領導者決策藝術

決策，就是決定問題。科學決策，就是把問題決定正確。決策，是領導干部最基本、最頻繁、最重要的活動。決策，是產生影響最重大、最深刻、最長遠的活動。俗話說，一著不慎滿盤皆輸，講的就是決策問題的重要性。領導干部最重要的事情、第一位的工作，是把問題決定正確。領導干部的首要任務是告訴下屬做該做的事。一個地區、一個單位、一個部門，只要決策正確，沒有大的失誤，所做的事情都是應該做的，其建設與發展就不會出現大的偏差。決策藝術是九大藝術之首，每一個領導干部對此都必須予以高度重視。那么，怎樣提高領導干部的決策藝術呢？

第一，要銘記毛澤東同志的諄諄教導。1938年10月，毛澤東同志在《中國共產黨在民族戰爭中的地位》一文中明確指出，領導者的責任歸結起來就是兩件事，第一出主意，第二用干部。筆者以為，毛澤東同志講的“出主意”就是決策，“用干部”就是用人。決策問題和用人問題，是領導干部最重要的兩件事情。

第二，要牢記中央的基本要求。在黨的十六大報告中，中央對各級領導干部決策問題提出了三項明確的要求：一是要科學決策，二是要民主決策，三是要依法決策。所謂科學決策，就是要注意聽取各方面專家的決策咨詢意見。在這方面，中央政治局為全黨作出了表率。黨的十六大以來，胡錦濤總書記曾經先后主持政治局同志集體學習了數十次，每一次都特邀相關領域的專家學者針對某一特定問題進行講解，其目的是為了整體提高中央高層的決策藝術和宏觀駕馭能力。所謂民主決策，就是要注意聽取群眾意見、百姓呼聲，堅持從群眾中來到群眾中去，任何一項決策出臺之前都要廣泛征求各方面的意見，然后權衡利弊，作出決斷。所謂依法決策，就是要依照法律程序進行決策。

第三，要遵循決策的內在規律。眾多領導者的成功決策實踐共同證明，決策有其內在的客觀的必須遵循的規律，這個規律就是“相反相成”規律，具體表現在兩個方面。決策的程序是順時針正方向先大后小思考問題。首先考慮目的，為什么要做這件事？不做行不行？其次考慮目標，就是做到什么程度？再接下來考慮路徑，就是通過什么技術路線來完成？最后考慮對策措施。萬事目的為大。只有把目的想清楚了，才能提高領導干部決策的果斷性。決策調整的程序則相反，是逆時針反方向先小后大思考問題。一項決策一經作出，就要堅定不移地貫徹下去，即使在實施過程中遇到新的情況，也不能輕易中斷。但是，從來就沒有盡善盡美、一成不變的決策，任何一項決策在實施過程中都需要根據新情況進行適時調整。決策調整必須嚴格遵循先微調、再中調、最后大調的原則，這樣做可以有效降低決策風險。

第四，要向企業家學習決策。聯想集團董事局主席柳傳志認為，一把手要做三件事：一是定戰略，二是建班子，三是帶隊伍。萬通集團創始人馮侖也認為，一把手要做三件事：一是看別人看不到的地方。馮侖認為，一般人能看到的地方領導干部不必看了，一般人看不到的地方領導干部必須看而且要看得很清晰。什么地方一般人看不到呢？那就是企業發展的趨勢、方向和路徑，概括地講就是未來。二是算別人算不清的帳。馮侖認為，專業人士包括會計師和經濟師能算清的帳領導干部不用算，專業人士算不清的帳領導干部必須算，比如整合社會資源能帶來多少效益，風險投資能帶來多大回報，等等。三是做別人做不了的事。馮侖認為，一般管理人員能做的事情讓管理人員去做，領導干部不要做。一般管理人員做不了的事情領導干部一定要做而且要切實做好，比如戰略問題、文化問題、人才問題。筆者認為，馮侖的觀點很有新意，對領導干部開展決策活動有很大啟示。青島海爾集團掌門人張瑞敏曾經提出風險決策“二五八”觀點，即有20%風險的事情不輕易做，低風險低回報；有50%風險的事情有選擇地做，中風險中回報；有80%風險的事情只要看準了就堅決地做，高風險高回報。美國石油大王洛克菲勒慷慨解囊、智慧決策的案例至今仍然具有很好的現實意義。二戰結束后不久，一批戰勝國議定擬成立一個處理世界事務的聯合組織。總部設在哪里呢？多數人都主張設在美國的一座繁華城市，但剛剛起步的聯合國組織資金非常困難。洛克菲勒得知后慷慨解囊，主動出資870萬美元在紐約買下了一塊地皮無條件地捐贈給聯合國。洛克菲勒同時買下了周邊的全部地皮。誰也未曾想到，后來洛克菲勒借助毗鄰聯合國的地皮獲得了多少個870萬美元。洛克菲勒智慧決策的案例給了我們兩點重要啟示：一是作為一個企業家特別是投資商必須有戰略眼光，要看到投資的長遠回報，以盡量少的投入去換取無限多的產出。洛克菲勒的智慧就在于此。他曾說過：你們可以把我的衣服脫光，再把我扔進荒無人煙的沙漠里，只要有一支經商的隊伍從我的身邊經過，我立馬又能成為億萬富翁。二是鼠目寸光難成大事，人無遠慮必有近憂。未雨綢繆勝過亡羊補牢。如今，國家在搞戰略，單位在搞規劃，員工在搞職業生涯設計，就是對這一啟示的最好注解。

第五，向毛澤東同志學習決策。毛澤東是戰略決策大師。他的決策藝術是馬克思主義中國化的重要成果，是領導科學的理論結晶，是以弱勝強的致勝之道。“會當凌絕頂，一覽眾山小”。跟毛澤東學決策，對于增強我們的自身素質，提高我們的決策水平，做好各項工作，具有重大而深遠的戰略意義。毛澤東同志決策藝術的突出特征是：統攬一切的磅礴氣勢、入木三分的深邃眼光、把握樞機的高超水準、超凡脫俗的創新能力、一往無前的無畏精神、力挽狂瀾的超常智慧、揮灑自如的浪漫色彩。毛澤東同志決策藝術的主要內容包括：深入調查，下馬觀花；高瞻遠矚，預見未來；通觀全局，抓住樞紐；機動靈活，爭取主動；明確目標，組織力量；構建體系，依循程序；有膽有識，多謀善斷。