業訂單的附加條件中，要求企業從質量管理、環境管理擴展到更進一步的社會責任管理。

近年來，中國的通信業迅猛發展，圍繞手機產業鏈的企業，從下游的整機，到芯片再到上游的測試企業，對社會的貢獻已經不僅僅局限于提供先進的技術、高質量的產品和便捷的服務，而是高層次，范圍更廣的范圍。如眾多企業在材質選擇中，以少污染和低輻射為依據;在能源利用中，以綠色環保充分利用太陽能為創新;在售后服務中，以手機配件維修和回收為目地。這些都凝聚了通信領域的各個企業的社會責任心;用科技服務民眾，承擔社會道德和環境責任，這不僅僅是追求短期的利益最大化，而是要求通信領域的各個企業創造一個安全的工作環境，能與自然環境生態平衡，能夠照顧到子孫后代的一個需求。環境保護已成為目前通信企業可持續發展的前提要素。

3 員工的企業責任心是企業長遠發展的核心力量

一個企業的社會責任凝聚著企業各位職工的力量，只有企業管理組真正領悟可持續發展的理念，堅持“以人為本”的核心思想，才能讓企業具有凝聚力和戰斗力。一個企業的員工是否具有責任心是檢驗一個企業能否興旺發達的重要標準之一，它是員工懷著對企業深厚的感情，在制度約束之外發自內心的自覺行為。

對通信領域來說，如果員工都有強烈的責任心，他就會養成細心研發、精心制作和提供高品質服務的習慣;他會因為產品設計和制造中的造成的沒有必要的浪費和環境污染而自責，也從而激勵個人自覺地把“要我干”變成“我要干”。 有了責任心，企業才能凝聚成一股麻繩，越來興旺。如果沒有了責任心，他就會對有損企業利益的人和事，視而不見，他就會為了一點蠅頭“小利”，而忘記企業發展“大義”，去繞著制度走，鉆政策的空子，想方設法拿了別人的回扣而暗自竊喜、心安理得。沒有了責任心，就像在堅固的墻角里抽磚一樣，早晚有一天會使我們企業的大廈轟然倒下。

一個人的能力是有限的，但一個大的企業千萬顆強烈的責任心和千萬雙有力的手握在一起，將匯集成一股強大的動力。如何調動企業員工的責任心，這就是企業管理者的能力和管理戰略的魅力體現，除了公正無私、不任人唯親、融入群眾、睿智和藹、具有領導力等基本素質外，更多的要求企業管理組能建立完善的激勵機制，通過制度約束并充分發揮員工的積極性。同時要不斷提高在群眾中信任度，認真傾聽員工的心聲，鼓勵創新創效的做法。

只有做到精細化管理，真正實施企業可持續發展戰略，才能將企業在通信領域中越做越強。盲目的擴大規模、拓寬市場是不自信的表現。我們要極大程度地滿足市場的需求，但是相對由限制地滿足所有客戶的所有需求。認真地做好一個特定的市場，滿足某一類特定客戶的某一特別需求就是極大的成功。跟著市場的步伐，重視產品質量，提高社會責任心，激勵員工的積極性，在不同的企業發展階段不斷調整新的制度和措施來適應新形勢的要求，只有掌握并徹底實施了這幾點，才能得到社會的認可，才能最大的拓寬市場并穩固發展。

參考文獻

[1] 姜含春，趙榮.品牌文化和品牌戰略[J]農業考古，2005，(4):1-6.

[2] 王策、胡愛榮、苗澤華.辦高等教育要有品牌意識，經濟論壇2002(10)

[3] 佘正松、陳樹生.高等教育品牌經營的戰略選擇，教育發展研究2005(21)

[4] 盧興紳.六安瓜片開發的現狀及思考[J].安徽農業科學，2005，33 (6)1132-1140.