一、這樣下去,最壞的后果將會是什么?二、如果這個局面不幸出現時,我還能勇敢地去面對它嗎?三、我能承擔得起它所給我帶來的責任嗎?——通常,這是我們在對某一件事情倍感焦慮時,要問自己的三個重要的問題。
戴爾?卡耐基,被譽為當代的“成人教育之父”。他的很多書籍之所以在當今的市面上如此暢銷,就在于其對人性的深刻認識,以及它為根除人性的弱點所開出的有效處方。記得,卡耐基先生曾提到過一個關于石油商人的故事:
“我是一個石油公司的老板,不少運貨員偷偷地扣下了給客戶的油量而轉賣給他人,對此,我卻毫不知情。有一天,一個自稱是政府調查員的人來找我,告訴我說他掌握了我的員工販賣不法石油的證據,要檢舉我們。但是,如果我賄賂他,給他一點錢,他就會放我一馬。我非常氣憤他的行為及態度:一方面我覺得這是那些盜賣石油的員工的問題,與我無關;但另一方面,法律上有規定“公司應該為員工行為負責”,萬一案子上了法庭,就會有媒體來炒作此新聞,名聲一旦傳出去,便會毀了我的生意。那一陣子,我真是焦慮極了,三天三夜無法入睡,我在想自己到底應該怎么辦才好呢?給那個人錢呢?還是不理他,隨便他怎么做?
我決定不了,每天在擔心中度過。于是,我問自己:如果我堅持不付錢的話,最壞的后果將會是什么呢?答案是:我的公司會垮,事業會被毀了,但是我不會被關起來。然后呢?我也許要找個工作,其實也不壞,有些公司可能樂意雇用我,因為我對石油很在行。至此,有意思的是,我的焦慮感開始有所減輕,然后,我的思緒開始變得有條理一點了,我也開始著手思考解決問題的辦法:除了上告,或是給這人一些錢之外,有沒有其他的路?對了,找律師呀!沒準他可能會有更漂亮的點子。
第二天,我就去見了律師。回來后,當天晚上我就睡了個好覺。后來,我的律師叫我去見一個地方檢察官,并將整個情況告訴了他。意外的事情發生了,當我講完后,檢察官告訴我說,我知道這件事,那個自稱是政府調查員的人其實是一個通緝犯。頓時,我大吃一驚,心中的大石落了下來。
這次經驗使我永難忘懷。從此,每當遇到什么事,我一開始出現焦慮、擔心的苗頭的時候,我就用此經驗來幫助自己跳出困局。”
是的,最壞的后果將會是什么?如果這個后果真的出現,我能勇敢地去面對它嗎?我能勇于承擔它所給我帶來的責任嗎?通常,這是我們在焦慮時要問自己的幾個重要的問題。
不知其“根”,不知其然
去年六月份,我給一群即將參加高考的學生、家長及老師們做“壓力調適”的演講。我問他們:“如果我(我的孩子、我的學生)今年沒有考上大學,最壞的后果是什么?”記得很清楚,當時有一個男同學跳起來,回答我說:“考不上,明年再考唄。”他緊繃的臉上一下子松弛下來。
我再問他:“你真的能面對嗎?”他看著我說:“可以,我會重新做計劃,看看這次失敗在哪里,總結經驗,相信復讀一年后會有更好的成績。”他的臉上開始綻放出了一點笑容。
我又問他:“那么,現在你對高考感到的焦慮是在哪里呢?”
他回答:“我的數學不好,我很擔心它會拖下我的高考總分數。我已經花了很多的時間在做數學題,但就是提高不了。因為底子不好,越擔心我就越搞不清楚,于是就花了更多時間去做它,現在成了一個惡性循環。”
“哪一部分的數學知識最讓你操心?”“我也不很清楚,反正都不好。”
“因為你的數學不好,所以你覺得使自己焦慮的源頭是來自數學?”“是的。”
我又問:“距高考還有幾天?”“106天。”
我說:“你別的科目都準備充分了嗎?”
他皺眉回答:“沒有,英文的單詞還有很多沒背,常常忘記。還有別的科目……”
我問:“只剩下56天的時間,現在面對這種現況,你認為自己該怎么辦?”
他想了好一會兒,終于說:“或許,真如老師教我的那樣——應該放下數學,去把握那些我能把握的科目,在有限的時間內,爭取獲得更好的分數。”
……
人為什么會焦慮,會擔心、會害怕?那有因為在我們潛意識中,誰都渴望過上一種安定、自由自在、無憂無慮的生活。如果,在面對一些可能即將要發生的事件,或是在克服此事件產生的后果時缺乏信心,那么,潛在的“不自信”便會使得我們的思想、行為、情緒造成一種紊亂。在這種情況下,我們的注意力不僅無法集中,情緒失控,而且還會造成記憶嚴重喪失。若得不到及時的改善,長期下來,便會造成我們身體上的消化不良、胃潰瘍、頭痛、免疫系統的減弱、失眠、呼吸不順暢、疲勞……
更有意思的是,這種種現象很多都是在我們在“不清不楚”的情況下產生的。就拿高考來說好了,許多考生只要一談到高考就立刻焦慮、緊張起來,卻從未真正地思考過,只一味地害怕考不上,這種擔心、害怕產生真正的“根”到底是什么。因為不知其“根”,所以也就無法處理及解決這種焦慮及害怕的情緒。
化解焦慮四步棋
以下是我根據自己的人生經驗,總結的一些具體擺脫焦慮的步驟:
第一步:評估。
①我當前怕的是什么?或是我的焦慮什么?(例如,面對高考失敗的真正問題是什么?前面例子的問題就是數學不好,所以會擔心高考失敗。)
②問題的起因是什么?我為什么要感到害怕?(數學不好的原因是什么?是數學的某一部分不好?還是其他問題?前面的例子是數學的底子不好。)
對以上兩個問題,最好做直截了當的探索,而且越具體越好。必要時,拿出紙筆來,清楚地記下來,問題才會變得更加明朗,僅用頭腦想是不夠的。這一個步驟為什么如此重要?因為如果連事實都查不清楚,我們又怎么能理性客觀地解決問題呢?如果理不清實際情況,我們又該從何處著手呢?世人之所以憂慮,大多是因為對引發憂慮的事實缺乏了解,進而胡亂猜測,最終妄下結論所產生的。
第二步,理解
①即使我所害怕的事情真的發生了,最壞的結果會是什么呢?是否真的是那么可怕?
②別人是不是也曾有過類似的遭遇?他們是不是也完蛋了呢?
敢于面對,是消除焦慮很重要的第二個步驟。因為,只有拿出敢于去面對最壞后果的勇氣時,我們才能從容地面對事態的本身。平日里,我最喜歡講的一句話是:“人死不過如此,就算砍頭也不過是塊碗大的疤,二十年后又是一條好漢!”你看,連死都不怕了,還焦慮什么呢?人需要看破、看透,才能放下,只有放下人的欲念,才有自信。
在評估與分析了自己的焦慮之后,接下來就是著手尋找解決問題的辦法。
第三步,做出決定并付諸行動
①解決的辦法有哪些?(請家教、加入學習互助組、讓老師開“私灶”…………)
②我決定用哪種辦法?(請家教)
③什么時候開始做?(明天就開始)
在這里,我有必要借鑒湯姆斯?愛迪生的一句話:“除了思考,沒有其他任何辦法能解決問題。”基于這一句話,我們在很多時候無法找到解決問題的答案也就不足為奇了。如果,我們主觀上一味地希望2+2=5,那不是連小學二年級的算術題也會讓我們倍感困難了嗎?所以,問題得不到解決也就不足為奇了。
第四步:評估方法的有效度性
這樣做的目的是幫助自己了解此方法在目前有沒有作用,若沒有,立刻就要著手改變。
①請家教嗎?我家里的經濟條件不允許這么做,既然如此,斃掉!
②加入學習互助組?學習風氣挺濃厚的,大家一起,肯定會促進自己的提高。看來是較為可行的一個辦法。
……
坦白講,如今我的生活已經基本上與憂慮無緣了。我相信,在任何焦慮面前,如果你也能夠以一種理性、客觀的姿態,竭盡全力去面對的真相,那么你的焦慮也將會在理性之光的普照下消失的無影無蹤。