領略“好客山東賀年會”的魅力

　　于沖認為，作為山東的區域旅游品牌，“好客山東”是傳統文化與現代產業的有機結合，是利用傳統優秀文化改造提升傳統產業、打造現代產業的積極嘗試。
　　山東不僅是一個經濟強省、文化大省，而且還是一個資源非常豐厚的旅游大省。進入21世紀，山東旅游在全國崛起，亮點頻現，旅游事業如朝陽冉冉高升。特別是近幾年，山東旅游發展勢頭強勁，在全國獨樹幟，在當前中同旅游產業發展版圖中，山東無疑是色彩最為鮮亮的區域之。日臻完善的“好客山東”品牌、亮點頻現的旅游大項目、不斷升級換代推陳出新的旅游產品、“五級聯創”戰略下崛起的旅游目的地城市群、全面提升的旅游質量、旅游下鄉的全同樣本、走在前列的低碳旅游……山東旅游產業近年來實現全方位突破，形成了具有鮮明特色的山東經驗，成為省級旅游產業發展的又一個典型和標桿。
　　《走向世界》：好客山東旅游品牌在全國叫響，還被評為2010年全省十大新聞之一“好客山東”不僅樹立起了鮮明的山東旅游形象，且有引領范例效應請問當時創意源自哪里?
　　于沖：“好客山東”之所以能夠被廣泛認同，我想其根本原因，還是因為它植根于博大精深的齊魯文化。
　　我們知道，自西周初年齊魯建國至春秋，是齊、魯兩大文化體系的形成時期。齊、魯兩國人文環境、地理條件不同，建國方略也有差異，齊文化尚武、俠義、開放、革新，魯文化尊傳統、尚倫理、貴仁和。
　　盡管齊魯兩種文化的氣質和走向不同，但崇仁尚義的內在品質和包容天下的地域胸懷卻得以合流，經過歷代山東人的完善，形成了幾千年來具有鮮明地域文化特色的“山東性格”，即“重禮儀，講義氣，尚豪俠，貴樸質”。應該說，這就是“好客山東”的生命力之源。
　　《走向世界》：“好客”文化在山東源遠流長，已經成為一個鮮明的地域符號那么，從前些年的“一山一水一圣人”，到“走近孔子，揚帆青島”，再到今天的“好客山東”，經歷了一個怎樣的打磨、提煉、升華的過程?
　　于沖：進入新世紀以來，我們先后推出了“一山一水一圣人”、“走近孔子，揚帆青島”兩個區域旅游形象宣傳口號和“好客山東”區域旅游品牌。可以說，“好客山東”品牌的形成，標志著我們對旅游產業發展規律的認識有了質的飛躍。前兩者是對“物”的表象的概括，遠沒有深入到文脈的層面，它只能是形象宣傳口號，還不具備品牌的特征，而作為山東的區域旅游品牌，“好客山東”是傳統文化與現代產業的有機結合，是利用傳統優秀文化改造提升傳統產業、打造現代產業的積極嘗試。
　　從策劃創意山東旅游品牌之初，我們就緊緊抓住山東的文化內涵，要求要將齊魯文化寓于旅游品牌之中，保證了策劃創意旅游品牌的正確方向。從山東文化特色看，“好客文化”尤其突出。早在2500多年前，孔子就發出了“有朋自遠方來，不亦樂乎”的誠懇邀詰：隋唐好漢秦瓊、程咬金“以仁義結交天下”、“為朋友兩肋插刀”，宋代梁山好漢一百零八將推崇“替天行道”。這些典型的好客文化，應該說經過幾千年的傳承已經深深融進了山東人的血脈，成了“山東人”鮮明的個性。“好客”已經成為世人對“山東人”的一致評價，形成了口碑。所以，山東一提出“好客山東”品牌，就立即得到行業內外的廣泛認同。認為“好客山東”作為山東的旅游品牌，作為山東的品牌再恰當不過了。第二點，就是這個品牌體現了旅游產業的本質。旅游的主體是人，旅游的功能主要是服務。從這個意義上講，“好客山東”旅游品牌適應了這種需求。我們打出這個品牌，代表著山東旅游不僅有好景、好酒、好菜，還有好人、有好的服務。這也是“好客山東”旅游品牌能夠取得成功的一個重要原因。
　　《走向世界》：山東旅游總收入從2005年突破1000億元大關，到2010年突破3000億元，這個巨大變化與快速上升的主要動力是什么?
　　于沖：首先，我們得益于旅游發展的大環境越來越好。2009年，國務院出臺《關于加快發展旅游業的意見》，將旅游業定位為國民經濟的戰略性支柱產業。省委、省政府出臺了《關于進步促進旅游業又好又快發展的意見》，提出了建設旅游強省的奮斗目標和系列促進政策。去年，省委、省政府明確將旅游業列為轉方式調結構的先行產業。這是第一個方面的原因，也是最重要的原因。二是各市黨委、政府和相關部門的通力協作。近年來，各市黨委、政府對旅游業高度重視，大都擺上了突出發展的重要位置，許多市縣黨委、政府主要領導同志抓旅游，這為旅游業的發展提供了重要的領導和組織保障。各相關部門對旅游工作大力支持，資源優勢、政策優勢真正轉化成了發展旅游業優勢。三是旅游部門的創新組織運作，還有廣大旅游企業的不懈努力，廣大群眾的積極參與和大力支持等。這些數字變化的背后，是大家的智慧和汗水。
　　《走向世界》：2010年12月8日，省旅游局隆重啟動72011“好客山東賀年會”，并且內容豐富新穎，規模大。主要是指什么?
　　于沖：2011“好客山東賀年會”，概括地講，就是一個主題我們的節日——賀年會，三大節點元旦迎新、春節祈福、元宵節狂歡：五大產品賀年禮、賀年宴、賀年游、賀年樂、賀年福：七大評選活動：賀年會之最、賀年會金點子、賀年會服飾、賀年會好玩游戲、賀年會美陳大賽、賀年會攝影大賽、賀年會主題街區(社區)評選。
　　《走向世界》：賀年會涉及多個部門和不同行業、產業等，請問怎樣把這些力量和資源整合起來的?
　　于沖：是的。賀年會涉及商貿、文化、交通、農業、林業、水利、宗教等若干部門和行業。我們想，能否突破行業界限做大規模，是賀年會成功與否的關鍵。去年，旅游部門舉辦了首屆好客山東賀年會。因為第一屆賀年會是旅游部門自己組織的，雖然社會各界都非常支持，積極參與，但有些工作協調起來有一些難度。為此，今年的賀年會省政府辦公廳專門發文，由省旅游局、省委宣傳部、省文明辦、省住房城鄉建設廳、省商務廳、省文化廳、省財政廳、省農業廳、省水利廳、省海洋與漁業廳、省交通運輸廳、省體育局。省林業局、省宗教局和17市政府共同主辦。這就從根本上解決了協調難的問題，形成了大家都來辦賀年會的工作機制。2011年賀年會，各級各部門各企業通力合作、各產業行業融合互惠，全省圍繞“我們的節日一一賀年會”這一主題，統一標識，統一形象口號。瞄準元旦、春節、元宵節三大時間節點，通過創新開發“賀年宴、賀年禮、賀年游、賀年樂、賀年福”五大產品，包裝推出了具有文化優勢、服務優勢、價格優勢的賀年會產品，不但激活冬春旅游市場，促進年節消費，還讓游客感受到久違的年味，商家得到“真金白銀”的實惠。專家認為，在“十二五”開局之年，“好客山東賀年會”有望成為山東“轉方式、調結構、擴內需”的新引擎。
　　《走向世界》：與做任何事情一樣，都有個質量問題，這次賀年會是如何抓載體、提高質量的?
　　于沖：我們的想法就是要抓住重點，確保提高賀年會的質量。賀年會的工作量非常大，工作任務非常重，工作要求也非常高。這就要求我們，切實結合實際，抓主要矛盾，抓關鍵環節，抓重點工作。
　　載體是個很重要的問題，抓住抓準了載體，就能夠確保賀年會各項活動落到實處。賀年會工作的重點在城市街區、社區和鄉村。各級旅游部、一都切實把這些載體抓在手上，抓準、抓緊、抓實，直到抓出成效。省旅游局將重點指導3個城市、3條主題街區和18個旅游強縣的賀年會工作，推動這些單位全面落實工作方案，打造全省賀年會的樣板城市、樣板縣(市)和樣板街區、社區。同時，各市還重點抓好1-2個縣(市、區)、2-3個街道、社區和2-3個鄉(鎮)。各縣(市、區)重點抓好1-2個縣城街區、社區，2-3個鄉鎮、3-5個村。這樣，集中力量，全面靠上，跟進指導，大力推進，力爭形成區域性示范帶動效應。
　　當前，元旦第一個重要節點已經過去，賀年會有了一個好的開端，下一步工作的重點是辦好春節、元宵節兩個重要時間節點的各項工作。省政府對這項工作高度重視，組成了專門督查組赴各地進行了檢查督導。我們有決心，在各級各相關部、_的支持下，持續打造好客山東賀年會品牌，把好客山東賀年會培育成具有山東地域特色的重要區域性節事活動品牌。
　　編輯／李平
　　
　　2010年山東旅游10大新聞
　　
　　01　全省旅游總收入突破3000億元。
　　02　“觀世博贏山東”活動啟動，共接待國內游客2