管理 事件 趨勢 聲音

管理

管理者要上的三個臺階

新晉升經理要上的第一個臺階，就是學會從“自己做”到“讓別人做”。過不了這個臺階，對優秀員工的提拔就失去了意義。第二個臺階是指導，即教會別人做事。只有教會下屬做事，才是合格的經理。第三個臺階是發動，要從告訴別人怎么做，到激勵和啟發別人用不同于自己的方法做出來。只有循循善誘，且能夠

激發熱情的經理才是優秀的經理。

培養人才要婆婆媽媽

培養人的時候要婆婆媽媽，處理事的時候不能拖拖拉拉。要婆婆媽媽，是因為讓一個人明白一個道理幾乎不可能一次做到，尤其是改變一個人做事的習慣。不能拖拖拉拉，是因為果斷的決策往往是好決策，拖拉做出的往往是壞決定。

松下幸之助：70％原則管好平凡人

70％原則聘用人才：使用只能打70分的人才，而不是100分的人才。70％原則使用人才只要知道員工70％勝任一項工作，就可以授權給他做。70％原則信任員工：70％員工是可以信任的，就要信任整體。70％原則看員工優缺點：70％眼光看員工優點，30％看缺點。70％原則授權：70％授權，30％管控。70％原則獲取員工滿意：不可能讓100％的人滿意，但要讓70％員工滿意。

事件

蒙牛一手入主君樂寶 一手調整經銷商管理

近日，蒙牛通過戰略協議簽署獲取君樂寶51％股權，成為君樂寶最大股東。蒙牛經銷商體系調整，扁平化將更多的二級批發商、三級批發商升格為一級批發商，代理商的管控半徑更小。管控能力更強。

——此舉可能與其“盟友”現代牧業有關。現代牧業計劃開發自有品牌乳品(鮮奶、酸奶等)，涉足終端零售產品的生產和銷售，這或許是入主君樂寶的另一原因。立白“收復”奧妮叫板外資

立白與納愛斯關于“奧妮”商標的權益之爭。最終以立白勝訴塵埃落定。作為植物洗發水行業先驅，奧妮曾以12.5％的份額占據洗發水市場第二的寶座，也曾在與寶潔的競爭中節節敗退。甚至銷聲匿跡4年之久。如今，打上立白烙印的奧妮重出江湖，欲助立白布陣大日化格局。在反攻外資日化之戰中再下一城。

——本土日化企業擅長二三線市場的渠道建設，而外資日化企業在大城市的終端賣場更勝一籌。在中國，洗滌用品在二三線市場的消費份額更大，由此形成中國日化當下格局，本土與外資各占一半的市場份額。這次收復事件再次彰顯了立白的大日化戰略及全面抗衡外資之路的布局。

中國第三方支付市場將突破萬億

2010年上半年中國第三方支付市場規模達到4546億元，同比增長89％。據第三方專業機構預測，由于更多傳統企業進軍電子商務以及網絡迅速普及的影響，第三方支付市場規模2010年全年將輕松突破1萬億，到2012年。有望達到1.2萬億元。

——1萬億，看似數額龐大，但與發達國家相比，目前國內第三方支付市場仍處于初期發展階段，其前景無限廣闊。

丁家宜嫁入法國豪門科蒂集團

2010年12月6日，法國科蒂集團與國內護膚品公司丁家宜宣布，雙方達成股份購買協議，科蒂集團將擁有丁家宜控股公司大多數股份。這是繼大寶、絲寶等之后，國內又一家日化企業被外資攬入囊中。

——科蒂集團優勢戰場在北美、歐洲，亞太市場的營銷比重還比較小。此次并購丁家宜，看中的是后者在國內成熟的分銷渠道。科蒂將借道丁家宜的渠道，在國內進一步推廣其旗下的阿迪達斯、瑞謎兩個品牌。而丁家宜也有可能借助科蒂的海外渠道，打進國際市場。

趨勢

高端B2C漸成時尚奢侈品主流渠道

據悉，阿瑪尼旗下品牌Emporio Armani已在國內網上商店正式銷售。這是繼GAP、駱駝之后，又一家進軍中國電子商務領域的奢侈品品牌。這也是該品牌繼美國、歐洲各國和日本網上商店市場開通之后的第四站。業內人士分析，歐美奢侈品市場受到金融危機的影響，不少國際大牌希望借助中國奢侈品市場的強勢增長，彌補在其他市場銷售不力帶來的損失，當然B2C也使國內消費者購買奢侈品突破了時間、地域、關稅等因素的限制。

外資零售商自有品牌即將步入“黃金時期”

TESCO中國自有品牌商品將從食品主戰場延伸到床上用品、廚房用品等全品類，向英國本土市場50％的銷售業績看齊；麥德龍中國推出全新的自有品牌戰略，計劃到2012年將自有品牌銷售份額從現有的10％提升至20％；沃爾瑪提出2011年自有品牌占有率將從此前的2.5％提高到20％。在渠道為王的市場條件下，大批小企業是很難憑實力擠進超市掘金，而自有品牌則為它們提供了一條OEM的進場捷徑。無須創建品牌，也不用進場費用，廠家通過貼牌的方式把自己的產品擺上超市貨架，還可獲取穩定的加工收入。

品牌化妝品扎堆爭鋒網購市場

寶潔、歐萊雅、佰草集、露得清、DHC等化妝品巨頭，通過獨立開辟網購旗艦店和進駐購物網站開旗艦店兩種形式，先后加入網購市場的爭奪戰。據不完全統計，近4個月內已有20家品牌化妝品店進駐購物網站。化妝品企業熱衷于圈地網購市場，其目的在于培養潛在客戶群。因為與實體店相比，網絡旗艦店更加貼近生產地，可以減少因成本投入過多、銷售不理想而帶來的損失。再者就是網絡旗艦店與傳統渠道整合到一起，相互補充相互推動是商家未來多元化發展的方向。

中國已成為全球廣告機構爭奪的戰略性核心市場

專業機構最新預測數據顯示，受中國等新興市場的帶動。全球廣告市場未來3年將繼續穩步回升。今后3年，中國的廣告費用支出預計將增長51％，2011年中國將取代德國。成為全球第三大廣告市場，2013年，將達到342 4億美元。新興市場如中國、巴西已經成為廣告機構爭奪的戰略性核心市場。中國已經成為拉動全球廣告費用增長的第二大主力，僅次于美國。

二三線市場成跨國企業眼中唐僧肉

隨著全球商務旅行的回暖，喜達屋、希爾頓和萬豪等國際酒店紛紛涌入增長強勁的中國市場。如喜達屋酒店集團執行副總裁普拉布表示，未來將重點向二三線城市擴展高端酒店業務。無獨有偶，沃爾瑪宣布將攜其新業態Hypermarket中小型超市進軍鄉鎮市場。外資巨頭挺進二三線市場，主要動因是看中了因城鎮居民增收而帶動的龐大消費市場。跨國零售集團整合“地方軍”成趨勢

家樂福控股河北保龍倉，華潤萬家收購宏城超市相繼塵埃落定。未來這種零售業并購趨勢將更加明顯，這輪并購潮的重要角色將是難以進行跨區域擴張的“地方軍”。毛利較低的超市業應追求規模效應，只有這樣，其定價權、自上而下的倒逼機制、網店配送才會隨著規模的擴大而體現其優勢。零售網絡是稀缺資源，對于兼備資本實力和跨區域擴張能力的企業來說，進入一個新的成熟區域，收購、整合成了最快速最節省的方式。

聲音

宗慶后：財富是推動社會前進的動力。

——真正的企業家是依靠事業心、責任心和道德心來經營企業的。他們不僅僅在實現自己的理想，體現自己的價值，也在為千千萬萬人創造就業機會。

柳傳志：我好比是足球員。球一直踢得不錯，現在學著如何教球了。

——事為先、人為重!選對了人，才能創造價值!

張永舵：人最大的問題是，不知道何時、何地、何事上會犯錯誤。

——凈雅集團董事長張永舵如是說，成功的企業家需要“第三只眼睛”，正如魏征之于唐太宗，汲黯之于漢武帝。