“攻擊永無止盡不信任地進(jìn)行”,像SHE這首《北歐神話》中唱到的,正是諾基亞一直以來需要面對的。
諾基亞作為全世界頂尖通信設(shè)備商,對人口只有500多萬的芬蘭本土,其貢獻(xiàn)可用“富可敵國”來形容,全球雇員約達(dá)13萬人,遍及120多個國家和地區(qū),一度締造著傳奇的北歐神話。在中國,諾基亞曾經(jīng)代表著什么?再花哨再多功能,也拼不過諾基亞好質(zhì)量的口碑,專業(yè)論壇里充斥著對塞班頂禮膜拜。
2010年,趨勢發(fā)生了變化,受到谷歌開源給力的Android和蘋果日趨親和平民化iPhone的雙重擠壓,諾基亞喪失了高端市場份額。諾基亞首席執(zhí)行官史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)在致員工的一封內(nèi)部備忘錄中說:我們淪落了。
的確,“燃燒的平臺”是諾基亞危機之關(guān)鍵,塞班也僅能維持在中端市場的高開低走。有人說,諾基亞和微軟的聯(lián)姻,是在做最后的掙扎。“7”是微軟的一個幸運數(shù)字。Windows Mobile 和Windows Vista一樣都是“垮掉的一代”。Windows Phone 7卻和Windows 7一樣,生來口碑俱佳。“7”給諾基亞以希望。
很快,我們發(fā)現(xiàn),諾基亞雖做了奮力一搏,但是還是喪失了資本市場的支持率,是因為品牌發(fā)展的不確定性風(fēng)險么?其實不然,缺乏創(chuàng)新才是其最致命的詬病之處。當(dāng)人們充滿期待地等到“諾微”概念機,卻因為發(fā)現(xiàn)長得和蘋果很像,而扼腕嘆息,思維定勢和缺乏創(chuàng)新已經(jīng)是諾老大老邁的征兆,而他又太自信。終端是一個充滿變革的市場,沒有人知道未來手機究竟是什么樣子,因為想象的空間實在是太大了,信息世界和想象空間有著妙不可言的交集。市場遵循的法制是“適者生存”,互聯(lián)網(wǎng)時代推崇的分享經(jīng)濟(jì),某品牌一枝獨秀的境況或?qū)⒁蝗ゲ粡?fù)返。
從削薄的低價低端產(chǎn)品利潤,無良售后,3G發(fā)展態(tài)度太“娘”,到平臺技術(shù)的失寵,諾基亞一步步把自己逼向冷宮。應(yīng)該很慶幸諾基亞敢于做這樣的選擇,因為如果諾基亞再不勇敢地面對事實,也許帝國大廈將傾。
諾基亞也表示“鴨梨”很大。諾基亞的力挽狂瀾需要在最短時間做出像樣的產(chǎn)品;正確處理一度引領(lǐng)時代的塞班和疲軟的Meego;玩一些更多“炫”“酷”應(yīng)用花樣;更加開放和兼容。而這些僅是他需要考慮的基本要素。平臺是終端的生態(tài)系統(tǒng),諾基亞最后或許只能選擇一套生態(tài)系統(tǒng)存在,這樣就注定了他的三心二意。
谷歌副總裁Vic Gundotra評論諾微的合作時說:“兩只火雞變不成一只鷹。”我們一直在諾基亞的命運之途中前瞻后顧,如果從微軟的視角,早在“扶不起的阿斗”Windows Mobile 上,便已經(jīng)體現(xiàn)了意圖搶占移動終端的野心,諾基亞不知此番是中招,還是抓住了救命稻草?千萬不要重蹈之前與英特爾合作之Meego的覆轍。微軟和英特爾在覬覦移動世界之心上是一致的,很“司馬昭”。有壟斷偏好的微軟,因為軟件漏洞引起的中毒和故作高明的藍(lán)屏,在用戶心目中的地位也岌岌可危。此次和諾基亞合作,顯然對Meego發(fā)展不利,而Meego是開源Linux的,這將直接損害開源Linux追隨者們的熱情和核心利益,盼著諾基亞去死的大有人在。這也要看微軟的誠意究竟有多少,是想和諾基亞成為互相取暖的難兄難弟,還是只是想在商業(yè)合作中謀求利益。但目前形勢不容樂觀,Windows Phone 7發(fā)展得好充其量也就是高端小眾。有消息說:明年初諾基亞推出的新機,有可能會裝載代號“芒果”的新版本系統(tǒng)登場,此舉無非是想削弱投奔微軟所帶來的負(fù)面影響。
諾基亞的未來充滿了不確定性。突然想起,無論北歐眾神的傳說有多么精彩,卻終究也只是一個末世的神話。