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僅有“情理法”還不夠

2011-01-01 00:00:00江遠
管理學家 2011年3期


  在遇到矛盾或爭端時,我們常常講“情理法”。但很多時候,只講“情理法”是不夠的,例如孫春貴和孫寅貴兩兄弟的案例。
  孫寅貴是很講“情”的。例如,請二哥孫春貴加入“天梯”項目,并擔任了總經理;當他發現孫春貴不勝任總經理時,給出的補償也很有“誘惑力” (300萬);經過“辭退事件”后,孫寅貴又給孫春貴安排了一個職位高于總經理,但沒有實權的執行董事,可謂情至義盡。
  孫寅貴是很講“理”的。從本質上講,他和孫春貴只是老板和雇員的關系。他是企業的所有人,哥哥替他打工,得到了薪水,他并沒有做出贈送股份的承諾。而且,在第一次辭退孫春貴時,他給出的補償已經遠遠超出了雇員應有的水平。
  論“法”,孫寅貴也是贏家。孫春貴曾將孫寅貴告上法庭,但最終敗訴。因為事實是很清楚的,從法理的角度,孫寅貴沒有任何過失。
  那么,既然孫寅貴在“情理法”上都沒有錯,他和孫春貴為何會兩敗俱傷?在家族企業中,“請”走創業元老幾乎是一個必須面對的問題。如果只講“情理法”,結局一定是美好的嗎?從這個案例中,我們可以發現,孫寅貴也許做得還不夠好。
  一方面,孫寅貴在和孫春貴溝通時還是存在一些問題。例如,在辭退孫春貴之前,沒有考慮到孫春貴的感受。只是一句“因為人生難測,你年紀也這么大了,我給你300萬元,但是,我有一個前提條件,就是你不能當總經理”,這句話是很傷人的,也過于直接,孫春責難以接受是很正常的。作為弟弟和“老板”,孫寅貴還是應該換位思考,多考慮一下哥哥的感受和哥哥的性格特點,并實現良性的溝通。正確的溝通方式不一定能解決問題,但錯誤的溝通方式卻往往會成為事端擴大的“導火索”。
  另一方面,孫寅貴還應該再多一份寬容。在兄弟兩人交惡的過程中,有兩個重要的節點:一個是孫寅貴拒絕給孫春貴股份,從而引發了孫春貴四處舉報,并使兩人正式“決裂”;一個是孫寅貴拒絕給孫春貴300萬元,并停發退休工資。無奈和氣憤之下,孫春貴將孫寅貴告上法庭。孫寅貴贏了官司,但親情卻一去不復返。孫寅貴做出的兩個決定(拒絕給予股份、拒絕支付300萬元和退休工資)都事出有因,從“情理法”的角度考慮也沒有問題,但如果再大度一些,結局也許會更好,例如能不能給予孫春貴一定的股份?能不能給予孫春貴一定的補償?也許有人認為,這么做對孫寅貴不公平,但類似的案例都揭示了一個規律:當企業創始人之間或創始人和創業元老之間發生沖突時,必須要有人做出妥協,而且需要擁有強勢地位和主動權的人做出妥協,只有這樣,結局才不會過于“慘烈”。從表面上看,強勢的一方會“吃虧”,但絕大多數情況下,“吃虧”是值得

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