組團者是“托兒”,怎么辦?

炎炎夏日是裝修的旺季，團購建材家電蔚然成風。不過，如今團購已經褪去了當初的草根本色，很多只是商家的促銷口號，中介吃回扣、降價少服務、多年的滯銷品當新款，這些陷阱中慣用的伎倆讓我們郁悶不已。

組團者是“托兒”，團購價不便宜

新房要裝修，我通過論壇參加了一次團購瓷磚的活動。幾天后，我在建材市場挑地板時偶爾發現，那款瓷磚的市場價格竟然比我的團購價還要低，我回頭跟團購組織者聯系，他的手機已經關機了，請問，應該如何認清這些不法團購?

律師答疑：

目前團購有三種渠道，一是買家自己通過QQ群、論壇等網絡手段組織起來的團購群；二是由經銷商組織登記，根據登記人數的多少形成的團購：第三種是近來興起的“團購公司”和“團購聯盟”。毫無疑問，你參加的這次團購的組織者就是商家的“托兒”，組織者本身就是商家。

團購最好是總代理。不僅能獲得大的折扣優惠，而且在材料品種的選擇上更加豐富。參與團購確定品牌后。消費者不妨多走訪幾個家裝建材市場比較價格，充分了解所購商品的行情，對該類商品的品牌和價格做到心中有數；來到團購現場，一定要多看多問慢出手。下單前，一定要了解清楚有關訂金退還的條件、程序；盡量直接與商家簽訂買賣合同；如果與團購組織者而不是與商家直接簽訂合同的。應關注團購組織者的主體資格、責任承擔能力；此外，在收貨時要仔細認真核對，確保商品同訂單上的產品質量、規格均一致。

超低折扣是假象，借故收取加急費

兩個月前，我參加了一次櫥柜團購活動，與商家談妥價格后，以6折的價格成交了某品牌一體櫥柜，商家還答應附贈一臺抽油煙機。哪知。支付訂金后不久，商家遲遲不送貨，他們解釋櫥柜供不應求，想現在取貨需支付加急費。這不是變相加錢嗎。如何避免?

律師答疑：

很多商家都會打出超低的價格吸引消費者，甚至利用消費者的砍價心理，故意留出了價格余地。讓消費者在成功砍價之后欣喜若狂而忽略了產品的售后服務。有些團購組織還會在收完全款后，告知消費者只有達到一定價格、人數時才能享受團購價格，而且還要加收送貨費、安裝費等一系列附加的服務，最后的結果是羊毛出在羊身上，團購價格并不比市場價格低。

團購應先了解包括售后服務、配套產品在內的諸多情況。同時，可先請教法律專業人士，再與商家簽一份完備的購貨合同，這樣會使交易多一分保障。遇到商家毀約的情況，消費者可以依法交涉。交涉不成。可以到消費者協會投訴，或者通過訴訟保護自身的權益，但前提是發票、合同等證據必須保存完備。

雜牌家具質量差，發生糾紛解決難

我通過某網站論壇的家具團購活動，花了3000元購買了一套書房家具，廠家本身就是通過該網站直銷。再加上團購的折扣，就比原價的2.5折還要低，我毫不猶豫地下了訂單。但是使用半年后，木制的家具就開始出現不同程度的開裂和變形，廠家上門維修了兩次還不能恢復原狀，要求退換貨時，廠家的負責人干脆不再接電話，該找誰去補償自己的損失?

律師答疑：

在家居行業，三線品牌產品許多是貼牌生產的，產品甚至都沒有自己正式的工廠和門店，生產企業只需按照經銷商指定的款式制造，而經過偷梁換柱后的產品成本只有經銷商知道。三線品牌產品價格不透明，容易操縱，更是讓團購組織者和團購公司傾向于選擇這些品牌，從中漁利。這些經銷商只要掛靠在某些所謂的專業團購網站上，交納一定的廣告費用，就可以在網上召集團購的會員，成為他們提高人氣、增加銷售額的最佳時機。消費者最好對團購的品牌商戶進行摸底調查，網站的團購信息都是網友口口相傳的信息，真偽程度更難以分辨。