超市搜身踐人格,女員工不堪屈辱患抑郁

因為懷疑員工偷了超市的東西，上海一家超市防損部經理下令對化妝品部所有女員工進行搜身。為了尋找證據，超市對整個搜身過程進行了錄像，事后，超市的男保安竟然把錄像調出來“欣賞”，給被搜身的女員工造成極大的精神傷害……

化妝品被盜，銷售員遭搜身

2008年4月，27歲的秦梅與丈夫吳松一起從湖北湘潭老家到上海打工。秦梅雖然只有中專學歷，但開朗勤快的她很快在好愛家大型連鎖超市找到了一份工作——化妝品銷售，每月底薪加提成大約有3000元。雖然收入不高，但秦梅對這份工作很滿意，然而，2010年3月6日，秦梅的生活突然發生了很大的改變。

這天下午交接班時，一個同事告訴她，防損部的經理讓她去一趟。想到自己平時與防損部沒打什么交道，秦梅有些疑惑。剛進辦公室，發現同事唐靜也在經理室。經營部經理坐在椅子上，站在旁邊的防損部經理周旭冷冷地問她和唐靜：“你們中午離開超市干什么去了？”

“房東催著交房租，我去銀行取錢了。”秦梅老老實實地回答，不知道經理問這話是什么意思。“我回了一趟家。”唐靜平靜地說。“是嗎？”周旭似笑非笑地看著她們，“有人舉報你倆拿了超市的化妝品，你們怎么解釋？”“你們不能這樣冤枉人。”

無憑無據就懷疑自己“偷”了超市的東西，秦梅氣得臉色鐵青：“哪有這樣的事？你們血口噴人，我們不需要解釋！”

見秦梅不承認，防損部經理不容置疑地說：“下午清點貨物時，超市丟了貴重的化妝品，只有你和唐靜中午出去過，不懷疑你，懷疑誰？”好愛家超市每天下班都要讓員工打開包接受檢查，秦梅中午出門時已接受過檢查，為什么還要懷疑她？之前，秦梅從沒有聽說哪個超市有防損部，到好愛家后，秦梅才開了眼界，這個防損部權利不小，而且很能折騰人，秦梅經常看到防損部經理把員工叫去“審問”，防員工就像防賊一樣，員工們私下里稱防損部為“西廠”。

“那你搜啊!”唐靜被防損部經理咄咄逼人的樣子氣壞了，脫口而出。

“你還怕我不敢呀！”周旭被激怒了，對手下的人說：“搜，搜！兩個人都要搜。”看著經理盛怒的樣子，秦梅的心里突然有些害怕，“不會真的搜身吧！”

“他們不敢真搜我們身！”唐靜安慰秦梅，同時把包里的東西“嘩啦啦”都倒在經理辦公室桌上，手機、紙巾、鑰匙、錢包，散落了一桌子。“秦梅，你也把包打開，看有沒有超市的東西？”秦梅答應著，把包里的東西一股腦倒在桌子上。

見確實沒有超市的東西，經營部經理一時沒了主意。防損部經理卻不罷休，但口氣不再強硬：“最近超市經常丟失貴重化妝品，我們也是接到了上級的指令要嚴查盜竊事件，如果有就拿出來，沒有的話我們放你們走。”

“我們真的沒拿超市的東西。！”唐靜拍了拍身上，初春的季節，她身上衣服不多，癟癟的口袋讓旁人一眼就能看出她身上沒帶東西。爭執聲引來了超市的其他員工的圍觀，有人開始在辦公室外指指點點。

防損部經理轉向秦梅：“那你拿了沒有？”秦梅一連回答了十多遍“沒拿”， 周旭依然不肯相信，盯著秦梅寬松的外套說：“我們要搜你們的身，希望你們配合。”“憑什么搜我們的身？你們沒有證據！”秦梅氣憤地質問經理。

“我們不需要證據！”經營部經理冷冷地說。

經營部經理和防損部經理一商量，決定找超市的女保安來搜身。為了表示公平，防損部經理下令讓上午當班的另外10名化妝品部的員工全部到防損部接受搜身！

兩名女保安先將秦梅兩人帶到二樓的搜身室檢查。平時顧客要是被懷疑拿了東西，都會被帶到這里搜查。秦梅從沒有想到自己作為公司的員工，也會被搜身。看著防損部經理的冷臉，她更加不知所措，哀求周經理：“我真的沒拿，放過我吧！”女保安不由得她爭辯，命令秦梅快點脫衣服。女保安不耐煩地催促：“別為難我們，快點！” 為了能證明清白，早些回家，秦梅脫下了外面的大衣，還把毛衣翻到脖子口。

女保安讓秦梅把上衣掀到胸部以上，秦梅氣得渾身發抖：“毛衣這么薄，有沒有藏化妝品，一看就知道！”“別廢話，讓你脫你就脫！”女保安“幫” 秦梅把上衣掀到了胸部以上，一邊掀一邊說：“小件的化妝品哪里不能藏！”

脫完上衣，保安又讓秦梅脫褲子。聽到要脫褲子，秦梅臉一下子紅了。愣了幾秒鐘后，她遲疑著把自己的長褲褪到大腿部位。“都脫下來。”女保安命令道。無奈之下，秦梅脫下了外面的褲子，只穿著棉毛褲。

女保安沒有在外褲里捏到什么，就把門打開，讓秦梅穿好衣服出去。

這時，一直站在幾個搜查室門口的防損部經理聽搜身的保安報告說，12名女員工都沒有搜出化妝品，很不甘心，下令說：“讓她們把棉毛褲和棉毛衫都脫掉。”女保安聽了，又把門關上，再次將秦梅堵在室內，強行逼她脫光所有衣服。

初春的季節，夜晚還有些寒冷，但是更冷的是秦梅的心。秦梅委屈得直掉眼淚，怎么也不愿意脫下棉毛褲。“再不脫，我們就自己動手了。”女保安不是說著玩的，她真到外面叫了兩個人來，一看這架勢，秦梅知道不脫是不行了。

秦梅一邊流淚一邊脫下了內衣和內褲。檢查完后，經理帶著保安走了，臨走丟下一句“對不起”，再沒有其他道歉的話。秦梅疲憊地回到家中，頭很疼，很疼……在衛生間里去清洗自己身體的時候，突然感到翻江倒海般的惡心，嘔吐不止。從衛生間出來，秦梅把頭埋在被子里失聲痛哭，醒過來才發現，吳松一直坐在床邊看書。見秦梅醒了，他納悶地問題：“你今天怎么了？情緒不好？受什么委屈了？”

秦梅扎進丈夫的懷抱，一邊流淚一邊訴說著晚上的遭遇。秦梅告訴丈夫，她真的沒拿超市的東西。

吳松青筋直冒，一股巨大的恥辱壓得他喘不過氣來！ “不能就這么算了，明天我們去找他們，以后你別在那上班了！”

秦梅也想過辭職，可是辭職后，她又能干什么呢？現在工作難找，自己學歷又不高，更何況，這個超市的工資待遇不算低。思前想后，秦梅擦干眼淚，決定把今天的一切忘掉。吳松無法入睡，一根根地猛抽香煙。

視頻錄下裸體搜身全過程

第二天到了單位，秦梅才發現，自己的遭遇還算好的。有些員工因為種種原因，還遭遇過保安更為過分的羞辱。一個同事說，她脫掉外套后，身上只穿了一件毛衣，女保安讓她將毛衣拉上去，就在她將毛衣往上拉的時候，女保安突然伸手將她的胸罩拉開。

另一個女同事泣不成聲地告訴秦梅，女保安讓她脫褲子，就在她將褲子脫到膝蓋時，女保安將她的內褲扒到了膝蓋上。還有一位女員工因長得特別瘦小，檢查者怕她身上萬一藏有“贓物”不易看出來，竟然要求她當著檢查者的面，自己將內衣褲全部脫下。脫完了衣服還不算完，又讓她脫鞋檢查，當時她穿著襪子，保安就從腳趾摸到腳后跟。

最讓秦梅感到意外的是，裸體搜身竟然是在視頻監視下進行的，而且被錄了下來，一些男保安還把錄像調出來“欣賞”。秦梅告訴記者，每想到這事，就想哭，睡不著，感到害怕。

12個員工坐在一起，回憶當時的情景，一個個義憤填膺。她們一起商量，一定要討個說法，超市不尊重她們，她們就不該忍氣吞聲。

3月13日，包括秦梅在內的5名員工代表，先是找到了組織搜身的防損部，要求超市召開員工大會，防損部經理要在會上作檢討，并當面向她們道歉，開除參與搜身的女保安。防損部經理周旭態度蠻橫，拒絕了5名員工代表的要求。

秦梅決定找總經理，可總經理一直避而不見。無奈之下，3月14日上午，秦梅和幾位同事手舉“強行搜身，滅絕人性”的標語牌，闖入三樓超市總經理辦公室抗議。隨后，她們又舉著標語牌在超市大門口靜坐。為了息事寧人，超市的總經理終于站出來和員工代表進行了艱難的談判。

3月14日下午，超市在內部公告欄上貼出了一張蓋有超市印章的道歉信。道歉信是這樣的：“關于2010年3月6日所發生的意外事故，公司高層非常重視，已責成人事部調查處理，這起意外事故給12名員工造成了一定的不利影響，公司一定引以為戒，認真總結教訓，堅決杜絕類似事情再度發生……”什么“意外事故”、“ 引以為戒”，全是官話、套話，通篇沒有 “道歉”兩個字。秦梅和11名姐妹看完這封道歉信，雖然很不滿意，但好歹為自己挽回了一部分聲譽，她們不愿意把事情鬧大，不想失去這份工作。

女員工不堪壓力患抑郁

就在12名女員工想要忘記這件事時，另外一些同事添油加醋的議論卻傳到了她們的耳邊。3月18日下午，秦梅上洗手間時，聽到里面有員工在聊天：“她們中肯定有人手腳不干凈，要不怎么就無憑無據檢查她們12個人？”“聽說每個人都把褲子脫了檢查的，要是我，就不活了。”“好多保安都看了她們的錄像，你沒聽他們說嗎，誰誰身材好，誰誰身材不好，那是看錄像看出來的。”

秦梅感覺腦袋“轟”的一下，她再也聽不下去跌跌撞撞跑回家。此后每天上班，她都覺得雙腿像灌了鉛一樣，很沉重、很沉重……被搜身后的一段時間里，秦梅經常在噩夢中驚醒，醒后就哭。

秦梅發現男同事看她的眼神怪怪的，嘲笑中帶有挑逗，有好事的男同事還有意無意地沖她身上瞄。 由于巨大的心理壓力，秦梅只要一上班就感到頭隱隱作痛。一次拿貨架高層的東西時，剛爬上凳子，頓覺天旋地轉，失足摔到了地上，肘關節一下子摔出了血。

2010年國慶節，舉國歡騰。秦梅一家卻陰云籠罩，秦梅不僅情緒抑郁，而且每到下午便習慣性頭痛，晚上經常失眠，時常從睡夢中驚醒，大喊大叫。丈夫吳松經常半夜里掙扎著從床上爬起來，他記不清這是半年來，妻子做了多少噩夢把自己吵醒。

無奈之下，2010年11月6日，吳松帶妻子到上海中山醫院檢查。檢查結果表明，秦梅各項生理指標均正常。經過1個多月的臨床觀察，醫生告訴吳松，秦梅得的是抑郁癥，要好好調理。吳松心如刀絞，帶著妻子四處求醫問藥，但專家認為，這種病比較難治愈，要靠藥物，但主要靠心理疏導。

2010年12月21號，秦梅辭掉了工作，擔子全壓到了吳松一人身上，精神上的壓力、經濟上的負擔排山倒海而來，讓吳松一時看不到盡頭……

編后：

秦梅極其同事的遭遇令人同情和憤慨！然而，像秦梅這樣，受到搜身傷害的女性還有不少，在網絡上百度一下，就能看到很多關于搜身的案例報道，有超市對員工搜身，也有超市對顧客搜身，還有廠家竟把下班對員工搜身變成了每天必行的規矩。

從法律上來講，搜身行為是一種違法行為。搜查作為一種偵查措施，只能由偵查機關的偵查人員進行，而且要按照法定程序。任何企事業單位都不能對任何個人直接或者變相地進行搜身。同時，根據《消費者權益保護法》，經營者應當尊重消費者的人格尊嚴、民族風俗習慣，不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

作為商家和廠家，沒有權力對員工和顧客搜身，任何擅自對員工或顧客的搜身行為都是對人格的侮辱和踐踏，是嚴重侵犯人權的。超市如果懷疑員工或者顧客有偷竊行為，可在掌握相關證據(比如監控等)前提下報警，警方人員到場后，商家將證據提供給警方，然后由民警對消費者進行檢查。

作為員工或者消費者，當遭遇搜身時可嚴詞拒絕，并保留證據，以通過法律途徑維護自己的尊嚴，必要時可以向院起訴，追究對方的法律責任，并索取賠償。

（超市名稱作了處理。拒絕轉載）

圖片說明：受到傷害的秦梅