創(chuàng)新需要厚待明星員工

　　市場(chǎng)不穩(wěn)定性越高的企業(yè)，越需要用高薪聘用一流的創(chuàng)新型人才
　　
　　美國(guó)硅谷企業(yè)觀察人士曾指出，很多成功的企業(yè)都通過(guò)給明星員工支付高薪，來(lái)提升企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新積極性。英國(guó)權(quán)威媒體《經(jīng)濟(jì)學(xué)雜志》刊發(fā)了一篇由隆德大學(xué)、康奈爾大學(xué)、馬里蘭大學(xué)和美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)多名專家共同撰寫的分析文章，肯定了薪酬激勵(lì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的作用。
　　誠(chéng)如愛迪生所言，創(chuàng)新是99％的汗水加1％的靈感，但他恐怕沒想到，酬勞也能成為激勵(lì)創(chuàng)新的原動(dòng)力之一，而且功效不容小覷。斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授凱瑟琳·肖曾專門進(jìn)行相關(guān)研究。她以軟件工業(yè)為例，指出此類企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略往往與員工收入間有微妙的關(guān)系。誰(shuí)能設(shè)計(jì)出具有創(chuàng)新意義的軟件，開創(chuàng)行業(yè)新領(lǐng)域，誰(shuí)就會(huì)成為明星員工，拿到更高的薪酬，而從事傳統(tǒng)領(lǐng)域軟件更新的員工收入則相對(duì)較低。從這個(gè)角度上看，軟件企業(yè)的明星員工其實(shí)是由市場(chǎng)和消費(fèi)者“供養(yǎng)”和“成就”的。
　　當(dāng)然，軟件業(yè)是創(chuàng)新領(lǐng)域內(nèi)的典范，無(wú)論是創(chuàng)新帶來(lái)的利益還是風(fēng)險(xiǎn)，都在此類企業(yè)里有所體現(xiàn)。不過(guò)，對(duì)于大規(guī)模軟件公司而言，這個(gè)模式恐怕作用有限。像從事商用軟件開發(fā)的甲骨文公司，他們的客戶在軟件內(nèi)容層面的需求相對(duì)固定，因而不能天馬行空地開發(fā)新產(chǎn)品。由此可見，市場(chǎng)不穩(wěn)定性越高的企業(yè)，越需要用高薪聘用一流的創(chuàng)新型人才。
　　過(guò)去，檢驗(yàn)高薪員工給企業(yè)帶來(lái)的收益相對(duì)困難。現(xiàn)在，美國(guó)人口普查局開發(fā)的一個(gè)項(xiàng)目能夠?yàn)槠髽I(yè)研究者們提供一個(gè)關(guān)于技術(shù)投資對(duì)于技術(shù)工人的需求的影響的更有廣泛意義、也更為準(zhǔn)確的評(píng)估模式。在這個(gè)項(xiàng)目中，研究人員收集了美國(guó)10個(gè)州多家軟件企業(yè)員工的薪水和企業(yè)收益數(shù)據(jù)，由此分析出不同類型軟件產(chǎn)品的潛在利潤(rùn)，以及這些利潤(rùn)用于軟件創(chuàng)造者獎(jiǎng)勵(lì)的比例。除了進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，他們還采訪了15個(gè)創(chuàng)新型軟件企業(yè)和7家制藥企業(yè)的員工及管理層，并整理了微軟、西貝爾、惠普、思科、IBM、谷歌等企業(yè)在創(chuàng)新和人力管理方面的資料。
　　最后，研究人員發(fā)現(xiàn)，軟件業(yè)的基本特征是不確定性強(qiáng)，即技術(shù)人員必須創(chuàng)造新程序，但他們并不清楚這個(gè)產(chǎn)品是否被人接納；軟件企業(yè)管理者必須分配研究經(jīng)費(fèi)，但他們也不知道該產(chǎn)品是否會(huì)成功地占據(jù)市場(chǎng)。于是，能否創(chuàng)造或挑選最好的項(xiàng)目對(duì)這類企業(yè)顯得至關(guān)重要。錯(cuò)誤的判斷、選擇無(wú)法帶來(lái)高回報(bào)的項(xiàng)目、拒絕可能帶來(lái)收益的項(xiàng)目，這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受挫。此外，執(zhí)行力差也會(huì)導(dǎo)致一個(gè)好項(xiàng)目夭折。
　　為了激勵(lì)骨干員工，許多高科技企業(yè)早已把股票期權(quán)作為獎(jiǎng)勵(lì)的重要手段。研究人員對(duì)此表示認(rèn)同，但同時(shí)提醒高管不要把終身雇傭合同也納入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。一些學(xué)者在論文中稱：“短期內(nèi)，我們認(rèn)同創(chuàng)新型企業(yè)用高額獎(jiǎng)金犒賞骨干、明星員工的做法。根據(jù)我們的觀察和調(diào)研，此舉不但能提高員工的忠誠(chéng)度，更增加了開發(fā)出具有市場(chǎng)吸引力的新產(chǎn)品的幾率